ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

サウナにつきまして、貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。当ホテルは、ビジネスホテルですがサウナ付き大浴場を完備しております。
また、近隣ご利用の機会がございましたら

ご宿泊ご検討いただけますと幸いです。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

チェックイン時、フロントスタッフの説明が不十分で申し訳ございませんでした。
通常プランのお客様のチェックアウトは、11時でございます。12時チェックアウトのプランや、最大14時までの延長も可能でございます。

客室の清掃につきましてお褒めの言葉大変嬉しく思います。

また、近隣ご利用のさいはご家族でのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

スーペリアトリプルルームへのご宿泊、ご満足いただけたようで安心いたしました。
スーペリアトリプルルームは、当ホテルで一番広いお部屋でございます。
ぜひ次回も、ご利用ください。

チェックインの対応について、スムーズにご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
また、女性大浴場のパスワードについてもご案内不足で申し訳ございませんでした。
今後、慣れない研修スタッフには必ず他スタッフがフォローに入るよう徹底いたします。

当ホテルは、手ぶらでも安心していただけるようなアメニティを完備しております。取り放題アメニティでございますので次回もぜひご利用ください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびはベッセルイン千葉駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

朝食の利用時間についてですが、団体のお客様がご利用していた関係でお客様のご希望の時間にご案内ができなかったこと、大変心苦しく存じます。
また、大浴場のタオルの山積みでお客様に不快な思いをさせてしまったことについて深くお詫び申し上げます。今後は大浴場の見回りを強化していく所存でございます。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考に、当ホテルをご利用される皆様が快適にお過ごしいただける空間づくりを目標に努めて参ります。

ぜひ機会がございましたら、再度ご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　川嶋

ご投稿者様

いつもご利用いただきありがとうございます。
ご宿泊金額について、貴重なご意見ありがとうございます。当ホテルは、料金が変動制でございますので近隣施設でイベントなどがある日程につきましては予算が合わず大変申し訳ございません。

ビジネス利用のお客様の貴重なご意見として参考にさせていただきます。

サウナ付き大浴場には、フェイスタオルを完備しております。お手数ですが、バスタオル・ボディタオルはお部屋からお持ちください。

コンセント数、機能性へのお褒めの言葉ありがとうございます。ビジネスでのデスクワークから、ゲームやDVDプレーヤーなど多機能でご利用いただけるお部屋をご用意しております。

お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

マツ5388様

このたびは、ベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きましたこと重ねてお礼申しあげます。

当ホテルは2019年に開業し千葉駅から徒歩5分の距離に位置しておりますので、ご出張の方はもちろん、幕張メッセでのイベントやディズニーリゾートへ利用されるお客様からも多数ご利用いただいております。

開業して4年余りになりますが、マツ5388様のおっしゃるとおり日々サービス面はもちろんハード面で競合ホテルとの差別化は図っていく所存でございます。たくさんのお客様にご愛顧いただけるホテルになれるよう努めて参ります。

また千葉にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　川津

ご投稿者様

いつも、千葉にあるたくさんのホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

貴重なご意見ありがとうございます。
現状、予算の関係で導入は難しいのですがリピーターのお客様からの貴重なご意見光栄でございます。

引き続き、気になることがございましたらお気軽にスタッフにお申しつけください。

またお会いできることを楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

今回は、ハリウッドのお部屋を希望されていたのにも関わらずこちらのご案内不足で、ご希望とは異なるお部屋にご案内をしてしまいまことに申し訳ございませんでした。
その後の、スタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。
今後は、同じことがないようスタッフに周知して参ります。

今回ご予約をいただいたスタジオツインルームは、ベッドサイズが140センチと90センチで異なるためハリウッドタイプへのご変更ができかねます。次回からは、スタンダードツインルームまたはスーペリアツインルームでご予約いただけますとハリウッドタイプにも変更可能ですのでご検討ください。

ベッセルホテルズは、18歳以下もお子さま添い寝無料でご案内しております。
貸出備品も多数ご用意しておりますので、お気軽にスタッフにお申しつけください。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。

2度目の来館ありがとうございます。
今回の滞在もご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当館は、千葉駅東口より徒歩５分・モノレール栄町駅より徒歩１分にあります。
また近くにはコンビニや飲食店が立ち並んでおります。

お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。これからも綺麗さを保てるよう運営していきます。また、各お部屋にはマッサージ機が１台設置しており、日頃の疲れをお取りいただけます。

大浴場は当館の自慢の一つとなります。サウナが完備されており、疲れを癒していただけたらと思います。

朝食関してもご満足いただいたようで嬉しく思います。朝食では海鮮を用意しておりますので、お客様好みの一皿が人気でございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

ご予約について、お客様のご希望に添ったご案内ができたようで安心いたしました。フロントでの直接接客だけでなく、お電話でも親切な対応ができるよう日々指導をしております。
引き続き精進して参ります。

館内・客室についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。清掃スタッフに伝達させていただきます。

VODについて、貴重なご意見ありがとうございます。ぜひ参考にさせていただきます。

お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

立地、館内などたくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。ですが、朝食スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフには、指導を行いすべてのお客様が気持ちよく朝食の時間を過ごせるよう努めて参ります。

また、朝食のメニュー数について貴重なご意見ありがとうございます。メニューについては日々、お客様のお声を参考に改良しております。季節メニューや新規メニューなどぜひ次回にご期待ください。

当ホテルは、ビジネスホテルですがサウナ付き大浴場を完備しております。男性浴場は高温サウナ、女性浴場にはアロマサウナと種類の違うサウナをご用意しております。女性大浴場のアロマサウナは季節によって香りを変更しておりますので、ぜひまたご利用ください。

また、近隣ご利用のさいは当ホテルにご宿泊いただけますと幸いです。

またお会いできる日を楽しみにしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは、数あるホテルの中からベッセルイン千葉駅前をご利用いただきま
して、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただききましたこと重ねてお礼申しあげます。

フェスはしっかりと楽しめたでしょうか。次回のフェスの際も是非当館をご利用くださいませ。

清潔感についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後ともお客様に清潔なお部屋をご利用いただけるように精進してまいります。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

今回は、お部屋のリクエストをいただきご満足いただけた様子で安心いたしました。
お部屋の空き次第では、リクエスト通りのお部屋がご用意できない場合もございますのでご了承ください。

ご朝食・大浴場についてもお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルのご朝食は、カラフル朝ごはんというテーマで食材はもちろん食器にもこだわり提供をしております。

またのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前 齊藤

ご投稿者様

このたびは、千葉に数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉ご投稿いただき大変嬉しく思います。

当ホテル自慢の大浴場には、男女ともにアメニティをご用意しております。
また、お子様連れでも安心のベビーソープもご用意しております。
なお、大浴場にはフェイスタオルのみのご用意ですのでバスタオル、ボディタオルはお部屋からお持ちください。

営業時間は6時から10時、15時から1時の午前・午後で営業しております。
外来大浴場は、1000円でご案内しておりますので宿泊でなくてもご利用可能です。

ベッセルイン千葉駅前にまたお越しくださいませ。

ベッセルイン千葉駅前 齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。

当ホテルは、JR千葉駅から徒歩4分の立地でございます。ホテル近隣には人気の居酒屋さんから海鮮料理お店があり夕食もたくさんのお店から選ぶことができます。また、コンビニも多数ございますのでご安心くださいませ。

今回ご宿泊いただいたお部屋はスタンダードツインルームでございました。120センチのベッドが2台入るお部屋でございました。
もう一つ上のスーペリアツインルームは、ベッド幅は120センチですが平米数が広いため次回はスーペリアツインもご検討ください。

ご朝食は、ご利用いただいたお客様のお声を参考に日々メニューの変更をおこなっております。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ちしております。


ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申しあげます。

ご朝食のご利用ありがとうございました。
当日は、ご案内までにお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。事前に朝食利用の多い日につきましては、チェックイン時のご案内とお客様のお声を参考にさせていただきエレベーターへの案内掲示ができるよう準備を進めて参ります。
朝食メニューにつきまして、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。先日から海鮮類はキハダマグロ・びんちょうマグロ・ネギトロと種類を増やして提供しております。

また、ベッセルイン千葉駅前は今月で開業4周年を迎えました。今後もたくさんのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。

次回も千葉駅周辺の飲食店のご利用と当ホテルへのご宿泊心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
今回ご宿泊いただいたお部屋は、ビジネス利用のお客様に人気のスタンダードシングルルームでございます。充電器も全客室に完備しておりますので、ご安心くださいませ。また、追加の充電器やHDMIケーブル、延長コードなども貸出備品としてご用意しておりますので、ご希望の場合はスタッフまでお申し付けください。

また、大浴場で日頃の疲れは癒せましたでしょうか。午後の大浴場は最終入場0時30分、1時まで営業しておりますので次回もぜひご利用ください。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　齊藤

投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

滞在中はご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

当館の朝食には、キハダマグロ・ネギトロ・シラスをご用意しております・ベッセルホテルグループは朝食に力を入れております。季節毎の変わるメニューもありますので、是非次回ご利用の際はメニューの違いもお楽しみくださいませ。

朝風呂に関してのご意見ありがとうございます。
当館の大浴場はAM9:30最終入場 AM10:00閉店となります。お時間の延長に関してご意見を様々に承っておりますが、PM15:00オープンに向けての清掃のためAM10:00で閉店とさせております。何卒ご了承くださいませ。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

毎月のご利用誠にありがとうございます。今後もご投稿者様に通い続けていただけるように精進いたします。

お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。
清潔さを保てるように今後も清掃に力を入れていきます。

当館の大浴場に満足いただき嬉しく思います。
当館の大浴場は、男性大浴場にドライサウナ、女性大浴場にミストサウナを完備しております。
次回の宿泊の際にも大浴場を是非ご利用くださいませ。

千葉駅周辺ご利用のさいはぜひ当ホテルへのご宿泊ご検討ください。
またのご利用、心よりお待ちしております。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河

ご投稿者様

このたびは千葉に数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただきましてまことにありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。

チェックイン時に不快にさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
入館後の挨拶がないというのは非常に寂しさを与えてしまい、ホテル全体が暗い印象に包まれてしまいます。そのため、挨拶はお客様の第一印象に直結する問題だと重く受け止めている次第でございます。

今一度基本の挨拶に立ち返り、入館されたお客様には挨拶を欠かさずに行うように指導いたします。

今後同じことが起きないように研鑽してまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ベッセルイン千葉駅前　戸久河