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ホテルリブマックス赤羽駅前のクチコミ・お客さまの声
今回2度目の利用です。部屋は狭いですが綺麗で、ゆったりくつろげました。フロントの方の対応も申し分ないのですが、当初プラス¥1,000で早めにお部屋を用意してくれるとのことだったのですが、急遽お部屋の準備がギリギリになって間に合わないと言われました。他の方が延長されて清掃が間に合わないなら最初からわかっていることではないでしょうか?正直、要領に欠けていると思ってしまいました。それ以外は、文句なしに快適に過ごすことが出来ました。
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この度は、2度目のご来館誠にありがとうございました。アーリーチェックインに関しまして、ホテル側が一度了承した後、断りを入れたという事でお間違いないでしょうか。お約束を守れず、また混乱させてしまいまして申し訳ございません。不可能であれば不可能とお問い合わせいただいた際にお伝えするべきでございました。大変失礼いたしました。今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりにより一層努めて参ります。この度はクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。ホテルリブマックス赤羽駅前 宿泊課
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ホテルリブマックス赤羽駅前(東京都)
4.0
投稿日:2019-10-22 14:26:26
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愛莉-airi-さんの ホテルリブマックス赤羽駅前 のクチコミ
今回2度目の利用です。
部屋は狭いですが綺麗で、ゆったりくつろげました。
フロントの方の対応も申し分ないのですが、当初プラス¥1,000で早めにお部屋を用意してくれるとのことだったのですが、急遽お部屋の準備がギリギリになって間に合わないと言われました。他の方が延長されて清掃が間に合わないなら最初からわかっていることではないでしょうか?正直、要領に欠けていると思ってしまいました。
それ以外は、文句なしに快適に過ごすことが出来ました。
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この度は、2度目のご来館誠にありがとうございました。
アーリーチェックインに関しまして、ホテル側が一度了承した後、断りを入れたという事でお間違いないでしょうか。お約束を守れず、また混乱させてしまいまして申し訳ございません。
不可能であれば不可能とお問い合わせいただいた際にお伝えするべきでございました。大変失礼いたしました。
今後もスタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりにより一層努めて参ります。
この度はクチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。
また機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックス赤羽駅前 宿泊課