クチコミ

建物自体は古いですが、リフォームされていてよかったです。立地も悪くなく、雲仙の地獄まで徒歩で行けます。館内には漫画コーナーやゲームコーナーもあり子供も喜んでいました。また機会があれば利用したいと思います。

直前予約でしたが大人数の旅行でも満足な広さの部屋とお風呂も展望露天風呂で朝は清々しく、夜は卓球やカラオケをそれぞれ楽しみ、バイキングがやはり豊富でファミリーにはピッタリな宿でした。レトロな雰囲気の作りがまた更に味が出てまた行きたいです！

展望露天風呂は、楽天トラベルの写真とだいぶ違ってました。池？の景観が曇りフェンスでよく見えないです。 大浴場は、びっくりするほど大きくて気持ちよかったです。朝晩ビュッフェも種類豊富で良かったです。

結婚記念日の旅行で利用させていただきました。 夕食バイキングも朝食バイキングも種類が豊富で、とてもおいしかったです。 最高でした！ 内風呂付きの部屋でしたが、お風呂はユニットバスだったのが残念でした。 ワンちゃんも一緒に泊まったんですが、ただ一緒の部屋にいれるだけで、館内の移動もキャリーに入れる、食事も部屋で留守番だったので、ちょっとワンちゃんと一緒に泊まれるだったとしても、ワンちゃんにはストレスだったかなと思いました。ドッグランがあればよかったです。

バイキングのお品数が豊富で揚げたて海老天ぷらが最高でした…が…前回は牛肉ステーキ🥩が美味しかったのですが、今回は豚ステーキ🐖でお肉が硬かったデス 毎回ペットのグッズが豊富で助かっていますが夜の散歩が真っ暗で街灯が欲しい…お部屋の畳風のフロアがベタベタ感で足触りが良くない…ですが…トータルではお値段の割には大満足でした♪

バイキング、温泉、最高でした。 バイキングでは、お寿司、レモンステーキ、デザートの豊富さ、どれも美味しかったです。 温泉も老朽化してるけど、ご綺麗で、気持ち良かったです。 ただ、部屋のお風呂の換気扇がカビ？ほこり？ 汚く、虫の死骸がありました、、 古くても小さな細やかな掃除の行き届かなさが残念でした。

ワンチャン部屋でした。 設備は古い感じはありますが、ふ清潔感は完璧でした。 バイキングでは、長崎名物の皿うどん、チャンポンもあり、またイクラ丼も食べ放題で子供達も大満足でした。

空気が全てマイナスイオンの香りがして、芯から癒されました。湖と山に囲まれた景色を眺めながらの入浴も最高でした。次の日、ロープウェイからも宿泊先を眺める事ができ、素敵な場所に宿泊できたんだなぁ〜と。

建物や設備は歴史を感じるものでしたが、清潔に整えられていました。全体にスタッフの方のサービスはよかったと思います。バイキングの食事や展望風呂など、満足できるものでした。残念なことは、宿泊した部屋の主照明の明るさが足りないことと、部屋にテーブルがないことに不便を感じたことです。

雲仙では、キャンプ場、民泊、昔の国民宿舎、旅館、観光ホテル、クラシックホテルに泊まったことがあり、それぞれの良さがあると思います。こちらには初めてお世話になりましたが、出張の合間に一人でガッツリ食べて飲んでゆっくりお風呂に入って寝る、という目的にはベストでした。

バイキング料理も平戸の蘭風の方が良かったです。もう少しお刺身とかあれば良いと思いましす。長崎なので新鮮な海鮮とかきたいしますし？ペットの部屋は温泉や食堂に近くて満足です。ただ大浴場が男女入れ替えなのでいつもは入れないのが残念でした。

リーズナブルなのにホテルはやや古くても部屋や特に温泉はとても綺麗に清掃され気持ち良く宿泊出来ました。 雲仙でも大きなホテルです。回りのホテルは寂れているところもありますがここは頑張っていると思います。全国展開の大江戸温泉物語の会社がよく引き継いでくれたとまたら経営されていると思います。 ブランドとして全国にありますがここも宿泊で満足なホテルとして残してくれたと思います。 食事も美味しいかったです。これからもまた、温泉を堪能しに行きたいです。

家族3人で宿泊。まず卓球を楽しんだ。次に温泉は地下に行ったが湯船がとても広くゆっくりできた。窓が広く眺望が良かったのが嬉しい誤算だった。お湯は少し硫黄の香りがする肌当たりが柔らかいお湯で良かった。夕食のバイキングは具雑煮がセルフで作るのが面白かった。そのほかの料理も十分だった。夕食後はマンガを見てゆっくり過ごした。 翌朝は、まず最上階の露天風呂に行った。地下の大浴場より狭いが眺望が良かった。朝食バイキングも満足だった。 全体的に大満足だった。

ギリギリに予約したからか部屋が狭く、薄暗くてちょっと怖かったです。他のフロアでは「広いー！」と興奮してらっしゃるお客さんもいたので部屋によると思いますが。お値段の割には残念でした。 バイキングは満足できましたが小さい子を連れていたのでバタバタ。キッズスペースがあるのはとてもありがたかった。なかなか見かけない仕様だったので朝も利用させていただきました。

シルバーウィークに利用しました。 あまり期待をしていませんでしたが、とても良かったです。 朝夕のバイキングも品数が多く、子どもが喜んで何度もおかわりしていました。 お子さん連れの旅行には最適だと思います。

連休中の当日朝に予約して、家族３人で宿泊。 【立地】土産物店や酒店、地獄などがある街の中心に近く、徒歩で廻れる。ただしコンビニやスーパーはないのでご注意を！眺望は、東園(ホテル)の奥の池が見えた程度。 【駐車場】敷地内駐車場が満車で隣の有料駐車場に駐めた。場所の説明と共に　翌朝の指定時間中に駐車料金を精算後フロントで返金しますとの説明。早口でよくわからず、駐車後改めて係の人に尋ねた。 【フロント】チェックインは混雑していて、20分程かかった。浴衣はサイズと柄を選んで自分で持っていくスタイル。 チェックアウトは混雑をさけるため、退室前に事前精算(入湯税やアルコール代)も可能なため、事前精算をし、有料駐車場から車をホテルに移動してから退室した。 【建物】古いが清掃等は行き届いている。ただ、丘陵地の建物のため、構造が複雑。ABCと3つのエレベーターがあり、フロント〜大浴場〜レストラン〜客室とエレベーターを乗り継がないといけない場合がある。歩く距離が長いため、足が不自由な人は注意が必要。 【部屋】和室が多い印象。和室はチェックイン時にすでに布団が敷かれていた。ペットも泊まれるため、犬が吠えている部屋もあったが、ペット無しの我が家はレストラン近くの１階だったため、近くにペットのいる部屋はなく、騒音等はなかった。 【お風呂】露天風呂ありの地下の浴場は、男性が夜、女性が朝だった。こちらは更衣室と浴場の間は階段を昇降しないといけないので、足が不自由な人は覚悟が必要。 上層階の浴場は、男女分かれていて入替え制ではない。 【食事】夕飯は３部入替え制だった。一番多い時間帯のため仕方ないのかもしれないが、入替えの時間すぐはお寿司やメイン料理の行列が長く、食べ始めるまでに30分以上かかった。 惣菜系やご飯、お味噌汁、具雑煮、デザート等は混み合っていたものの、ある程度は取れた。具雑煮用のチャッカマンがなく何度か置き場を見に行ったりした。アルコールの注文も並んでいたため、アルコールは諦め、近所の土産物店で買った焼酎と酒屋近くの自販機で買ったビールを部屋に戻って飲んだ。※館内のビール自販機は故障中だった。 朝食は遅い時間に行ったため、前夜程の混雑はなかった。 料理の種類が多く美味しかった。また、ホールのお兄さんが、下膳の手伝いや、入替え時のテーブル拭きなど素早くやってくださり、感じが良かった。

建物が基本的に古いのは知っていましたが、表面的にはキレイにリフレッシュされていました その辺は我慢が多少必要ですが、私は問題ありませんでした 食事は量的には問題無く、あとは好みの問題が分かれるかもです 価格とのバランスなど含めると、大満足です

ワンちゃんと宿泊させて頂きました。 ワンちゃんの備品は色々用意されていて便利でした！ ホテルの建物は新しくはありませんが、お部屋はリニューアルされている感じで、全体的に清潔感があって綺麗でした。 とっても良心的なお値段だったので贅沢は言えませんが、夕飯はとりあえずお腹いっぱいにはなったかなぁ！って感じでした。 朝食は私的には和洋充実していて満足でした。 温泉は平日の早朝だったので露天風呂を独り占めさせて頂きました。 地獄まで徒歩で行けてのが良かったです！

色々と低評価なコメントがありましたが、お値段等を考えると、私には十分な内容でした。設備等の古さはあるものの、決して不便はありませんでした。大浴場は広くて、露天風呂の眺めは最高でした。料理に関しては、夜の具雑煮(餅が欲しかった)や、揚げたての天婦羅に刺身等、朝の漬け丼やフレンチトースト等、おいしくいただけました。

以前1度利用したことがあり、ビュッフェが気に入った子ども達の為に2年ぶりに予約しました。 直前の予約で、質問がありお問い合わせしましたが、回答も早く丁寧でした。 入口でお迎えして下さった男性がとても感じが良かったです。設備自体は年季が入っていますが、丁寧に清掃されていて、お部屋もお風呂も心地良く、子ども達が楽しみにしていたビュッフェも品数が多くて、美味しくお腹いっぱいになるまで楽しめました！ 地獄巡りをするためにチェックアウトしてからも1時間くらい駐車していてもいいか質問したところ、「13時頃まで停めていただいて大丈夫ですよ！」と明るく女性が対応してくれました。レストランのスタッフもみなさんとても丁寧で、滞在中、スタッフの方々のおかげでとても快適な時間を過ごせました！ 子ども達も大満足だったのでまた利用させていただきますね！ お忙しく、気を遣う接客業だと思いますが、そんな中でも笑顔で働く姿に感動しました。ありがとうございました！