クチコミ

総合評価
3.73
1,209
5
209
4
391
3
166
2
61
1
35
部屋
3.50
接客・サービス
3.80
ロケーション
3.71
朝食
3.77
夕食
3.72
温泉・お風呂
3.77
設備
3.47
清潔さ
3.55
クチコミの投稿画像・動画
862
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
茶の間05
40代/女性|1 件のクチコミ
真心こもった対応とコスパが良い宿

フロントの方の対応が真心がこもっていて好感がもてました。 コスパがとてもいいお宿です 施設はふるいですが 温泉も料理も良かったのでまた是非利用したい


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
173
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
りきりんご
70代/男性|4 件のクチコミ
部屋は古いが風呂と食事が最高

部屋は少しやつれているが風呂は最高食事も良い


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
183
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4
その他
家族
2026年5月宿泊
万条目小太郎
60代/男性|2 件のクチコミ
コスパは良いが浴場と段差が気になる

コスパ的にはいいと思いました。 浴場へ行きづらかった。 部屋トイレの段差が気になった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
180
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3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
ちぃちゃんばぁばママ
50代/女性|1 件のクチコミ
長崎牛ステーキが絶品、ペット臭もなく快適

長崎牛ステーキが入ったプランでしたので口の中に入れたら溶ける美味しいステーキでした♡ ワンチャンと泊まれるお部屋でしたがワンチャン無しでも泊まれてペット臭が全然分からず良かったです♡ 雲仙温泉は山の上にあり夜は静かですね♨️


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
-
|
清潔さ:
3
18
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3
レジャー
友達
2026年6月宿泊
kawachi7131
60代/男性|5 件のクチコミ
部屋はボロいがバイキングは美味しい

 部屋はボロいですね。洗面所トイレは昭和。お風呂は使える様な気はしません。  ただ、ロビーや共用部分はまずまず手入れされています。フロントの上の部屋でしたがこの棟はもう客室としない方が良いのではないでしょうか。お風呂はまずまず良いと思います。バイキングのクオリティはかなり美味しい方だと思います。  価格を考えるとまずまずと言う評価になりますか、、、。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
123
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3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
チョコ拓ママ
40代/男性|1 件のクチコミ
ペット用設備は充実、部屋の臭いと寝具が課題

犬と一緒に初めての宿泊で、犬用のゲージ、トイレ、オムツや、トイレの後の袋や紙、オムツなど犬には優しい設備やアメニティ?が整っていたのは、すばらしかった。部屋が消毒後のにおいなのか、独特のきつい臭いがあり、気分が悪くなりました。喉をつくような、強い酸臭?次亜塩素酸とは少し違うような?空気清浄機がずっとまわっていましたが、これはペット可の部屋なので仕方ない事かもしれませんが、部屋に入ると私は鼻がムズムズし、主人は分かっているのは花粉症と蛾がアレルギーなんですが、軽くアレルギー症状が出ていました。息子は酷いハウスダストのアレルギーがありますが、平気そうでした!和洋室を借りましたが、ベットも枕もお布団も、固めのものでしたので、私共の身体には合わず、寝つきが悪かったです。風呂は…展望というには、あまり景色は良くありませんでしたが、こんなもんかな?と言う感じです!食事は普通です!部屋の臭いさえ改善されたら、ペットと泊まるには、とても、ペットフレンドリーな良いホテルです!


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
41
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3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
ようすけ1006
40代/男性|5 件のクチコミ
芳香剤の匂いが気になるが風呂は良かった

古いホテルのためそれなりの内観です。部屋は広々使えましたが、トイレの芳香剤のような匂いが部屋中に広がっていたので、少し気になりました。風呂は良かったのですが、循環濾過でしたので、欲を言えば加水での源泉掛け流しが良かったです。フロント下のマッサージチェアスペースは非常に良かったです。食事はそれなりです。種類や量は問題ありませんが、インバウンド向けかと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
110
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3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
ジュニーちゃん
60代/女性|2 件のクチコミ
カニ食べ放題システム不明瞭、ユニットバス狭く汚い

夕食のカニ食べ放題を予約したがビュッフェには並んでいなかったので、システムがわかりづらかった!フロントで説明されたのかもしれないが、声が小さくて、聞こえなかったのかもしれませんが❗️ 部屋のユニットバスが狭くて、トイレに入りづらいし、洗面台の蛇口が汚ない! わんちゃんと泊まりましたが、ケージは大きくて良かったです。オムツも準備してあり助かりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:ペットと一緒に宿泊
122
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3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
Rikiri
50代/男性|6 件のクチコミ
食事と温泉の質が期待外れで残念

食事と風呂が残念 食事は長崎名物などありましたがいまいち 風呂は硫黄泉のはずが薄め過ぎなのかまったく匂いがなく残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
16
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3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
河野ゴルフ
60代/男性|6 件のクチコミ
設備は古かったが、食事、風呂は良かった

部屋を含めて設備は古かったが,夕朝食は美味しくいただきました。 お風呂も湯加減も丁度良かったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
48
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3
レジャー
一人
2026年6月宿泊
みらくるちぇき
30代/女性|2 件のクチコミ
景色が残念だった

大雨の日に宿泊したこともあり部屋からの景色が少しこわかったです。目の前の廃墟のホテルの撤去工事が早く進むことを願っています。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
66
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
hide1323
60代/男性|25 件のクチコミ
お風呂は最高だが食事の質が少し気になる

3回目の宿泊です。お風呂は素晴らしいんですが食事の質がだんだん落ちてるような気がします。でもこの料金からしたら仕方ないのかもしれませんね。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
65
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
STYAYK
40代/女性|1 件のクチコミ
子供も大人も大満足!親切なスタッフに感謝

家族皆で楽しみました! こどもが遊ぶ施設が充実していたのと食事会場のスタッフさんがすごく親切でした!!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】絶景を望む露天風呂 基本バイキングプラン

78
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3
ビジネス
家族
2026年6月宿泊
はるお26
30代/男性|12 件のクチコミ
館内迷路、部屋は年季を感じる作り

部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
2

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】絶景を望む露天風呂 基本バイキングプラン

80
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
profile
Coo & Sora
50代/女性|14 件のクチコミ
愛犬と宿泊、コスパ最高!食事も温泉も満足

今まで愛犬と一緒に宿泊した中で 一番コストパフォーマンスに優れたお宿でした。 あまり期待せず行ってみたら(ごめんなさい) 意外や意外(o゚Д゚ノ)ノ 和室が2部屋+洋室(ペットのケージやソファー 鏡台が備えてある部屋) 室内お風呂も広くトイレと別のセパレート 結構、年期が入ったホテルのようでしたが 古い事を あんまり感じさせないほど 掃除は勿論 キレイにされてる部屋でした。 また食事は 朝夕バイキングで ご当地グルメなどもあり楽しめました。 特に 朝からの漬けや煮物など 美味しかったです。 大浴場(温泉)は、掃除 男女入替え時間帯(0時~2時)以外は利用でき 混雑時間帯を避け ゆっくり貸し切り状態で入ることができ良かったです。 全体的、料金に対して設備や接客等 スゴいな。(o゚Д゚ノ)ノ と、感心したほどでしたが… ただちょっと残念に感じたことが… 利用されている方々(お客層)が インバウンドの方や地元のリピーターの方が多い為か あまり雰囲気が良いとは思えないような言動 振る舞いにて 多々 嫌な思いをした事が残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
1.3
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5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
としぽんず
40代/女性|10 件のクチコミ
子供連れでも安心!温泉と食事が最高でした

子供の卒業旅行で利用させて頂きました わんちゃんと泊まる部屋でしたが、隅々まで掃除が行き届いていてニオイなど一切なく気持ち良く楽しめました 記念に家族で雲仙普賢岳に登山したんですが、広々とした温かい温泉や漫画コーナーのマッサージで身体の疲れがすっきりとれ、お布団もふかふかでいつも夜更かしの子供達も早く寝てくれて朝までぐっすり快適だったです 料理も品数が多くて、大人も子供達も好きなものばかりで大興奮でした さすが大江戸温泉物語。刺身やお寿司も新鮮でとても美味しかったです 是非また利用させてください


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】絶景を望む露天風呂 基本バイキングプラン(わんちゃんと泊まれる

950
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4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
とんてんとん
50代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
782
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みきゃーん
50代/女性|1 件のクチコミ
古いながらも清潔、スタッフ丁寧、食事豊富で美味

古いけどお手入れも綺麗にされていて、スタッフさんの対応も丁寧で良かったです。 トイプードル連れでしたが、ワンコのシーツやオムツもあり助かりました。 お食事も豊富で美味しかったのですが、行列がすごくて、、、 それだけが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:ペットと一緒に宿泊
459
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
メガネ金魚
40代/男性|1 件のクチコミ
親切な接客と充実設備、また利用したいホテル

初めての利用でしたが親切丁寧な接客をしていただき楽しい時間を過ごせました。部屋風呂付きでしたが、なんというか…味のある昭和感漂うお風呂でした(笑)部屋風呂は利用しないつもりでしたので問題ありませんでしたが、赤ちゃん連れの方などで利用する予定の方は注意です。館内は清潔感もあり、漫画コーナー、キッズスペースなどゆっくり過ごせる設備もありました。フロントのある正面からは綺麗なホテルでしたが、少しぶらりと歩いて正面以外を見ると老朽化感がありました。食事は1:30の時間制限があり、自分やゆっくり食事を楽しみたい方には慌ただしい食事となってしまいます。残念な点もありましたがまた利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
657
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ちりとど
50代/男性|2 件のクチコミ
夕食の質に残念、グループホテルで差を感じた

昨年、大江戸グループの平戸蘭風ホテルに宿泊しましたが、夕飯のお刺身の種類がマグロしかないのか、、と思いました。 お肉も、薄い豚肉のソテーのみで、蘭風は牛ステーキだったのに、、と同じグループでも夕飯のクオリティが違うと思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
556
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