とまりきゃくが多すぎてゆっくり休んで帰る事ができませんでしたので、今度閑散期行ってゆっくりしたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

コロナ禍、旅行支援期間での週末で、ただ業務に追われてる感じで
サービスまでの余裕が感じられず、お風呂、食事ともに時間が区切られ、ゆっくりできなかったのが残念。
真顔のありがとうございますのお言葉より、一回の笑顔のありがとうを見たかったですね…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉はとても良かったです。
昔、修学旅行とかで泊まったような大きなホテルでしたね。
娯楽施設も中にあり、子供も楽しめる感じ。
夜に着いたのですが、近くにコンビニは無かったのでおやつ調達は出来ず。
ホテルの前の駐車場は、いっぱいでしたが裏は空いておりました。
しかし、夜は暗くてわかりづらかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月

湯快リゾート自体が料理、サービス、風呂等トータルでお値段以上です。
風呂営業時間も長く、娯楽で楽しんで、ご飯は美味しいブュッフェ、12時にチェックアウト、観光地までも徒歩圏内
かなりの人数が宿泊できる大きなホテルなので移動が大変な方もいるとは思います。
古いホテルですが、風呂や部屋も綺麗に清掃されていました。
フロントの説明事項や確認事項の一組あたりの時間も長くかかるため、嫌になるぐらいチェックインに時間がかかる。
東洋館は忙しくても言葉がきついとかはなかったです。
色々な望みに融通は効かないので、お値段重視と思えばとても素敵なホテルです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

温泉とても気持ちいい
この料金でのバイキングは
満足できる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月23日に宿泊しました。
雲仙は初めてだったので結構山の方だったのでビックリしました。
ホテルは古さは感じましたが綺麗に清掃等されてるなと思いました。
料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お部屋ランクアップ、飲み放題付きのお得なプランに申込みました。
６人で泊りましたが、ランクアップ和洋室は、広すぎるぐらいの十分な広さ。
洗面台も２面あり、古いのは仕方ないですが、満足なお部屋でした。
夕食は、コマーシャルのしゃぶしゃぶとすき焼き、あまり期待せずに行きましたが、お肉も豚と牛が常に補充されて、満腹になるまで頂けました。他の品も、刺身や天ぷら、洋食メニューなど期待以上でした。アルコール飲み放題もセルフサービスだったので、少しずつ色々試せてお得でした。
その分、朝食はこれといって惹かれるものがなく、とろろは質の悪いもので食べられないかなという感じで残念でした。

お風呂も食事も待たされることなく、時間制限もありましたが、空いていたのでのんびり楽しめました。

このコスパならまた利用したいと思えました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

部屋が古く、木製の窓ガラスにはびっくり。トイレと洗面も狭かった。風呂と食事は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

風呂、食事、施設とも満足できました。残念なのは、チェックインの待ち時間が２０分程度かかりました。説明事項も多く、大変であると思いますが、窓口を増やす対応をしていただきかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

12時チェックアウトでゆっくりできました！割引の申し込みができていなかったが、受付の方が教えてくださりお得に泊まることができました！ここまではよかったのですが、朝フロントで割引について伺ったところスタッフさんの態度が悪くとても残念でした。その後、違うスタッフさんに対応してもらいました。スムーズに手続きしていただいたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

食事 お風呂 大満足。
ただ、部屋の臭いが鼻につき、寝るまで辛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

古さはありますが、掃除も行き届いて気持ちよく過ごせました。温泉も大変気持ちよかったです。料理はお値段相当かなぁ

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

温泉の質が合って居たのか、効能が強いのかかなり長い間肌がすべすべになりました♪
食事時に問題があり
ステーキプランを利用したのですが、トングがついてきませんでした
生肉をテーブルで焼くスタイルの為箸で調理したらリスクがあります

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

湯快リゾートさんは12時までゆっくり滞在できるのでのんびりできて大好きです。今回ひとりでの利用でしたが、滞在中に好きな時間（人の少ない早朝やみなさんの夕食・朝食時）にたくさん温泉に浸かり、バイキングでお酒に合うおつまみ系の料理を好きなだけ食べ、最高の気分転換でした。
何度か利用しているので分かってはいることですが、とにかく館の規模が大きいので、お年寄りや足の悪いかたなどはお風呂やレストランなど館内移動が大変かもしれません。部屋の中も段差が結構あったりしますのでご利用検討のかたはホテル側に直接申し出て配慮いただくほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

2回目の利用です。前回の和室はがっかりでしたが、今回の和洋室は新しく綺麗で広々してて、とても良かったです。部屋には浴室がないタイプでした。前回の平日利用時は建物のそばの駐車場でしたが、今回の休日は混雑してて、道路挟んで向かいの砂利駐車場に案内されました。チェックインも20人くらい行列ができてて、30分程待ちました。前回夏のメニューが良かったので、今回秋のメニューも期待していたのですが、楽しみにしていたハンバーグきのこソースは味が少し濃すぎたり、しゃぶしゃぶすき焼き用の牛肉は脂身が多すぎたりと、やや期待外れでした。まぐろや鰹の刺身も鮮度が落ちて色が変わってたり。新しく交換されてた分はきれいな赤身だったので、タイミングによる？栗ご飯も新米でシンプルに炊くなら良かったですが、しめじや味を付けて炊き込むなら餅米を入れておこわにしてほしかった。アップルパイはパイシートにアップルリザーブを挟んで焼いただけ。期待が過剰過ぎたかな？デザートのマシュマロチョコフォンデュや白玉団子のきなこ黒蜜がけは美味しかったです。朝食のパンですが、クロワッサンやデザートがあればチョコデニッシュはいらないので、代わりにプレーンなロールパンか食パンを置いてほしいなと思います。ごはん派の人はおかずも充実していて満足ですが、パン派の人はせっかくのマーガリンやいちごジャムが余るし物足りないかと。メニュー多くて考えたり準備が大変かとは思いますが。露天風呂にあった大きなラタンのソファなくなってましたが、寒くなってきたから？温まりすぎてちょっと休むのに腰掛けるベンチはほしいです。漫画コーナー右の喫煙室周辺ですが、タバコの臭いが染み付いててキツイ。子供には利用させられない。喫煙室の場所変えるか、換気システム改善してほしい。リピートだと色々気になる点が出てきますが、総合的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

古い建物で手入れしにくいのだろうが、和室の部屋はトイレや洗面台が古く使う気になれなかったのでロビーや温泉のトイレや洗面台を利用した。
夕食にステーキ頼んだら焼き肉サイズに切られていたが美味しかった。
朝食の白粥はよく炊けていて美味しかった。
露天風呂は眺めがよく寛げた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

部屋は、和洋室で広々していて良かったです。
雲仙地獄も近くで、徒歩で行くことができました。
お風呂は、ロビー横のエントリーシートに、希望時間の所に名前を書き、30分間の入浴でした。コロナで、人数制限していましたが、書いた人数より多い、10人以上、お風呂に人がいました。守らない人がいるのが残念でした。
食事は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

フロントの方の対応と、土産物店の方の対応がとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

朝晩とも食事が良。ビュッフェだったが、品数豊富。味もよし。
展望風呂からの景色もよかった。
強いて難点をあげると、館内の構造の影響だろうけど、少し位置関係がわかりづらかった。3つに分かれたエレベーターの行先など。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

部屋はキレイでした。
部屋風呂は昔のお風呂って感じで、洗面台は水栓のところの汚れが落ちておらず気になりました。部屋の大きさの割にはテレビも小さったので見にくかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月