一週間ほど前での予約でしたが、幸運にも角部屋を手配していただき、大人複数名での宿泊でしたが広々としたお部屋でゆっくり休めました。

スタッフの方の対応も丁寧で好印象です。

館内は少々複雑な階層構造なのと長い廊下がありますので、慣れるまで少し時間がかかったり歩き疲れたりするかもしれません。

機会があればまた利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

雲山地獄に徒歩圏内

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

春のトリュフフェアを楽しみに宿泊しました。エコノミー和室の部屋だったので、テレビ右側の壁紙のシミが気になったり、洗面台が古く高さも低くて使いにくかったり、独特の臭いが気になったりと多少の不満はありましたが、何より食事が美味しく楽しめたので満足でした。夏秋冬と季節ごとに利用しましたが、食事は今回のトリュフフェアがいちばん良く、クオリティも高かったです。特にステーキのトリュフソース、お腹に余裕があればおかわりしたかったくらい。大浴場の湯質が以前よりとろみがなくなっていたのが残念でしたが、天然のものだから仕方ないのかな？受付スタッフの対応も丁寧でしたし、朝レストランでパンをトースターで焼こうとしたらシェフの方に声をかけられ、オーブンから焼きたてのものを出して下さったのがひと味違ってとても美味しかったりと、今回スタッフの方々が好印象でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

リーズナブルに宿泊できてよかったです。
臭いと言ったコメントを拝見しましたが、多分、雲仙ならではの硫黄臭が浴衣などに染み付いた匂いのことだと思います。苦手な方は、宿泊、やめといたほうがいいかもしれません。
食事はリーズナブルな宿泊代を考えると充分満足できる内容だと思いました。
バス停や地獄巡りに歩ける立地もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

雲仙に行って韓国料理はいただけませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年01月

施設、食事とおおむね満足です。
ただチェックイン時には「¥1000クーポン使用ですね」と確認してくれたにも関わらず、会計には反映されていなかったのは残念。その場で確認しなかったのがいけなかったのでしょうが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

年末の疲れを癒やしたく、平日の仕事帰りに思い立ち利用。今回は韓国フェアで、蟹の鍋やヤンニョムチキンなどでお腹いっぱい。デザートの苺のホットスープが思いがけず美味しくておかわりしました。夜は展望風呂で温まりゆっくり就寝。翌朝朝食後に地下の大浴場を楽しみに向かったところ、まさかの「故障中」の看板が出てて使えず。前日は何もなかったはずなのに。仕方なく展望風呂で温まりましたが、泉質は地下の大浴場の方がとろみがあるし、広々してて好み。また次回の楽しみにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

12時チェックアウトが非常に良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

3回目の利用です。
バイキングにしては、料理が美味しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

部屋は、自身がエコノミーを選択したので3人で宿泊するには少し狭かったのは仕方がないと思いましたが、風呂付の部屋を選択したところ、たぶんリニューアルでユニットバスを増設されたような部屋でした。
このバスとトイレに入るドアが温泉施設の部屋の中のドアとは思えないアルミ戸だったこと、シャワーカーテンがないこと、トイレの位置が狭く段差がありスリッパをドアの手前で脱ぐとドアにの開閉に支障が出ること、それに到着した日にお湯を出そうとしても長時間お湯が出なかつたことなど部屋に関しては多少不満がありました。しかし、食事に関しては種類、ボリューム、味付けも美味しくて大満足でした。また、ホテルマンの接客態度も感じ良く満足でした。最後に、ホテルのアンケート用紙にも同様に記載し投函しようとポケットに入れてましたが、出発日が大雪で通行規制とかが気になり忘れてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

朝起きたら積雪でしたが、職員の方が一生懸命雪かきをしてくれており、スムーズに出発することができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全国割で安く泊まれたので満足しています。
施設は古いですが綺麗に掃除してありました。
食事も十分な量でした。
売店の女性の方がとても感じの良い方で気持ちよくホテルを後にしました。
機会があればまた利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

全国旅行支援を利用しましたので、総額からすれば満足です。
チェックインに時間がかかるのも、この支援の影響と思いますが、もう少しフロントの増員が出来ればと思います。
食事の際最近飲み放題プランは、家族全員の申し込みが前提の中、一人のみでも申し込みが出来ることは有難いです。
難を言えば、フロントとロビーと売店・レストラン+大浴場それぞれエレベーターが３つあって、全てが1階で貫通していないので、防災上不安でした。また、玄関扉が秘密の扉のように小さく中が全く見えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

全国割の影響もあり、チェックインが長蛇の列。30分以上かかるのは、もう少しスタッフの配置などの工夫で乗り切って欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

全体的に満足ですが、館内が複雑で、レストラン、大浴場に行くまでにエレベータを乗り継いでいかないといけない点が不便でしたが、スタッフの対応もよく満足しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

全国支援を使用しての宿泊でした。急に寒くなったので、お風呂が気持ちよかったです。
地下の大浴場がよかったです。
食事はバイキングで鍋がメインのような感じで、さすがにたくさんは食べれませんでした。
ホテル自体はかなり古い作りだったけど、問題なかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

雲仙に初めて行きました、雲仙地獄からも徒歩すぐで良かったです、とても部屋数が多いホテルです展望露天風呂が開放的です、夕食は韓国フェアでしたが普通に日本食の方が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年12月

県民割で初めて利用
施設古いが食事は美味しく頂きました
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

温泉とても気持ちいい
この料金でのバイキングは
満足できる

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月23日に宿泊しました。
雲仙は初めてだったので結構山の方だったのでビックリしました。
ホテルは古さは感じましたが綺麗に清掃等されてるなと思いました。
料理も美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月