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湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:699件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.97
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂4.09
  • 食事3.88
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268件中 181~200件表示

サービス4

たなかなか7434さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

たなかなか7434さん [30代/女性] 2019年02月20日 15:21:56

ご飯も美味しく、お風呂もきれいだったしスタッフさんの対応も良かったです。

欲を言えば、部屋のアメニティが少なく、オムツかえるところが大浴場にしかなく、不便でした。
部屋はきれいでしたが、ランクアップしたはずが、思ったより狭かったのと家具が古かったです。
トイレの水量が弱く、お風呂とトイレ換気扇がつかなかった。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2019年03月18日 22:30:01

この度は、湯快リゾート雲仙東洋館のご利用、誠に有難うございました。

ベビーベッドですが、すぐにご用意とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見として検討させて頂きます。

ランクアップのお部屋に関しましては3~4名様と4~8名様ほどの2種類の広さのタイプが御座いますので次回ご利用の際は広いお部屋で御宿泊されてはいかがでしょうか。
また。ランクアップのお部屋タイプも和室と和洋室2タイプございまして階によって造りも異なりますためお楽しみいただけるのではと思います。

お部屋の不備に関しましては、大変御不便をお掛けいたしました。
直ぐに確認し改善いたします。

3月14日からはバイキングメニューも大幅変更となり、新しいお食事をお楽しみいただけますので、またのご利用を是非お待ち致しております。

今後とも湯快リゾート雲仙東洋館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ご当地ブランド牛】長崎県産和牛ステーキ付プラン
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(1~3名)[禁煙]】

サービス4

まーくん5415さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

まーくん5415さん [50代/男性] 2019年02月18日 16:58:24

家族で泊まりました。
ハイキング料理は品数も多く、美味しかったです。
島原に来るときは、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2019年03月17日 20:38:28

この度は数あるホテルの中から、湯快リゾート雲仙東洋館をお選びいただき誠にありがとうございました。

おくつろぎいただけたのであれば幸いです。

3月14日よりバイキングメニューも一部変更となり新しい料理をお出ししておりますので、是非、又のお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

サービス4

博多の辛子明太子さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

博多の辛子明太子さん [60代/男性] 2018年11月26日 23:15:55

三連休の24日~25日の一泊二日。夕飯と朝食はバイキングでメニューもボリュームも大満足!お陰で食べ過ぎて体重が増加。残念なのは温泉が大浴場に露天風呂にサウナと種類が少なく温泉を楽しむ程で有りませんでした。部屋からフロント、食堂やお風呂に行くのに直接行けずエレベーターを乗り継ぐのが大変不便でした。ちょっと残念!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2019年01月11日 19:54:26

この度は、数あるホテルの中から湯快リゾート 雲仙東洋館をお選びいただきありがとうございですます。

また、お褒めの言葉までいただくことができ、嬉しい限りです。


お風呂の種類、エレベーターの乗りかえのお話はすぐにとはいきませんが、お客様からの貴重なご意見としてご報告、検討させていただきます。

これからも、お客様にお寛ぎいただける空間造りを目指し、従業員一同頑張ってまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(1~3名)】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 11:19:26

愛犬と泊まれて、サウナ及び温泉にと大満足で、食事も満足です。
ゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン(わんちゃんと泊まれる)
ご利用のお部屋
【わんちゃん スタンダード和洋室 風呂なし(シティビュー)】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 19:45:34

食事がおいしかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス3

むつみんとすさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

むつみんとすさん [50代/女性] 2024年05月13日 16:19:14

5人で泊まりましたが豪華で十分な広さでした。お部屋に入ったときにテンション上がります。夕食より朝食のほうが良かったです。朝から海鮮丼作れるのが良かった。施設は古く、館内広すぎて移動が面倒臭かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【1泊2食付】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート和室2間 風呂あり(シティビュー)】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 20:12:34

エアウィーヴはとても心地が良かったです。GWだったこともあり食事は人が多くてバイキングはゆっくり取ることは難しかったです。残りが少なくなったおかずなどはすぐ出来立てを提供してくださっていました。無料のカラオケや卓球があり、家族連れで楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
ご利用のお部屋
【エアウィーヴ快眠ルーム スタンダード和室 風呂あり】

サービス3

hirok3509さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

hirok3509さん [60代/男性] 2024年04月30日 16:29:33

替えのタオルが、用意してあると温泉に入り安い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス3

go.go.koiさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

go.go.koiさん [50代/男性] 2024年04月28日 18:46:23

友達と利用しましたが、とても快適に過ごすことができました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂なし】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 12:15:29

建物がかなり古めかしいですが、値段や食事、温泉など総合的には妥当なところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂なし】

サービス3

吟さん5101さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

吟さん5101さん [40代/男性] 2024年03月25日 16:53:39

3月宿泊しました
滞在時 大雨で 展望風呂の景色が霧で見えず 残念でしたが
食事も色々楽しめ 小学生の子供達は すごく楽しんでいました。
今度は 天気の良きときに 行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂なし(眺望指定なし)】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 12:35:09

急遽泊まりました。部屋は広めなので良かったです。卓球も出来たので楽しかったです。
浴衣が選べるのはいいですね。
夕飯なのですが、時間をチェックインの時選ぶのですが、その時間に行っても席が空いてなく、どこに並んでいいかもわからず、皆さん困っていた場面もありました。
皿の補充、料理の補充もちょっと遅いかな、と感じました。
エレベーターも3ヶ所あり、用途によっての使い分けがあるので、
少し面倒でした。
タオルだけでもせめて1枚補充あると助かります。
部屋にコーヒーパックがあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和洋室 風呂なし(眺望指定なし)】

サービス3

なるなるPさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

なるなるPさん [60代/男性] 2024年01月04日 21:53:50

全体的には満足しています。ただ、トイレが旧式なうえに、さびとかが出ていて少し残念でした。
ペットとの旅行ができて幸せでした。また、行くつもりです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン(わんちゃんと泊まれるお部屋)
ご利用のお部屋
【わんちゃん スタンダード和洋室 風呂なし(シティビュー)】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 12:40:49

蟹は大変美味しくいただきました。
バイキングも色々な種類があって良かったと思います。
お部屋のお風呂につきましてシャワーカーテンがあるともっと良かったのかなと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニ食べ放題(ツメ、脚)付プラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり】

サービス3

アクタリオンさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

アクタリオンさん [60代/男性] 2023年11月03日 16:09:24

ワンちゃん部屋は、さすがに外国人がいないのでお部屋も静か。平日の夕食は早め、朝食は遅めにすれば、少しは落ち着けるかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早い者勝ち!お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン(わんちゃんと泊まれる)
ご利用のお部屋
【わんちゃん スタンダード和室 風呂あり(シティビュー)】

サービス3

omina037さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

omina037さん [40代/女性] 2023年10月29日 16:33:48

屋上の展望露天風呂でちょうど夕日が沈む時に入浴出てきて とても綺麗でした。部屋は少し古くて綺麗ではなかったんですが ワンチャンが一緒に泊まれる部屋なので それは仕方ないかなって思いました。雲仙の地獄が徒歩圏内なんで ホテルに着いてから 雲仙を堪能しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・早割45】1泊2食付バイキングプラン(わんちゃんと泊まれるお部屋)
ご利用のお部屋
【わんちゃん スタンダード和室 風呂あり(シティビュー)】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

FLHTC松ちゃんさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

FLHTC松ちゃんさん [60代/男性] 2023年10月05日 14:24:06

①バイク専用駐車場が設置されていれば申し分無いです。バイク利用の宿泊者も多いと思います。ご検討下さい。
②お刺身のタコ、イカが有れば良かったです。
③部屋のカギをフロントに預けて外出から戻った際、フロントマンが一人でした。その方が外国人宿泊客の対応されて、部屋のカギを貰うだけなのに、かなり待たされ、ちょと不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【早割45】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン 風呂あり】

サービス3

ichi03ichiさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

ichi03ichiさん [40代/女性] 2023年09月11日 21:40:47

とてもゆっくりできました。食事がバイキングでとても充実していました。又行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【エコノミー和室 風呂あり(眺望指定なし)】

サービス3

あゆ0522さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

あゆ0522さん [40代/女性] 2023年08月15日 14:43:32

急遽台風の影響でこちらの宿泊に切り替えました。
せっかくだから、とジュニアスイートの広いお部屋を予約したので楽しみに伺いました!
が、確かに広いお部屋で3LDKの広さもありましたが古さをすごく感じ入ってすぐはカビ臭い?と感じました
古い旅館を湯快リゾートになってからリニューアルオープンされてるのは理解してますが同じグループの平戸の蘭風は古い時を知ってるだけにすごくよくなった!と感じているだけに期待外れで残念でした。
前回利用した時の普通の和洋室の方がお部屋はよかったです(窓からの景色は駐車場が見えるだけで残念でしたが)
地下の大浴場もすごく広くていいのですが、洗い場?の床が古いせいか汚くて掃除はされてるかとは思いますが不衛生に感じてしまいました
バイキングも種類はありますが食べたい物はほとんどなく、子供が綿菓子を作りに行くと外国人の方がずっと居座り仲間で横入りして来たりして全然作れない!と悲しんでいました
もう少しスタッフの方が目配りして誘導するとかして欲しいなと思いました
あと、ご飯のジャーが一つしかなく不便でした(せめて2個は置いて欲しいです)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】和洋中の多彩なバイキングを満喫できる基本プラン
ご利用のお部屋
【ジュニアスイート和洋室3間 風呂あり】

サービス3

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 21:11:54

子供達はとにかくバイキングがすごく嬉しいと喜んでいました。
ペット可能なホテルですが、廊下の匂いが少し気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スタンダード和室 風呂あり(シティビュー)】

268件中 181~200件表示

宿泊プラン一覧

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