雲仙地獄を散策するのにホテルに車をとめてまわることが出来た。　
　キッズスペースがもうちょっと大きいかと思っていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

元々の施設自体は古いが、接客対応はよく食事も美味しかったです。カラオケや卓球が出来るのも子供達は喜んでいましたが枠の割り当てよりしたい人達が多かったせいかあまり出来ませんでした。
マンガ本も多く色々遊べて満足でした。地獄巡りも歩いて行ける距離でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

子供達がとても楽しかった、と喜んでおり、また旅行する時は、こちらのホテルがいいそうです！楽しい思い出が出来、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

掃除はされてるが部屋のくたびれ感は否めない。
バイキングは案外美味しかった。
温泉も広くてよい。
フロントはイマイチ。チェックアウト時に列ができてるのにシカトしてるスタッフがいたのにはびっくり。
雲仙地獄は歩いてすぐ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

食事はバイキングでしたがマスク着用で食堂では食べ物を取る時個人個人で手袋をして取り皿に取るなど徹底していました。食事は大変美味しかったです。
部屋は掃除が行き届いていないところが多少ありました。気にする人は気にするかも知れません。私達はあまり気になりませんでしたが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

〇チェックイン時 かなりの行列が出来て全然捌けない
〇チェックアウト時 事前にカードで支払っていても入湯税はチェックアウト時に自動精算機で支払う必要がある為 行列が出来てます。
操作方法が分からず自動精算機で迷ってる方がいてもフロントの方からの声掛けは無し、そりゃ捌けないよね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

展望露天風呂、朝夕のバイキングも満足で、滞在中快適に過ごすことが出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

気のせいかもしれませんが、バイキングの品数が少なかったような・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

夕食のステーキが美味しかったです。またカラオケも無料で利用できるのが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

ゴーツーキャンペンでの利用で
価格以上に満足しました。
ほぼ満室の割には、時間割のおかげでお風呂
も込み合わず良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

家族で泊まらせていただきました。とっても、広いお部屋でびっくりしました。
ゆっくり、温泉に入ることができ疲れも取れました。ありがとうございました。お部屋がフロントから遠くて小さい子どもがいたので、少し大変でした。
車誘導の男のスタッフさんが、とても気さくで、子どもに優しく楽しくお話ししてくださって嬉しかったです。ありがとうございました。
また、泊まりに行きます♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今回は2階の和室で、食事も温泉もカラオケもとても楽に動けました。
和室は初めて活用しましたが、興味深かったです。
12:00～地域共通クーポン券も確保でき、14:00～温泉・お部屋にも入れまして、いつもよりも少しゆっくりと過ごせました。
時として早く来てみるものです。サウナが、1，2人づつ活用できまして、久々に楽しめました。
時間帯によって若干込み合いましたが、それ以外は、とてものびのびと貸し切り状態の時間帯もある中での温泉活用ができました。
お客さんも、かなり意識を高く持たれて、濃厚接触とか周囲との関係への配慮をしてくれていました。
カラオケが今回はお部屋が多く空いており、驚きました。
朝・夕のお食事もほどほどの室温でいただけました。
今回は、何かしらビーフカレーを食べたくなり、朝・夕ともに頂いておりました。
海藻サラダの白きくらげは嬉しいです。キハダマグロ寿司は赤みがかっていました。2020.9よりおいしくいただけた感じはしますが、あまり内容は変わっていませんでした。海老天はおいしく、若干全体的に甘めな感じもしました。カレーは甘くなかったです。
夕食のコーンの軍艦巻きも何かしらおいしくいただけました。
社員さん等それぞれに役割分担が明瞭のようで、Gestの立場からもわかりやすく、ありがたかったです。程よい室温とともに、さわやかな良い瞬間を過ごさせていただけました。またお伺いできる日が来ることを楽しみにいたしております。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

ビュッフェ式のご飯がとても楽しくて、種類も多く、ライブキッチンもあって大満足でした。
食べきれないほど、メニュー豊富でした。また行きたいです。
お風呂がシャワーのみでもいいので、お部屋にあればもっと嬉しいです。
しかしながら大浴場も広々開放感があってよかったです。
食事がとにかく満足だったのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

お風呂は景色が良く良かったです。食事は種類が多く満足しましたが味付が不足と思います。部屋ば広く気持ちが良かったですね。蕎麦殻枕があれば、より快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

良かった所　：客室の清潔感は◎。スタッフの対応も○。ロビーが広く開放感あり。
　　　　　　　お風呂広々で○。居心地よく安価なので連泊したくなる。コスパ○+

少し残念な所：規模の割に配置人員少ない（≒合理化？価格を考えれば割り切り必要）
・到着時1Fロビーで飲物提供がない。せっかく広いロビー、音楽が流れてくつろげる場所へ
　(やや勿体ない)。荷物運びはセルフ(カートはあり)。
・客室にウェウカムお菓子がない(煎茶のみ)。食事(バイキング)は、もう一工夫欲しい。
・建物外周の清掃不十分。館内のリフォームは及第点(見た目で要補修箇所あり)。
・立地場所からして山の眺望は△。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

家族4人で宿泊しました！
朝夕のバイキングが種類も豊富で味も良く子ども達も大満足でした！
キッズコーナー、ゲーム卓球コーナーも楽しめました！カラオケコーナーが大人気で満室だったため、利用できませんでしたが、次は利用できればと思います！
好きな柄の浴衣を選べるのも良かったです！

一つだけ残念だったのが、部屋です。直前の予約だったので、ちょうどあたった部屋が悪かっただけだとは思いますが、窓の目の前が今にも崩れそぉなコンクリートの壁でした。少し恐かったです。
それ以外は文句なしです！
また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事会場のコロナ対策がしっかりしてあり、不安はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

期待通りでゆっくりできてました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

天望町大浴場からは山々や湖も見れ最高です。泊まった際は雲がかかってしまったが、夕日も見れるはずです。へやは古いですが、しっから掃除されていました。食事は郷土料理の具雑煮や島原そうめんがあり良かったです。バイキングでしたが、皆で食事されることが気になる方の為に部屋へのテイクアウトも出きる様になっていました。スタッフも礼儀正しく気持ちが良かったです。コストパフォーマンスが良いホテルだと思いました。また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

7月27日に宿泊しました。月曜日の宿泊だたので宿泊者も少なくお風呂もほとんど貸し切りみたいな状態でした。料理もバイキング形式で満足できました。お得なチケットが手に入ればちょこちょこ利用したい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月