昔の東洋館の設備をそのまま使用しているので、かなり不便です。トイレに入るにも、段差がかなりあり、便器周りも狭く使用しにくく、洗面設備も混合栓ではなく、お湯と水の蛇口が別々で、かなり使用しにくいです。何よりびっくりしたのは、入館時のフロントへの行列です。こちらも混雑を考えて早めに着いたのですが、平日にもかかわらず、すごい行列でフロントの方に尋ねたのですが、そこに並んでというだけの対応で、ただ淡々と受け付けのみをやっているのを見て、ガッカリしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年03月

まるで廃墟になりかけの施設を、無理やり最低限リノベして営業している感じ。ビジネスホテルとして割り切るなら温泉付きでいいかもしれないが、観光や旅行出来たらがっかりなんて物ではない。とにかく古い。湯快リゾートや大江戸温泉系がそういう営業方針なのは十分理解してるが、宿泊してこんな暗い気持ちになったのは初めてです。同系列の湯快リゾート平戸の蘭風と比べても９：１ぐらいで東洋館が酷い。窓を開ければ景色は廃墟。食事は訳のわからん韓国フェア。まずい。仕方ないのでカレーと焼きそばを食す。外国人の団体は、バスが着くなり、部屋には案内されずぞろぞろとガイドに言われるままバイキング会場へ。コートやダウンを着たまま食事。どんなツアーか知らないが気の毒。お風呂だけは露天が熱めで最高。でも連れの話だと女性はぬるくて最悪だったらしい。壁は薄い。部屋のライトは家庭用のシーリングライト。ひもでＯＮ・ＯＦＦ。ただスタッフは感じも良く、各担当それぞれ本当に頑張られていましたが、お疲れのようでした。書ききれないのでこれぐらいにするが、生涯悪いほうでの話のネタになりそう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

『今後の期待の意味を込めて書かせていただきます』私は双子の娘がいるのですが、双子用のベビーカーがエレベーター、部屋のドアに入らない。多目的トイレが無いので、部屋以外でオムツを変えれない（スタッフの方には大浴場のベビーベッドを使ってくださいと言われる）　赤ちゃんを温泉に入れる事が出来ないので、部屋風呂に入れたのですが、１時間お湯を出し続けてもぬるま湯しか出ず、妻は凍えながら、赤ちゃんは泣きながらお風呂に入りました。そして、電子レンジが設置されていないので、哺乳瓶の消毒が出来ません。　下調べが甘かったのは私の責任ですが、せっかく遠方から楽しみで来たのに、こんか形になって非常に残念でした。　赤ちゃんを連れての宿泊を検討されている方の参考になれば幸いです。そして、東洋館さまには今後の改善を期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

夫婦２人で宿泊させていただきました。
まず案内された部屋が凄い端っこの方で長いローカを永遠に歩かされました。
夕食はバイキングでしたが、あまりにも宿泊客が多く食べたいものは全然食べられませんでした、
９０分間食べ放題なのに４５分間ウロウロして残りものしか食べられずがっかり。
朝食もバイキングで同じような感じでした。
部屋のエアコンも全然効かず、玄関から入ってすぐ床がギシギシ、トイレと浴室が一緒で換気扇がなく
洗面のお湯をひねっても冷たいまま。
ホテルが非常に大きく、お客を詰め込むだっけ詰め込んでいる感じがしました。
サービスは二の次のようです。
非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月