ビュッフェ式のご飯がとても楽しくて、種類も多く、ライブキッチンもあって大満足でした。
食べきれないほど、メニュー豊富でした。また行きたいです。
お風呂がシャワーのみでもいいので、お部屋にあればもっと嬉しいです。
しかしながら大浴場も広々開放感があってよかったです。
食事がとにかく満足だったのでまた行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

11月7日に宿泊しました。ズワイガニが美味しくてお腹いっぱいになりました。他のバイキングビュッフェも料金を考えれば満足です。お風呂は屋上の展望風呂からの眺めは素晴らしく、地下の大浴場もきれいで広く満足のいくものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お風呂は景色が良く良かったです。食事は種類が多く満足しましたが味付が不足と思います。部屋ば広く気持ちが良かったですね。蕎麦殻枕があれば、より快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

良かった所　：客室の清潔感は◎。スタッフの対応も○。ロビーが広く開放感あり。
　　　　　　　お風呂広々で○。居心地よく安価なので連泊したくなる。コスパ○+

少し残念な所：規模の割に配置人員少ない（≒合理化？価格を考えれば割り切り必要）
・到着時1Fロビーで飲物提供がない。せっかく広いロビー、音楽が流れてくつろげる場所へ
　(やや勿体ない)。荷物運びはセルフ(カートはあり)。
・客室にウェウカムお菓子がない(煎茶のみ)。食事(バイキング)は、もう一工夫欲しい。
・建物外周の清掃不十分。館内のリフォームは及第点(見た目で要補修箇所あり)。
・立地場所からして山の眺望は△。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

家族旅行の下見をかねて、主人のお誕生日で利用しました。
建物の老朽化や改築によっての迷路のような構造で戸惑いはありましたが、カラオケや卓球、マッサージ、マンガやインターネットを無料で利用できるところなどサービスがよかったです。お風呂も景色がよく、食事もボリューム感も清潔感もありました。
建物のつくりの不便さ（お風呂やフロントや食事会場へ行く際に、エレベーターを一旦降り、他の客室の前を通り別のエレベーターへ乗換が必要）で
迷子になっている夫婦を何度か見かけましたが、たまたま通りかかったスタッフさんが、道案内をして対応してくれていました。
個人的には、沢山食べて、歩き回るとカロリーも消費できて、
楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

部屋:古いですが比較的広く、景色も良かったです。ただベッドからテレビがまったく見えず、ベッドでは寝ませんでした。食事:種類は沢山ありましたが、刺身等、酒を飲む人にはつまみ系が少なかったです。風呂:露天風呂は景色が良く、気持ち良かったですが、サウナが無いのはショックでした。サービス:スタッフの方は、みなさん感じの良い方ばかりでした。その他:お風呂や食事後、部屋まで戻る動線に売店や、くつろぐ場所があればいいと思いました。エレベーター3機の位置によって動きにくかったです。全体的には低料金で満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

家族4人で宿泊しました！
朝夕のバイキングが種類も豊富で味も良く子ども達も大満足でした！
キッズコーナー、ゲーム卓球コーナーも楽しめました！カラオケコーナーが大人気で満室だったため、利用できませんでしたが、次は利用できればと思います！
好きな柄の浴衣を選べるのも良かったです！

一つだけ残念だったのが、部屋です。直前の予約だったので、ちょうどあたった部屋が悪かっただけだとは思いますが、窓の目の前が今にも崩れそぉなコンクリートの壁でした。少し恐かったです。
それ以外は文句なしです！
また利用させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋とお風呂、レストラン、フロントの移動エレベーターが異なりわかりにくい。エレベーターへの移動距離が長い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年09月

トイレがなかなか流れてくれないのが大変でした。それ以外は料金と立地を考慮すれば十分満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

地獄めぐりも近くにありスタッフさんもとでも親切。お部屋は和洋の喫煙ルームだったので少し古いのは仕方なかったけど広くて、よかったです。
朝食バイキング9時で予約してましたが色々なくて。そこが残念でした。早めの朝食おすすめします。大浴場よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

食事会場のコロナ対策がしっかりしてあり、不安はありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナの影響でお客が少なかったので入浴も人数制限していたので快適に入れました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

湯快リゾートはどこも安心で楽しめるお宿です。
今回初めて雲仙に、生憎の状況でお客さんも少なく、展望風呂は貸し切り状態。
卓球、ゲームコーナー等次は孫を連れて来たいと思います。
やや不便なのは3基のエレベーターでの移動ですが、それはゆとりある大きなホテルですので仕方無いですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

期待通りでゆっくりできてました^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コストパフォーマンス最高

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

天望町大浴場からは山々や湖も見れ最高です。泊まった際は雲がかかってしまったが、夕日も見れるはずです。へやは古いですが、しっから掃除されていました。食事は郷土料理の具雑煮や島原そうめんがあり良かったです。バイキングでしたが、皆で食事されることが気になる方の為に部屋へのテイクアウトも出きる様になっていました。スタッフも礼儀正しく気持ちが良かったです。コストパフォーマンスが良いホテルだと思いました。また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

7月27日に宿泊しました。月曜日の宿泊だたので宿泊者も少なくお風呂もほとんど貸し切りみたいな状態でした。料理もバイキング形式で満足できました。お得なチケットが手に入ればちょこちょこ利用したい施設です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナ対応でいろいろと制約はあり朝食バイキングはなく、夕食も弁当でしたがまずまずでした。しかし、温泉はさすがで、屋上の露天風呂は最高でした。安く泊まれてとてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

夕食時に食券などがあるわけでも、受付があるわけでもなく、チェックインの際に食事時間を決めてその時間に会場にいけばそのまま空いてる席に勝手に座ってバイキング開始でした。
アルコール注文したかったけどどうすれば良いかわからなかったのでソフトドリンクで済ませました。ソフトドリンクはドリンクバーでした、
持ち帰り用？の紙コップがあって、部屋に持ち帰ってコーヒーがゆっくり飲めたので良かったです。
初めて利用しましたが、２４時間の漫画コーナー(なかなか充実してます)や、マッサージ機、パソコン、ゲーム(どれも少ないけど)無料、は嬉しい！他にも利用してないですが、卓球、カラオケ無料だったようです。
スタッフさんたちの対応もとても好感が持てるものでした。

最後にチェックアウト１２時はとても良かったです。機会があれば又利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

数年ぶりの家族旅行でした。
館内はコロナ対策がしっかり取られていて安心して過ごせました。
お部屋は広くてきれいでお食事も美味しくて満足した旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月