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湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 クチコミ・感想・情報

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湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:692件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.97
  • 部屋3.35
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂4.10
  • 食事3.84
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266件中 261~266件表示

サービス2

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:48:24

電話が全くつながらないので困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室(4~5名)【禁煙】】

サービス2

NANANANTOさんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

NANANANTOさん [30代/女性] 2021年02月03日 23:14:49

掃除はされてるが部屋のくたびれ感は否めない。
バイキングは案外美味しかった。
温泉も広くてよい。
フロントはイマイチ。チェックアウト時に列ができてるのにシカトしてるスタッフがいたのにはびっくり。
雲仙地獄は歩いてすぐ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(1~3名)【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月07日 16:01:48

〇チェックイン時 かなりの行列が出来て全然捌けない
〇チェックアウト時 事前にカードで支払っていても入湯税はチェックアウト時に自動精算機で支払う必要がある為 行列が出来てます。
操作方法が分からず自動精算機で迷ってる方がいてもフロントの方からの声掛けは無し、そりゃ捌けないよね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
【別注グルメプラン】本ズワイガニまるごと一杯付プラン ■当日注文より500円おトク!■
ご利用のお部屋
【ランクアップ和洋室(4~8名)【禁煙】】

サービス2

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月10日 21:53:37

11/9(金曜)和洋室でお世話になりました。こちらの手違いで禁煙と喫煙の部屋を誤り、
テレホンセンターに相談したところ『神保-ジンボ』さんというオペレーターの方が、
こころよい対応をしてくださいました。アリガトウ!
食事はオプションを何も付けませんでしたが、新鮮な魚、自分で作れる鉄板、鍋 楽しめました。 ただ どうしても団体のグランドファーザー&グランドマーサーが多いので、バイキングはお構いなしに逆から流れで来たり、夜<朝は5時から風呂へ行く団体の声が、響きわたります。
朝食もゆっく食べれました。ただ 庶民の悲しさか、何でも少しは食べておこうと思うと、
私のように3キロ肥えて帰る事になりますので、帰宅してからヘルスメーターへ乗るのは、お止めください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 2018年12月18日 16:53:10

この度は雲仙東洋館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また口コミ投稿までいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お食事は季節により変更致します為、是非またお越しくださいませ。
従業員一同お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和洋室(1~3名)】

サービス1

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月02日 14:27:16

雲仙地獄の有料駐車場を出ると目の前に湯快リゾートの看板がみえました。
立地条件もすばらしいのに、事前に情報が欲しかったです。

フロントの受付手続きは、時間がかかりすぎ!

異常としか言えないぐらい待たされました。

他のお客さんも、予約した意味がないと、ほとんどの人が愚痴っていましたよ。


 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【WEB予約限定・お日にち限定】1泊2食付バイキングプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン 風呂あり(シティビュー)】

サービス1

投稿者さんの 湯快リゾート 雲仙温泉 雲仙東洋館 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月10日 20:52:36

部屋は、汚れ、風呂の床タイルは何枚も剥がれ、料理は写真とは異なり、味はまずいし、最悪な旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(1~2名)【禁煙】】

266件中 261~266件表示

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