卓球やキッズルームで朝夜と目一杯楽しめて、こどもたちは大満足だったようです！ 食事はバイキングでしたがマグロのお刺身があったのがよかったです！あとは普通な感じでした！ また利用したいです。
バイキングの料理で上海焼きそばが美味しいかった、温泉の景色が良かった。卓球も出来てチェックアウトギリギリまで満喫しました
初めての大江戸温泉 バイキングのシステムが分かりずらかったですが料理はとても美味しく良かったです。 家族も満足しておりました。 大浴場は本当に大浴場でした。 またほかの大江戸温泉に行ってみたいです。
客室とかより接客と対応が素晴らしかった！ また泊まりたいです！！
ゴールデンウィークだったので他のホテルの宿泊料が高額ななか、こちらはそれほどでもなかったのであまり期待はしていませんでしたが、夕食のバイキングは特に期待しない方がいいです。 朝食は悪くなかったです。 宿の造りがとても古くフロントからいちばん遠い部屋を割り当てられ、高齢の義父を歩かせるのが申し訳なかったです。 お風呂に行くのもとても分かりづらかった。 地下のお風呂の中に大きな階段があったのも驚きました。 歩行が困難な世代には酷なホテルです。 一方、 ゲームコーナーや漫画の部屋などがあり、健康で若いご家族は楽しめるホテルだと思います。 地獄を観光するには好立地でした。
古いホテルのためそれなりの内観です。部屋は広々使えましたが、トイレの芳香剤のような匂いが部屋中に広がっていたので、少し気になりました。風呂は良かったのですが、循環濾過でしたので、欲を言えば加水での源泉掛け流しが良かったです。フロント下のマッサージチェアスペースは非常に良かったです。食事はそれなりです。種類や量は問題ありませんが、インバウンド向けかと感じました。
夕食のカニ食べ放題を予約したがビュッフェには並んでいなかったので、システムがわかりづらかった！フロントで説明されたのかもしれないが、声が小さくて、聞こえなかったのかもしれませんが❗️ 部屋のユニットバスが狭くて、トイレに入りづらいし、洗面台の蛇口が汚ない！ わんちゃんと泊まりましたが、ケージは大きくて良かったです。オムツも準備してあり助かりました。
食事は概ね満足です。 補充もすぐに対応して下さいました。 ただやはり老朽化が目につきます。 お部屋のお風呂はちょっと怖いくらいでした。 (温泉大浴場に入るので問題はないですが…) 水回りがもう少し綺麗になると嬉しいです。
エレベーターが3機あり行く場所によっては、どれに乗るか面倒くさい。 横に長いので高齢者にはエレベーターの近い部屋にして欲しい。 食事は、どの大江戸温泉に似たり寄ったりで、その土地の郷土料理が少しある位で、特に美味しいとか不味いとか言えないレベルです。
お風呂へ行けるエレベーターと行けないエレベーターがあり 年配の方が迷って行き来しているのをご案内しました。 少しわかりにくい構造ではありました。 設備は古かったけど綺麗で寛げました。 大浴場で小学生の子が普通に歩いて転倒しました 床がぬるぬるして滑りやすいです。
食事の時間は決めるようになっていましたが、入れ替え制じゃなかったため、出入り自由で早めでも入る事ができ、ゆっくり食事出来て良かったです。温泉から見える夕日が綺麗でした！お部屋のお風呂や洗面台が古すぎて驚きましたが、スタッフさんも対応良く概ね満足です！
お値段考えたら総じて満足ですが、夕食時はバイキングなのに数少ないお肉の雲仙ポークはこちらから言わない限り焼いてくれないのがなんだかなぁと。わざと出さない感じが透けて見えて残念な気持ちになりました。他の大江戸温泉物語の宿はそんな事一度もありませんでした。
和室の部屋でしたが、トイレの段差が大変でした。ご老人などは転びそうなのでせめて段差はないように板を敷くとかしてほしいです。大浴場は広くてよかったです。
バイキングの焼き芋の天ぷらはとてと美味しかった。 サウナは最高だった！ サウナだけのためにもう一度行ってもいいくらい！
今まで愛犬と一緒に宿泊した中で 一番コストパフォーマンスに優れたお宿でした。 あまり期待せず行ってみたら（ごめんなさい） 意外や意外(oﾟДﾟﾉ)ﾉ 和室が2部屋+洋室（ペットのケージやソファー 鏡台が備えてある部屋） 室内お風呂も広くトイレと別のセパレート 結構、年期が入ったホテルのようでしたが 古い事を あんまり感じさせないほど 掃除は勿論 キレイにされてる部屋でした。 また食事は 朝夕バイキングで ご当地グルメなどもあり楽しめました。 特に 朝からの漬けや煮物など 美味しかったです。 大浴場（温泉）は、掃除 男女入替え時間帯（0時～2時）以外は利用でき 混雑時間帯を避け ゆっくり貸し切り状態で入ることができ良かったです。 全体的、料金に対して設備や接客等 スゴいな。(oﾟДﾟﾉ)ﾉ と、感心したほどでしたが… ただちょっと残念に感じたことが… 利用されている方々（お客層）が インバウンドの方や地元のリピーターの方が多い為か あまり雰囲気が良いとは思えないような言動 振る舞いにて 多々 嫌な思いをした事が残念でした。
お部屋については、他の方の口コミにもあったように、設備は古いですが、頑張ってる感じでした。 お料理とお風呂は大満足で、地元のものを夜も朝もお腹いっぱい食べさせていただき、硫黄の匂いが強いお風呂で癒されました。 ロケーションも雲仙地獄まで歩いても10分かからないくらい。観光の閑散期だったのか人も少なく良かったです。
クチコミが低くて心配でしたが結果的に大満足でした。食事はマグロや天ぷら、島原そうめん？が美味しかったです。雪景色見ながらの展望露天風呂は最高で子供と何度も入りに行きました。老朽化が気にならなければおすすめです。
主人の還暦祝いで利用させていただきました。 まさかの赤いちゃんちゃんこを忘れてきてしまい💦 フロントの方にその旨伝えたらレンタル用を快く貸し出していただき♡感謝しかありませんでした✨ おもてなしもお料理も温泉も最高でした♪ 夕飯も朝食も美味しかったです😋 また行きたい！！！ ありがとうございました！ お陰様で楽しい主人の還暦祝いができました⑅︎◡̈︎* 感謝🙏✨
部屋から島原市内と島原城それに海も見渡せる良い部屋でした。食事も給仕の方の対応も気持ちよく和めました。お風呂は掛け流しで広くゆったりできましたがそれほど温泉らしさは感じられなかった印象です。ただ給湯口の硫黄からやはり温泉だよなと思えたかな。
