クチコミ

ホテルに到着するまでは、この道で大丈夫なのかぐらいの道でアトラクションのようで、ある意味、楽しめました😄目当てのバイキングは夕食、朝食ともに大満足です😊お部屋は以前の名残りで、こんな感じかなと思いました。

とても広いお部屋で気持ちよく宿泊出来ました。食事はどれも美味しかったのですが、特筆するものはなく、写真とはちょっと違う感じがしました。もっと海鮮物があれば嬉しかったです（マグロのお刺身だけだった）

わんちゃんと，泊まれる旅館が少なく…リーズナブルで、部屋も広く，温泉♨️食事満足しました。 これから，もっとこう言う旅館やホテルが増えて欲しいです。

古いホテルを改装されているようです。部屋のバス・トイレスペースには改装の跡が目立ちましたが、客室、フロントやロビー、廊下もお風呂も広くてゆとりあり過ごしやすかったです。大江戸系初めて泊まりましたが、バイキングのお食事も充実しているし従業員さんの感じも良く、雲仙観光地の中心、楽しく滞在出来ました。

帰る日の朝は雪が積もっており車の雪かき道具を貸していただきました。また、道路事情が悪かったのでチェックアウト時間過ぎてもロビーを使用させてもらい大変助かりました。ありがとうございました。また、来たいと思います。

中年夫婦の２人旅で利用しました。 天気が悪く観光もあまりできず残念でしたが、濡れた体を拭くタオルがロビーに用意されており、ありがたかったです。またフロントのかた好青年でしたーしっかりとした日本語。きちんと日本語を理解して私に対応しておられました。ありがとうございました。 バイキングは品数もあり満足。ないものもしばらくすると補充されるので問題なかったです。お風呂も広くて問題なかったです。他の方が言っているとうり 一階の大浴場は交代制。夜は男性朝は女性。　広い気持ちよかったです。露天風呂も天気良かったら、気持ちよかったんだろうな。でも満足。お肌スベスベきもちよかったです。 お部屋コンセントあり。不自由なかった。近くにコンビニありません。雲仙登る前に買っとかないと、ホテルの売店のみですよ

部屋内のドレッサー周囲及び洗面台の周囲にコンセントが無いため、ドライヤーあるものの鏡がない状況で不便でした。加湿器が設置されてないので部屋内が乾燥してました。しかし、スタッフの方々の対応と笑顔に癒されました。接客対応が大変良かったです。

他の口コミでもあったように建物の設備自体は古く、トイレと洗面台が狭かったですが掃除が行き届いてたので清潔でしたし朝風呂に入ったので洗面台の狭さは問題になりませんでした。そのマイナスを上回る従業員の方の接客と立地が良かったです。お風呂も気持ちよかったです。

わんちゃんと泊まれるお宿がなかなかない中、今回は主人の誕生日祝いと言うことで、ちょっと奮発して（笑） 宿泊させていただきました。 お風呂も広く、とっても気持ちよかったです。 スタッフの皆さんもお忙しいそうでしたが、全体手に丁寧に対応していただきました。 また、早めに到着した際には車を置かせていただけたおかげで、周辺の観光もゆっくり楽しむことができました。 とてもありがたかったです。 わんちゃん同伴での宿泊にあたり 狂犬病予防接種については接種時の領収書を提示したのですが、証明書でないとと…とのことで、これまで他の宿泊施設では特に言われた事がなかったため、少し驚いてしまいました。 飲み放題では、熱燗冷酒、焼酎、生ビールなど種類も豊富で嬉しかったです。 全体として良い時間を過ごさせていただきありがとうございました。

大きなホテルで、部屋から大浴場まで離れていたり、行くエレベーターも限られていて複雑でした。 食事は品数は多く無いですが美味しかったです。 特に甘エビは、あんなに美味しい海老は初めてでした。 チェックイン時、時間前に受け付けだけ先にして頂き、時間までゆっくりソファで待つ事ができました。 そのチェックインしているところに、大きな声でしつこく割り込んできた、お婆さん（日本人）にも、スタッフ一人で丁寧に対応されていました。

リーズナブルなので我慢が必要です。 気になった点　 館内は方向音痴の人だったら迷うかも。 自分たちが泊まった部屋の近くの廊下が暗くて薄気味悪い。 部屋風呂は入る気が起きないので内風呂は基本頼まないほうがいい。 洗面所はすごく狭い上に洗面所の方にドアが開く造りなので出入りするにも苦労する。 トイレも壁紙DIY？色々見えてます。 ご飯はリーズナブルなので文句は言いませんが期待はしないでください。 良かった点 雲仙地獄や仁田峠に近くインバウンドで宿泊費高騰している中でリーズナブルに宿泊できたこと。 受付の方も好印象。 外国人の団体客が少なくのんびりできた。

バイクツーリングで利用させて頂きました。 55歳のオッサンと23歳の男達３人を引連れて 初めての泊まりツーリング やはり食べ盛りバイキングが当たり🎯朝食バイキングも当たり🎯 温泉♨️も良し 眺めも最高 スタッフの対応も丁寧 ココの旅館が最高だったから ツーリングから帰ってからも他県の大江戸を利用したそうです。

温泉が1番の目的で行ったのですが、消毒ぽい匂いがしたので少し残念でしたがお風呂は、広くて良かったです。 バイキングは、ご当地の魚が出るかなぁと思い期待してました(他の系列宿が同じぐらいの値段で宿泊した時はあったので)が違ったので残念でした。 接客は、すごく良かったです。

建物自体は客室の造りなどかなり時代を感じさせる内装でしたが、掃除が行き届いている、清潔感のあるホテルでした。 料理は可もなく不可もなくといったところでしょうか。頻繁に料理が補充されるので、できたてのお料理が取れるのはうれしかったです。ただ、テーブルが広くてたくさん料理を並べられる一方、向かい合って座ると周りが騒々しいので会話が聞こえづらいのが残念です。 スタッフの皆さん、笑顔で感じの良い方ばかりでした。 雲仙地獄やおしどりの池に近いのでまた利用したいと思います。

気候も良く、温泉がとても気持ちよくて、3回も入ってしまいました。食事会場には、子どもたちのスペースと、子どもを見ながら食べられるような席の配置がしてあるなど、細やかな配慮も見られました（自分には小さな子どもはいませんが）カラオケボックス、卓球コーナーなど、家族で楽しめる宿だと思います。 一方で、食事の時間はどうかならないかなと思います。 17時から18時半、18時半から20時、20時から21時半。 自分がチェックインしたのが、16時半くらい。 インバウンドの団体かなんかで、18時半から20時は混むので、17時からか20時からを進められました。団体で混むって事は個人的な予約の人はずらすってこと？そうなると、早すぎるし、遅すぎます。 食事の時間だけが不満でした。

大江戸温泉は2回目。前のところもですが、食事バイキングは入口などで案内、または案内板か何かあると親切だけどなぁといつも思います。他の大江戸温泉でもないので、きっとそういうシステム。 お風呂やお部屋は綺麗で特に問題なし。フロントの方の対応もよく安心して宿泊できました。

古いながら掃除が行き届いており、接客もよかったです。 無料カラオケ楽しかった！ ただ館内が広すぎて高齢の母には、お風呂までの移動が負担だったこともあって、夜に１回だけしか入らず残念でした。また機会があったら利用させてもらいたいです。

食事は、朝夕共に申し分なく素晴らしかった。 しかし、部屋の老朽化は否めず、かなり使いずらい。 蛇口がお湯と水に分かれている為の使いにくさと、シャワーの水圧が弱く苦労しましたが、それ以外は素晴らしいと思います。

部屋は髪の毛落ちて掃除が行き届いてないしトイレは狭くて流れが悪いです。近辺にコンビニやお店がないので食べ物やお酒など持ち込んだ方が良いです。展望台露天風呂は眺めや温泉質は最高ですが外から見えるので要注意。久々に卓球で盛り上がったりバイキングは良かったです。全体的にお値段より良かった気がしました！