この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、臨機応変な対応ができず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご意見を真摯に受止め、スタッフの対応の見直しを行い、このようなことがないよう努めて参ります。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。