このたびは、ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

ビジネスホテルとしての評価に「十分満足」と仰っていただけ、嬉しく思う反面、ご滞在中にいくつかご不便な思いやご不快な思いをされたとのことで、大変心苦しく感じております。

エレベーターにつきましては、愛知県の条例に基づき、２階ロビーで必ず止まるよう、設定させていただいております。
お忙しい時間帯ではご迷惑をお掛けすることもあり、大変恐縮ですが、何卒ご理解いただけますと幸いです。

また、浴場の循環につきましては、今一度、循環の時間や湯量について見直すよう、検討いたします。

よりよいホテルを目指して、精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。

ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。

アメニティの件ですが、ジョンマスターのアメニティが思った以上の人気で、早く完売してしまい、お客様には残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。浴場の匂いは、こちらでも原因を解明し、改善に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
概ねご満足いただけたようで、幸いです。
シュガー、コーヒークリープは、コービーメーカーの横に準備がございます。次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
その他、お気づきの点などございましたら、是非お聞かせください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見

この度はダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。ご滞在中に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はダイワロイヤルホテル D-CITY 名古屋伏見にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。大浴場ですが、定期的に清掃を行っておりますが、間に合っておらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。その他はお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼を申し上げます。

しかしながら、ご滞在中に数々のご不快な思いをお与えしました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

エレベーターのアナウンスにつきましては、早速メーカーと打ち合わせを行っており、エレベーターの時短運用が出来るようプログラムの調整を致しております。大変恐れ入りますが、プログラムの修正まで、今しばらく猶予をいただければ幸いでございます。また、浴場の件でも多大なるご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。状況を改めて確認しましたところ、浴場のお湯にはエキス等の混入はしておらず、通常の水道水のみ使用しておりますのでご報告させていただきます。ご心配をお掛けし本当に申し訳ございませんでした。シャンプーやリンスの成分表示につきましても現在メーカーに確認をしておりますので、もう少々お時間を頂戴できればと思います。

今後も皆様に喜んでいただける、気持ちのこもったサービスを目指して、日々、努力を惜しまない所存でございます。頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、スピーディーな改善に取り組んで参ります。次回機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびはダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
お風呂の清掃不備がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後お客様がご不快なお思いをされませんよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて続けてご投稿を頂いてしまうことになっておりますこと、大変申し訳ございません。
浴場の閉場につきましては、センサーが早く反応しておりご迷惑をおかけしてしまいましたことお詫び申し上げます。
センサーの反応については早急に対応いたします。
エレベーターが上下ともに2階フロントフロアに必ず停止することは保健所の指導によるものであり、お客様の安全を確保するためでもございます。エレベーター内等でもご案内させていただいておりますが、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
海外ゲストの団体様とお出かけの時間が重なってしまいお客様にはご不便をおかけしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
オフィス街の中にある為、お部屋によっては周辺ビルに囲まれている部屋もあり、お客様にはご不快なお思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
お手数ではございますが、ご予約時に外が見える部屋希望などリクエストを頂ければ予めできる限りご要望にお応えしたお部屋をご用意させて頂きます。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、水圧の件ではご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今回の件につきまして清掃責任者とも情報共有を行い、清掃時の水圧確認の再徹底と事前に調整を行えるよう周知して参る所存でございます。
貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
しかしながら、臨機応変な対応ができず、お客様にご迷惑をおかけしてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご意見を真摯に受止め、スタッフの対応の見直しを行い、このようなことがないよう努めて参ります。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参ります。

このたびはダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴場に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。頂戴した貴重なご意見を今後の検討課題とし、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびはダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。浴場・お部屋の清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報を共有し、改善に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼申し上げます。
大浴場の混雑に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
エレベーターにおきましても重ねてお詫び申し上げます。しかしながら、お部屋、ご朝食のお褒めの言葉大変嬉しく存じます。
頂戴した貴重なご意見を今後の検討課題とし、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿併せて御礼申し上げます。
大浴場に関しまして、お客様にご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
これからも検討・改善を重ね、お客さまにご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもダイワロイネットホテル名古屋伏見をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿併せて御礼申し上げます。
しかしながら、大浴場に関しまして不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。また、ご朝食に関しましても、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず、重ねてお詫び申し上げます。
投稿いただいた内容を参考に、今後より満足いただける様、改善して参りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の不備についてご迷惑とご不快なお思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、全スタッフで共有し改善に努めて参ります。
またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けるよう精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
フロントご案内に至らない点があり、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴しました貴重なご意見を真摯に受け止め、次回ご宿泊いただけました際にはご満足いただけるよう尽力いたします。
ご朝食について、お客様にご満足いただけるサービスを提供できず申し訳ございませんでした。
頂戴した貴重なご意見をレストランスタッフとも共有し、今後このようなことがないよう改善に努めて参ります。
またお客様にお会いできること、スタッフ一合楽しみにお待ち申し上げております。

このたびはダイワロイネットホテル名古屋伏見にご宿泊いただきまいて、誠にありがとうございます。
大浴場のロッカーにつきまして、現在ウイルス感染予防のため、ご利用いただけるロッカーの数を半分に調整しております。ご案内不足により、お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。
また、ご朝食についても貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。レストランスタッフとも情報を共有し、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、誠心誠意努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご投稿に御礼を申し上げます。

この度はダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見にご宿泊をいただき、 誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿に併せて御礼を申し上げます。
お客様自身でお好きなものを選んでいただけるアメニティコーナーは、特に女性のお客様方からご好評いただいております。嬉しいお言葉ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう、今後もスタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイヤルホテルD-CITY名古屋伏見