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ふふ 河口湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:79件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.71
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ4.86
  • 風呂5.00
  • 食事5.00

総合4

ミー20さんの ふふ 河口湖 のクチコミ

ミー20さん [50代/女性] 2021-10-18 20:04:02

お部屋に案内してくれた方、夕、朝食の担当してくれた方々、とても丁寧なご対応で感じ良く思いましたが夜フロントにいた方などは前を通ってもうつむいたまま無反応でしたし、スタッフさんの対応は人それぞれかなと思いました。お部屋はとても素敵でおしゃれなお部屋でゆったり過ごすことができました。ドライヤーもダイソン、アメニティも岩盤浴も大満足でしたが富士山は眺められなかったのは残念でした。お食事も夕、朝食ともとてもとても美味しかったです。ただお刺身のみをら点数つけさせてもらったら65点くらいかなー
総合評価として
富士山が眺められなかったら
このお部屋の料金はちょっと高いかなーと感じてしまいました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ふふ 河口湖 2021-11-25 17:47:02

この度は数ある旅館の中から「ふふ 河口湖」をご利用くださり、誠にありがとうございます。
私どもといたしましても、富士山が見える見えないにかかわらずご満足いただけるご滞在になるよう最善を尽くすところでございます。ご指摘にありましたサービスのレベル、お食事につきましては改善に努めさせていただきます。
冬は空気が澄み快晴の比率も高いのできれいな富士山をお部屋からお楽しみいただける確率が高くなっております。特に冬の月夜に浮かぶ富士山は格別です。お料理も季節によって旬の食材をご用意しておりますので是非季節を変えてお越しいただきたく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。寒さが増してまいりましたのでお体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】基本1泊2食付/露天風呂付客室
ご利用のお部屋
【ふふラグジュアリー スイート】
ミー20さん
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