この度は「ふふ 河口湖」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご予約のお部屋につきましてご案内と相違がありました点、ご不快をおかけし大変申し訳ございません。原因を確認の上、再発の無いよう善処いたします。またアメニティのラベルにつきまして清掃時の確認フローを見直し、快適にご利用いただけるよう改善いたします。

より多くのお客様にお寛ぎ、ご満足、お喜びいただけるよう精進してまいります。また河口湖でお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。