先日は「ふふ 河口湖」へお運びくださり、誠にありがとうございます。お褒めの言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
四季折々の旬の食材を心を込めてご用意しております。また季節を変えてお運びいただけましたら違う楽しみを実感していただけると存じます。
また河口湖にお越しの際は「ふふ 河口湖」へお立ち寄りいただければ幸いに存じます。

先日は「ふふ 河口湖」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在ではお寛ぎいただけた様子で安堵いたしました。サービスにおいてご不快の念をおかけいたしました点、大変申し訳ございません。
サービスのスタッフと共有の上、改善してまいります。
至らぬ点があったにも関わらず、ご再訪のお言葉をありがとうございます。河口湖へお越しの際はお立ち寄りいただければ幸いに存じます。
またお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は「ふふ 河口湖」をご利用いただき、誠にありがとうございました。「非の打ち所がない本当に素敵なお宿でした。」との有難いお言葉を頂戴いたしまして、私どもも大変嬉しく存じます。私どもスタッフにとって、お客様方が心から寛ぎ素敵な思い出を作って帰ってくださることが何よりの喜びであり、そのお手伝いができることは私たちのやりがいでございます。
私どもが運営しておりますふふシリーズでは、その土地の歴史や文化を踏まえ、その地ならではの旬の食材やインテリア、演出でお客様をお迎えしております。本年ふふ 奈良やふふ 京都を開業しており、来年にはふふ 箱根をオープン予定でございます。ぜひ他のふふへもご訪問いただき、それぞれのコンセプトをご堪能いただけましたら幸いに存じます。またお会い出来ますことを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも私ども、ふふシリーズをご愛顧いただき誠にありがとうございます。ふふ河口湖へもお越しいただけまして、大変光栄でございます。スタッフの励みになるお言葉も頂戴し、恐縮でございます。当館では「境界のない森のリゾート」をコンセプトとして、お客様に自然を五感で感じていただきお寛ぎいただける場をお創りしております。入ってすぐのロビーをはじめとして館内が緑に囲まれていたかと存じますが、この地で息づいていた木々たちが今はインテリアに生まれかわり、私どもと共に皆様をお迎えしています。
この度は富士山がご覧いただけず残念でございましたが、秋には紅葉と共に、冬には雪をまとう富士山と河口湖を堪能できる地でございます。またこちら方面へお出かけの予定がございましたらぜひ当館をご利用いただき、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。

ふふ 河口湖

この度は、数ある旅館の中より、私ども、ふふ 河口湖をお選びいただき、誠にありがとうございます。「スタッフさんの対応も皆様素晴らしいし、お食事もお風呂も良かったです。」との過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お食事や露天風呂も楽しんでいただけ、お寛ぎいただけましたようで幸いです。いただきましたお言葉を大切に、今後もより良いサービスができますよう邁進する日々でございます。近い将来、また私どもでお迎えできます日を楽しみにしております。

ふふ 河口湖

この度は私ども「ふふ 河口湖」にお越しいただき、誠にありがとうございます。「スタッフの方は皆さん対応が素晴らしくもう一泊したいなと思うほどでした。」と大変なお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。心より感謝申し上げます。
お部屋や眺望、露天風呂やお食事もご満喫いただけましたようで何よりでございます。当館ではお部屋や建物、お食事など全てに「境界のない森のリゾート」のコンセプトをちりばめております。お部屋も一部屋ごとにしつらえを変えており、何度お越しいただいても新鮮なお気持ちで楽しんでいただける造りとなっております。夕食は旬のもの、地のものをできる限り使用し季節に合わせお献立を創らさせていただいておりますので、また違う季節にお越しいただけますと幸いです。またお会いできますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ふふ 河口湖

先日は「ふふ 河口湖」をご利用いただき、誠にありがとうございました。「特にお食事が最高でした。」と大変なお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。
お風呂の目隠しのための仕切りやアメニティについても貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。頂戴いたしましたお言葉を参考にさせていただき、より良い快適な空間作りを目指して参ります。
当館では、ご夕食は、季節の地のものを使い、毎月お献立を変えてご用意をさせていただいております。また季節を変えてお越しいただけますと新たに楽しんでいただけると存じます。当館へまたお足をお運びいただけるよう、日々従業員一丸となって努めて参ります。ありがとうございました。

ふふ 河口湖

この度は、数ある旅館の中から、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。私どもで、お子様との楽しいご旅行のお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。また、お部屋やお風呂でもご家族で寛いで頂けましたようで、安心致しました。河口湖は桜も満開になり見頃を迎えております。またいつの日か、ふふ河口湖でお迎えできます日を、従業員一同楽しみにお待ちしております。ありがとうございます。

先日はふふ 河口湖へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。この度のご滞在におかれましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたことと拝察申し上げます。また、ＢＡＲや、温泉、お食事と当館を存分に堪能して頂き、満足して頂きました事、大変恐縮でございます。誠にありがとうございました。当館は、「境界のない森のリゾート」をコンセプトとして、自然を五感で感じ、お寛ぎいただきたいという想いがございます。この地で息づいていた木々たちが、今はインテリアに生まれかわり、私達と共に皆様をお迎えしています。
また、河口湖へお出かけの予定がございましたら、ぜひ当館をご利用いただき自然の中に身を委ね、ゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。頂きましたお言葉に慢心することなく、次回お越しの際は更なる充実度を持ってお出迎えさせて頂きます。次回のお食事も是非ご期待くださいませ。また是非近いうちにお会いできますこと、心よりお待ち申しております。

この度は、私ども、ふふ河口湖にお越しいただき、誠にありがとうございます。「全てにおいて完璧」とお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。ありがとうございます。
大変な状況ではございますが、その中でも寛げる時間を当館でお過ごし頂いたこと、大変嬉しく思います。是非また、お会いできます日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。その時も「やっぱり来て良かったね」とお言葉を頂けるように、今後もより良いサービスを提供できるよう、日々精進して参ります。ありがとうございました。

先日は、ふふ 河口湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、私共のホテルでお寛ぎして頂けましたことスタッフ一同大変嬉しく思っております。

お料理、お部屋露天風呂、スタッフともにお褒めのお言葉をいただき、身に余る思いでございます。誠にありがとうございます。

河口湖は、秋が深まり木々が美しく色づきはじめました。これから紅葉まつり、冬花火と季節ごとに景色をかえて楽しめるイベントが増えてまいります。また、河口湖へお越しの際は、私どもふふ河口湖でお迎えできましたら幸いでございます。

心もとない日々をお過ごしのことと存じますが、くれぐれもお体を大切にお過ごしください。また、お会いできます日を、従業員一同、楽しみにお待ちしております。

先日は「ふふ 河口湖」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずはじめに、こちらの確認フローに手違いがあり返信が大変遅くなってしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋につきましては、楽しみにお越しいただきましたにも関わらず、ご期待に添えない点がありましたことを心よりお詫び申し上げます。特にお部屋の清掃に関しましては、私どもの教育、管理不足が露呈した結果と認識しております。大変失礼いたしました。今一度、襟を正し、お部屋の設備、アメニティ、見えない部分の清掃などの確認を徹底し、お客様に心からお寛ぎいただくためにできることを日々考え実践して参る所存でございます。
貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

ふふ 河口湖

先日は「ふふ 河口湖」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また出張の貴重な暇を過ごす宿として当館をお選び頂き、ご宿泊頂けましたこと、心より御礼申し上げます。

お食事だけでなく私共のサービスについてもお褒めの言葉を頂きましたこと、私共の励みになることであり大変光栄でございます。

この度のご旅行におかれまして、創意工夫と趣向を凝らした懐石料理をご堪能いただきましたとともに、ソムリエが厳選したワインペアリングと合わせてお楽しみいただけましたこと、とても安心いたしましたとともに、料理人、ソムリエ冥利に尽きる次第と恐縮しております。

さらに、バーでのお時間もご満喫いただけてことと拝察し、とても嬉しく思っております。
微力ですが、お仕事の息抜きのお手伝いができましたこと幸いです。

次回は奥様やご両親とお越しいただき、さらに素敵な思い出を重ねていただけますこと、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ふふ 河口湖

お子様との大切なご旅行に当館をお選びいただきましてありがとうございます。
ゆっくりとお食事もお楽しみいただけたご様子でなによりでございます。
またのお越しをお待ちしております。

ふふ 河口湖
支配人

この度はご利用ありがとうございました。
お食事もお部屋もスタッフもお褒めいただきましてありがとうございました。
次回も素敵なご滞在になりますようにスタッフ一同励んでまいります。
また是非お越しくださいませ。

ふふ 河口湖
支配人

先日は「ふふ 河口湖」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
心温まる励みとなるお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「ふふ」シリーズでは施設によってコンセプトが異なり、お部屋やお料理もコンセプトに合わせて異なっております。地のチカラを感じながら違った楽しみ方を満喫していただけますと幸いに存じます。

河口湖にお越しの際はお立ち寄りいただけますと幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は「ふふ 河口湖」にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。ご滞在ではお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。

屋外の喫煙スペースのにおいにつきましてご不快をおかけいたしました点、大変申し訳ございません。大変お手数ではございますがご予約の際、嫌煙の旨お伝えいただけますと別フロアにてお部屋のご用意も可能でございますのでお申しつけ下さいませ。

またお目にかかれます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は「ふふ 河口湖」へお運びいただき、ありがとうございます。
至らない点も多々あるかと存じますが、一組一組のお客様の目的に寄り添ったサービスを心掛けております。またお目にかかれます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。