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アパホテル〈八王子駅西〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈八王子駅西〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.08
  • アンケート件数:138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.23
  • 立地2.62
  • 部屋3.08
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂2.50
  • 食事3.83
宿泊年月
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立地2

ナムラユカさんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

ナムラユカさん [30代/女性] 2021年02月24日 15:27:14

八王子駅から少し歩きますが分かりやすい場所にありました。
線路沿いのホテルなので電車の音が気になる方は気になるかもしれません。
部屋着とドライヤーの場所が分かりにくかったです。机の引き出しの中にありました。
大きな鏡があるのはポイント高いです。
線路越えますが徒歩圏内にコンビニもあるので便利です。

機会があればまた泊まると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
アパホテル〈八王子駅西〉 2021年02月25日 09:18:35

この度はアパホテル〈八王子駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

アメニティの保管場所に関してのご案内不足がありましたこと深くお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
次回当館をご利用頂く際に、何かご不明点等ございましたらフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

peko5554745さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

peko5554745さん [40代/女性] 2021年01月10日 09:26:27

冠婚葬祭のため急きょ宿泊しました。立地は駅から少し離れており、アパホテルなので大浴場を期待していましたが、元々建っていたホテルを買い取ったのか?設備は古く大浴場もありませんでした。食事はこのご時世のためありませんでしたが、1Fにコーヒーやお茶がセルフサービスで飲めるようになっていたので有難かったです。コーヒーの1回量カップの半分ぐらいしか入らないようになっていたので調整したほうが良いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
アパホテル〈八王子駅西〉 2021年01月11日 10:25:48

この度はアパホテル〈八王子駅西〉をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当館は駅から離れた閑静な立地にございますので、少し離れていると感じるかと存じます。
その為、自転車の貸し出しを無料で行っております。
もし次回、当館にお泊りのご予定がございます時は、是非フロントにお声がけ下さいませ。
また、当館には大浴場がなく、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ウェルカムドリンクの分量につきましては、今後改善を図る所存です。
今後もお客様お一人お一人にお気持ちよくお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 飯塚

立地2

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 18:05:19

立地が悪く、コンビニも遠いです。とは言え、健康の事を考えわざわざ駅から一番遠いホテルを予約したので、本当はもっと遠いくらいが良かったです。歩くことを売りにするようなキャンペーンを企画してはどうでしょうか?
泊まった日にコンビニに買い物に行ったのですが、お箸をもらってくるのを忘れてしまい、フロントに問い合わせました。非常に丁寧に対応して頂きありがとうございました。サービスは大変満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈八王子駅西〉 2020年12月18日 19:42:30

この度はアパホテル〈八王子駅西〉をご利用頂きましてありがとうございます。
当館は駅から離れた閑静な立地にございますので、少し離れていると感じるかと存じます。
その為、自転車の貸し出しを無料で行っております。もし次回、当館にお泊りのご予定がございます時は、
是非フロントにお声がけ下さいませ。
また、接客対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
この度は、口コミ投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げております。
フロント 飯塚

立地2

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月25日 18:14:03

ちょっとアパホテルっぽくない感じでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
アパホテル〈八王子駅西〉 2020年11月27日 15:01:45

この度はアパホテル〈八王子駅西〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたなら大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 丹羽

立地2

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月12日 17:30:19

アパホテル初めて宿泊しました。ベッドと布団が気持ちよくて快適でした。有料でも良いからクレンジング等があればなおよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
アパホテル〈八王子駅西〉 2020年11月15日 05:16:51

この度はアパホテル〈八王子駅西〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋環境に関しましてご評価をいただき、嬉しい限りでございます。アメニティに関して、ご不便をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 飯塚

立地2

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月01日 19:27:47

チェックイン、チェックアウト共にスムーズで便利なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
アパホテル〈八王子駅西〉 2020年04月03日 14:51:36

この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様にまた楽しみにご来館いただけるホテルとなるように誠心誠意努力する所存でございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 丹羽

立地2

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月26日 07:17:08

ここは初めての利用です。いつもの定宿が満室で、他の地域で利用している安心感から決めました。飲食店は北側に多いので、北口から回ると遠く感じました。朝は南口を目指して歩いたのですが、途中で地図にないビルの隙間のショートカット道を見つけたので、早かったです。
部屋は、APAって感じではない気がしました。
また機会があれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル〈八王子駅西〉 2019年10月28日 10:27:52

この度はアパホテル八王子駅西をご利用頂きましてありがとうございました。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。
当館は駅から少し離れた閑静な立地にございます為、初めてのお客様にはご足労をお掛けしてしまう事もございます。申し訳ございません。
そのため、無料でご利用頂けます自転車をご用意しております。
もしまた当館をご利用する機会がございましたら、是非お声がけ下さいませ。
次回のご来館、お持ち申し上げております。

フロント 柴崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まりプラン】八王子駅徒歩9分!!「八王子IC」から車で7分!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地2

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 01:14:06

アパホテルは他の場所でも利用した事があるので部屋の広さやアメニティは知っていたので
思った通りでした

一つ言うなら
駅から9分というキャッチコピー

大きい荷物がある場合と女性の場合
9分じゃ到着できません

場所を知っていて大きい荷物なしで 早歩きの人が計測した時間なんでしょうか

9分と書いてる時点で
駅近じゃないんですが
帰りに時間計ってみました
大きい荷物持って
ホテルの出口から駅の改札まで20分でした
個人差はあるんでしょうけど
標準が9分なんでしょうね
真夏に泊まるべきではなかったと
後悔しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈八王子駅西〉 2019年08月14日 07:25:01

この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご足労おかけしましたこと、大変心苦しく思います。
気温が高い中、当館にお越しくださいました事、心より御礼申し上げます。
ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同真摯に受け止めております。
お客様お一人お一人にご満足頂けるよう、環境及び更なるサービス面の向上にも努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 柿内

立地2

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 21:49:09

駅から少し離れていて、夜中にチェックインしたということもあり場所が分かりにくかったです。
部屋は思ったより広く、綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
アパホテル〈八王子駅西〉 2019年07月28日 13:50:29

この度は、アパホテル八王子駅西にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
初めての方ですと、駅から歩いて12分ほどかかってしまいます。そのため、お客様には御足労をお掛けし、申し訳ございません。
お部屋につきましては、ご満足頂けたご様子が拝読でき大変嬉しく存じます。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりおまちしております。

フロント 大塚

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 14:09:45

お風呂場の電球切れたにも関わらず変えてくれませんでした

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月
アパホテル〈八王子駅西〉 2018年12月05日 09:31:06

この度は、アパホテル八王子駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お風呂の電球につきまして、お客様にはご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同迅速な対応に努めて参りたいと思います。お忙しい中、貴重なご意見をくださいましたこと心より御礼申し上げます。またのご来館心よりお待ちしております。 
フロント 大塚

立地2

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 21:50:23

11/28に宿泊しました。
10月オープンと記載があった為、こちらを選びました。
結果、10月オープン?本当に?
居抜きホテルをリニューアルしただけでは?という所がいたる所に見受けられ残念でした。
特に残念だったのは朝食
内容自体そこまで求めていませんでしたが、キッチン担当の方が「ガー、ぺッ」とタンを吐く音がずっと聞こえてきて食事しているのに凄く嫌な気分でした。
そして、なんと食後暫くして下痢しました。一緒に宿泊した彼もです。
とても残念でした。
こんな事記載していいのか悩みましたが記載させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
アパホテル〈八王子駅西〉 2018年12月02日 07:07:54

この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋環境に関してご期待に沿えず大変心苦しくおもいます。
またキッチンスタッフがご不快おかけしました事深くお詫び申し上げます。スタッフ一同重く受け止めております。大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。この度は大変申し訳ありませんでした。
フロント 柿内

立地1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 09:38:34

部屋の入口扉が閉まらない。建付けが悪いのか、開けるときもとても重く、子供(9歳)では一人で開けることができなかった。ただ古いので設備は仕方がなかったが、一番いやだったのはスタッフの私語が非常に多く、すべて筒抜けであること。チェックインの際、フロントの裏から私語や大笑いの声が聞こえたり、朝食時バックヤードから女性たちの仕事の愚痴が聞こえてきたりしてスタッフの教育が良くないと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
アパホテル〈八王子駅西〉 2023年11月07日 06:17:17

この度はアパホテル〈八王子駅西〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

設備の件に関しまして、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

また、スタッフの業務態度に関しましても重ねてお詫び申し上げます。

どちらもご意見を真摯に受けとめ、今後の改善に活かして参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。


フロント 松本

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】「JR八王子駅北口から徒歩9分」・Wi-Fi接続無料
ご利用のお部屋
【ツインルーム 禁煙室】

立地1

maui1108さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

maui1108さん [50代/男性] 2023年05月04日 20:54:04

駅から歩きましたが15分ぐらいあり、帰りは雨でもありタクシーを使いました。車以外はお勧めしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
アパホテル〈八王子駅西〉 2023年05月07日 08:24:59

この度はアパホテル〈八王子駅西〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地の件に関しまして、お客様にはご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、口コミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 禁煙室】

立地1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月17日 08:05:20

テレビがでかいのがよかったです。お風呂は狭いですね。臭くもないし快適です。駅から遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
アパホテル〈八王子駅西〉 2021年02月17日 12:38:28

この度はアパホテル〈八王子駅西〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

滞在中ご満足いただけた様子を拝読でき、嬉しい限りでございます。

当館は、駅から少し離れた場所に位置しているため、お客様にはご足労をおかけし大変心苦しく思っております。もしよろしければ、当館に駐車場がございますので、またの機会に是非ご利用いただければ幸いに存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 菊池

ご利用の宿泊プラン
【創業50周年記念第2弾・室数限定・素泊まり】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

立地1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 14:51:40

全体的に価格に見合っており、良いが、駅からは遠い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル〈八王子駅西〉 2019年07月11日 06:58:51

この度は、アパホテル八王子駅西にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。駅からの距離に関しまして、ご足労をお掛けし大変申し訳ございません。当館では レンタル自転車もご用意しておりますので外出の際フロントへ気軽にお声がけ是非ともご利用下さいませ。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご宿泊心よりお待ちしております。
フロント グルン

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】ポイント10倍■2018年10月オープン!
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

立地1

投稿者さんの アパホテル〈八王子駅西〉 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月13日 12:17:31

オープンしたてのアパホテルだというので決めたのですが、どこかの古いホテルをリニューアルさせただけという印象でした。
ホテル内では工事中の箇所もあったようです。
設備ですが、温水洗浄便座が便器からはみ出していて使いにくかったです。どうせ改装なさるなら便器も取り換えて欲しかったです。
隣室と線路の音が気になりました。

立地が1点なのは、公式HPのアクセス情報で、JR八王子駅から歩いて9分とのことでしたが、我々の足では15分以上かかってしまいました。案内と合致してなかったです。
それでも従業員の方々は親切で好感が持てましたのでサービスの面では3点をつけさせて頂きます。
辛口になってしまいましたが、アパホテルはそれだけ好きなホテルなので今後に期待いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
アパホテル〈八王子駅西〉 2018年11月17日 04:02:32

この度はアパホテル八王子駅西にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 浴室に関して不快なご気分にさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。 今後改善していけるようスタッフ一同真摯に受け止めて参ります。 お客様お一人お一人にご満足していただけるよう調理スタッフと検討しております。 貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。
フロント アルタン

116件中 101~116件表示

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