当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

お客様からいただいたお言葉を励みに、
これからもお客様皆様に快適にお寛ぎいただけるホテルをスタッフ一丸となって作ってまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

立地につきましてご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございませんでした。

選べる枕サービスにつきまして、在庫がなかったこと、大変ご迷惑をおかけいたしました。
お客様からいただきましたご意見といたしまして、改善できるよう参考にさせていただきます。

また、フロントスタッフの対応につきましても、
全スタッフに共有いたしまして、お客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めてまいります。

朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。
個食の件、検討させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ならびに、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

　いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めお言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

　これからもスタッフ一同、お客様のサービス向上に邁進して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用していただけると幸いでございます。

　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　佐久間

この度はコロナ禍の中、ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでなによりでございます。当館ではお客様に安心してご宿泊頂けるよう、試行錯誤をしながら様々な対策・取り組みを行っております。
そんな中「コロナ対策も万全」と最上級のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。

引き続きお客様と従業員の安全を第一に考えながら、
可能な範囲で感染拡大防止に努めながら運営を行ってまいります。

またお近くへお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。この度のご利用誠にありがとうございました。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
近藤

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

豊橋駅新幹線口からのアクセス、フロントスタッフの対応、客室に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい思いでございます。

また、何度かご利用いただいています事重ねてお礼申し上げます。

無料朝食は最終入場９時でご用意しておりますので、またの機会にお楽しみいただければ幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございます。

ご多忙の中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在は快適に過ごせたとのご意見、リピーターになれるホテルとご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の内容について回答させていただきます、枕に関しましては今後の参考にさせていただきます、貸出まくらはフロント横にございますのでご自由にお持ちくださいませ、なお案内不足の件、誠に申し訳ございませんでした、館内のよく聞かれるインフォメーションをチェックイン時にお渡ししていますのでご参考にしていただければ幸いでございます。

無料朝食に関しましてブッフェ（バイキング）スタイルを再開致しており、ご好評いただいておりますが新型コロナウィルスの対策でアイテムを絞っております、ご理解の程お願い致します、しかしなから生卵は衛生上の関係でお出ししておりませんのでご了承お願い致します。

当ホテルは豊橋駅新幹線口（西口）より徒歩約1分でございます、仰る通り繁華街は東口でございます、近隣の飲食店マップもご用意致しておりますのでお声がけくださいませ。

ご利用ありがとうございました。
次回もお目にかかれることを期待してお待ち致しております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

客室に関するご要望につきましては、お喜びいただけたようで何よりでございます。

また何かございましたらご相談くださいませ。

また、水回りの設備に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。

しかしながらＶＯＤの設定やスタッフのご案内に関しましては、ご迷惑をお掛け致しました。
今一度、お客様のお声をスタッフで共有し、同じことが起こらぬよう努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室やバスルームに関しましては、お褒めの言葉をいただき大変うれしい思いでございます。

無料朝食に関しましては、手袋・マスクの着用、アルコール消毒などお客様にお手間を取らせてしまう場面が多々あったかと思いますが、皆様のご協力のもと朝食の提供ができていますこと感謝申し上げます。

朝食の補充に関しましては、最終入場時間の9時まで行っておりますので遅めのお時間でもお楽しみいただけるかと思います。
また、曜日や季節によって朝食の内容を一部変更して提供しておりますので、機会がございましたらお楽しみいただけますと幸いです。

ご指摘いただきました食器返却口下のごみ箱に関しましては、早速対応させていただきました。
手袋・バターの容器・納豆のカップ等を捨てられる場所に簡易的ではございますが、ご案内を貼らせていただきました。
大変貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご意見をいただいた通り、チェックイン時に3店舗程、居酒屋、焼き肉屋を紹介させていただいており、ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口にご宿泊のお客様に限り割引やワンドリンク付きをしていただいております。

今回は折角ご利用いただいたにもかかわらずに不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。

早速、私事の事と思い、ご協力いただいている居酒屋、焼き肉屋の従業員の方にご意見の旨をお伝え致しました。

お忙しい所、ご投稿いただきありがとうございます。

またのお越しをお待ち致しております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。

朝食会場では、入口にてアルコール消毒・手袋の着用をお願いしております故、入口付近が混雑してしまう場合がございます。

しかしながら、皆様のご協力の上、ビュッフェスタイルの朝食を提供することができていますこと、感謝申し上げます。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント 小林

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
重ねてお礼申し上げます。

ごゆっくりお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

この度は当ホテルをお選びいただきありがとうございます。

深夜に怖い思い、不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

深夜にフロントへご連絡いただき、即座に確認に向かっておりますが、未然に防ぐことは改めて難しいと痛感いたしました。

しかしながら、皆様がお休みになる深夜帯に関しては特に一層の監視をしていく所存でございます。
何卒ご理解の程、お願い申し上げます。

当ホテルはコロナ対策に積極的に取り組んでおります、朝食のブッフェ形式も再開したため、皆様にはご不便をお掛け致しておりますが、手袋、マスクの着用をお願いしております。

ただ、マスクは着用されても2回目に料理を取りに行く際、忘れて行かれるお客様も見えますので、スタッフが確認した場合、声掛けをさせていただいております。

チェックイン時の案内や館内、エレベーター内、朝食会場入り口、朝食会場内と至る所にも張り紙もしておりまので引き続きご協力お願い致します。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます、全体的にキレイ、アメニティもしっかりある、対応したフロントがとても優しかったとコメントをいただきスタッフの励みとなります。

改めて不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした、今後ともジャストインをお願い申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

しかしながら、レディースプランのアメニティをお渡ししていなかったこと大変申し訳ございませんでした。

レディースプランの特典を楽しみにしてくださる方が多い中、このようなミスがまた起こらぬよう今一度徹底してまいります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただきありがとうございます。

チェックイン時に長くお待たせさせてしまいました事大変申し訳ございません。

仰る通りGOTOトラベルや新型コロナウィルス対策のため従来のチェックインよりもどのお客様にもお時間を多くいただいております、しかしながら、並ばれているお客様に対しての配慮が欠けており改めて反省いたしております。

またウェルカムコーヒーの件、お米の件も早速確認いたしました、特にお米に関しては固め、柔らかめとご希望をいただくなかで、お米自体は愛知県内産として高評価をいただいております、当日は水分の量が多く炊飯していた可能性もあるため今一度手順の確認を致しました。

頂いたご意見を真摯に受け止め、日々改善に努めてまいります。ご指摘誠にありがとうございました。

この度は、ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、お忙しい中、貴重なご意見や改善点を頂戴でき、御礼申し上げます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
清掃や、フロントスタッフにおきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に嬉しい思いでございます。
重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ユニットバスにつきましてご迷惑をおかけいたいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、ホテルの構造上難しい問題ではございますが、お客様のご意見といたしまして、参考にさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけた様で大変嬉しく思います。

貸出し枕に関しましてもご満足いただけた様で、光栄でございます。
現在、貸出し枕は9種類ご用意がございます。
それぞれ数に限りがございますが、是非またご利用くださいませ。

スタッフの対応においても、お褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。
今後もお客様に寄り添い、快適にお過ごしいただける様努めてまいる所存です。
何かお困りの事がございましたら、フロントまでお気軽にお声掛けください。

朝食につきましては、ブッフェの補充が行き届いていなかった様でご迷惑お掛け致しました。
フロントスタッフ・厨房スタッフ共にお客様のお言葉を共有し、改善に努めてまいります。
また、季節や曜日によって朝食の内容を一部変更してご用意することがございます。
機会がございましたらお楽しみいただけると幸いです。

今後も快適に、且つご満足いただける様、お客様のお言葉を参考に尽力いたします。

この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内設備につきましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しい思いでございます。

他にも、選べる枕の貸し出しサービス、ウェルカムドリンクサービスなどございますのでまたご利用の際は是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉、大変嬉しい思いで拝読いたしました。

これからもお客様に喜んでいただけるホテルをつくってまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
8月になりましたら、ビュッフェスタイルに切り替わります。
お客様の意見は真摯に受け止め、
お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを作ってまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　坂野

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉、大変うれしい思いで拝読させていただきました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　小林