当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお言葉を、スタッフ一同嬉しく思いながら拝見させていただきました。

当ホテルは今年4月28日の開業であり、外装も設備もまだ新しいつくりとなっております。
そのためお客様にはより快適な空間でお過ごしいただけたものと思われます。

これから先も、お客様により快適にご滞在いただけるよう、美しいホテルを作ってまいります。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

当ホテルは豊橋駅新幹線口から徒歩1分ほどの距離にございます。
駅をご利用されるお客様につきましては、とてもご利用しやすい立地ではと思われます。

また、客室におきましても、お客様に快適にお過ごしいただける設備を整えております。

これからも、一人でも多くのお客様に選ばれるホテルを目指して、精進してまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　田島

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝のお時間にご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。食事を取る場所にあってはならない事で重ねて深くお詫び申し上げます。

ご指摘に直ぐの確認と清掃を行い、再度清掃手順の見直しを行いました事をご報告申し上げます。

ご迷惑をおかけしたにも関わらず「新しくてとてもきれいな部屋でした」とお褒めの言葉をいただいたことを大変嬉しく思います。

この度はご投稿をいただきありがとうございました、真摯に受け止めより良いホテルになるように尽力してまいります。

また豊橋へお越しの際は、当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

施設やスタッフ、朝食について多くのお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。

スタッフはまだまだ不慣れなためご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、常に笑顔を心がけ、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう日々精進して参ります。


無料朝食「健康日替わりブッフェ」につきましてご堪能いただけたこと嬉しく思います。
お茶漬けや手作り豆腐を始め、日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので次回お越しになられた際もぜひご利用くださいませ。

この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。



ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　渡邉

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

4月28日にオープン致しました、新しいホテルでございます、施設のお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。

スタッフは若くまだまだ不慣れの為、チェックインにお時間がかかっており大変お疲れのところ、ご迷惑をお掛け致しました。
丁寧なご説明を心がけながら今後も精進してまいります。

駐車場に関しましては、隣接の提携先駐車場「グッドパーキング」は20台ございます、しかしながら夕刻以降は周辺駐車場も含め混雑致しておりますのでご了承の程お願い致します。
満車の場合はフロントカウンターまたはお電話にて周辺駐車場のご案内もさせていただいております。

無料朝食の味についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。お客様の仰る通りご宿泊のお客様が多い日はオープン時間より込み合うためスタッフを1名入口にてご案内、ご順番の確認をさせていただいております。
お席に限りはございますが、ご案内の改善の余地もございますのでご意見をいただきながら適宜変更してまいります。

選べるまくらはフロントカウンター横にてシモンズ、西川、エアウィーヴ、マルハチなど10種類48個のご用意、加湿器は全室のご用意、マットレスも世界のブランド「シモンズ」と共同提案しており、客室内ゆっくりお休みいただけますよう、工夫を凝らしております。

今後もサービス向上に取り組んでまいります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、サービス、接客においてお褒めのお言葉をいただきましたこと大変うれしく思います。

ミネラルウォーターにつきましては、フロントに常備しておりますので、お越しの際はぜひお持ちください。

また女性のお客様にはレディースアメニティをプレゼントさせていただいております。
アメニティに関しまして現在はスキンケア用品、足指パット、入浴剤各種の中からお好きなものをお選びいただけます。


接客につきましても、お褒めの言葉ありがとうございます。
お客様のお言葉を励みに、さらなるサービスの向上を目指してスタッフ一同、精進していく所存でございます。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　甲斐

当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとコメントをいただき、私共スタッフも、大変うれしく思います。

今年4月28日にオープンした、設備も内装もまだ新しいホテルでございます。
そのためお客様には、よりきれいな状態でご案内させていただけたのではと思います。

現状に満足することなく、これから先、多くのお客様に選んでいただける様日々の清掃を徹底してまいります。
そのために、スタッフ一同今まで以上に、接客、設備、サービスの充実に取り組んでまいります。

これから多くのお客様に末永くご利用いただけるように精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　甲斐

この度はジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。

無料朝食「健康日替わりブッフェ」につきましてご堪能いただけたこと嬉しく思います。
お茶漬けや手作り豆腐を始め、日替わりで様々なメニューをご用意しておりますので次回お越しになられた際もぜひご利用くださいませ。
お部屋につきましてもお褒めの言葉恐れ入ります。
バスタブはたまご型を採用し、お洒落な印象で大変好評をいただいております。
。また仰る通りロビーにて選べる枕セレクションのご用意もございます。数に限りはございますが、エアウィーヴや寝顔美人といった枕を始め、様々な枕をご用意しておりますのでお客様にあった枕をお選びいただければと思います。

接客に関しましては新人スタッフも多くまだまだ至らぬ点も多いと感じておりますが、お客様のお言葉を励みにスタッフ一同より精進していく次第です。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。


ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
フロント　甲斐

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通りバスタブはたまご型を採用し、お洒落な印象で大変好評をいただいております。

快適にご利用いただける目安の水位を、バスタブの内側に貼っておりますので次回ご参考にしていただければ幸いです。

開業して間もないホテルではございますが、引き続きご愛顧の程お願い致します。

ご多忙の中ご投稿頂き本当にありがとうございました。
次回もスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備、ご朝食などご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。

1.客室の椅子に関しましては今回時間をかけて吟味致しました、座り心地を良くするためクッションの量を増やし、デスクとの高さも調節致しました。また脚にキャスターを取り付け機能的に改良した特別注文品でございます。
お客様の仰る通り背もたれは低いですが、デスク内に収まり、少しでも客室内を快適に過ごしていただきたいとの思いでございます。ご理解の程お願い致します。
2.駐車場に関しまして隣接に20台ございます、提携先のコインパーキングのため予約確保ができない旨ご了承お願い致します。
満車の場合はフロントカウンターやお電話にて他の一般コインパーキングをご案内致しておりますが、豊橋駅西側は夕刻以降かなりの混雑をしているのが現状でございます。

今後ともお客様にご満足頂ける様日々精進致しますので、次回豊橋でホテルをお探しの際も
当館をご検討頂けると幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿頂き本当にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
ユニットバスの段差でございますがご意見をいただきありがとうございます。
客室はUSB充電器の需要を反映しベッドサイドとデスクにも配置しております、充電用のケーブルは数に制限がごいますが、フロントにて貸出用もございますので次回ぜひお申し付けくださいませ。

シャワーの湯量でございますが、開業前に多くのスタッフ、関係者で確認させていただきました、湯量が少ないと感じられたご意見をいただきましたので、再度確認させていただきます。

無料朝食でございますが当ホテルは和洋のおかずで12種類ございます。
サラダ、パン、飲み物含めますと約44種類ございます。
ご希望のおかずがございましたら、次の機会にぜひお聞かせくださいませ。

良い点にWi-Fiとエアコンをあげていただきありがとうございます。
これからも改善、改良してまいりますので引き続き当ホテルをご利用いただけます事を願いスタッフ一同お待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた内容を嬉しく拝見致しました。
先月4月28日に開業致しました、まだまだ未熟なホテルではありますが、末永くご愛顧いただけます事を願いスタッフ一同次回もお待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
朝食にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
豊橋店はお茶漬けバイキング、当日作る手作りの豆腐をメインに朝食に力を入れているのにも関わらず、ご飯の追加が20分かかるミスをしてしまい大変恥ずかく思います。

当日は私共の予想以上にご飯の消費が早く、お客様の仰る通り、炊飯ジャーは食堂1台、次の準備の炊飯ジャー1台、更に大釜（3升炊き）が1台と全て使用しておりますが、追加準備のタイミングが遅れ、結果途切れてしまう事になり重ねて申し訳なく思います。

早速スタッフと今回の件を話し合い、原因は朝食オープン時は十分な量であると思い込み、追加のタイミングが遅れた事でありました。基本的な事ではありますが、時間毎に残りの量を確認しながら直ぐの改善をしてまいります。
次回挽回の機会をいただけることを期待し、日々スタッフと改善に取り組んでまいりますので何卒ご理解の程お願い致します。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご利用いただきましたが、朝食の補充の段取りが悪く申し訳ございませんでした。
当ホテルは4月28日にオープン致しました。
朝食に関して多くのお言葉をいただき、ご意見をいただきながら補充の優先順位を改善してまいります。
お客様の仰る通り豊橋駅より徒歩1分程、館内はエレベーターを2基設けてお待たせしないように工夫しております。
次回もご利用いただけることを期待し、スタッフ一同お待ち致しております。
ジャストインプレミアム豊橋駅新幹線口
支配人　冨田

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。せっかくご利用していただきましたにもかかわらずチェックイン、朝食ともに十分な準備ができずお待たせ致し申し訳ありません。
ご意見真摯に受け止め改善していく所存でございます。
冨田

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。バスルームのご意見をいただき今後の参考にさせていただきます。またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
冨田

当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
せっかくご利用していただきましたにもかかわらず不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
違うお部屋にご案内してしまった事は大変恥ずかしく思います。
開業して不慣れなスタッフも多いですが、今一度今回のような事がおこらないように手順の見直しなど再徹底してまいりますのでご理解の程、お願い致します。
ご不便をお掛け致しましたにもかかわらずお褒めのお言葉もいただくなど大変恐縮いたします。
今後ともご利用いただけることを願い、スタッフ一同お待ち致しております。
冨田

当ホテルをオープン初日にご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場に関しましてはホテル隣接の提携先駐車場が20台ございます、しかしながらゴールデンウィークということもあり夕刻以降は常に満車の状態でございました。
近隣の一般駐車場もございますが点々としており、フロントカウンターにてご案内しておりましたが、市内もかなり混雑している状況でご不便をお掛け致しました。
客室間取りの意見ありがとうございます、今後の参考にさせていただきます。
また接客態度のお褒めをいただき誠に嬉しく思います。
今後もご利用の程、スタッフ一同お待ち致しております。
冨田

当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
先月4月28日に当ホテルは開業いたしました、施設は新しく快適にご利用いただけました事とても嬉しく思います。
スタッフも新人が多くぎこちない部分も多いかと思いますが、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もご利用の程、スタッフ一同お待ち致しております。
冨田

4/28,29の2泊、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
せっかくご利用いただいたのに満席にて朝食を召し上がる事ができず不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
席数は45席と限りがあり、ゴールデンウィークという特需もあって団体様も多く、朝食会場は時間内全般に混雑しておりビジネスにてご利用のお客様には特にご不便をお掛け致しました事、お詫びいたします。
今週よりビジネスのお客様のご利用が多くなっております、次回もご利用いただけることスタッフ一同お待ち致しております。
冨田