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さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）（岩手県）
4.0
投稿日：2024-05-07 16:14:48
さくらＰＯＲＴ・ＨＯＴＥＬ（２０２３年１１月開業）（岩手県）
4.0
投稿日：2024-04-22 13:19:39
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投稿日：2024-02-16 09:28:12
5.0
投稿日：2022-01-17 08:59:16
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投稿日：2022-01-04 17:19:48
総合4
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Pon&Seeさんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
チェックインの際に夕食時間の希望を聞かれ、「18：30」と答えると「18：45以降でないと準備できません」との返事。それであれば最初から、18：45分以降であればと聞いて欲しい。その後、チェックインしてからロービーでお茶のサービスがありますが、ロビーでお茶を頂きながらチェックインした方が時間の無駄を省けます。5時間も運転して到着したのにいつ来るかわからないお茶の為にただ待たされるのは非常に辛い。九州や北陸の名旅館での
チェックインはお茶とお茶菓子を頂きながらロビーでした記憶があります。
建物の古さは否めないものの綺麗に修繕と掃除がされており不便は感じられません。お風呂のお湯は非常に良かった。大浴場、露天風呂、檜風呂を満喫できました。
食事に関しては品数も十分で料理内容の説明をしながらこちらの食べるスピードに合わせてくれたので美味しく頂きました。チェックアウトの際の担当者の所作は機敏で丁寧、かつ親切だったので、チェックイン時のもやもやを打ち消してくれました。
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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。チェックインの際、お疲れのところを配慮に欠ける対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。その後は問題なく、お風呂やお食事を楽しんでいただけたと伺い、安堵いたしております。
いただいたご意見を今後のサービス改善に活かしてまいりますことで、お返しできればと願っております。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いです。このたびはありがとうございました。
－－－支配人より－－－