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会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
晩酌セット付きのプランで、公式サイトの方は晩酌セットにドリンク一杯ついてるみたいなこと書いてあったのでそう思ってたんですけど、普通に飲み物代請求されました。このプランはドリンクつかないみたいです。それから写真に載ってた馬刺しも無くて残念でした。時期によってメニュー変わるのかな。追記レビューを書いた日のうちに連絡をいただきました。やっぱり晩酌セットはドリンク一杯無料で、馬刺しといか人参が出されてなかったみたいです。居酒屋側で把握していたなら、フロントに共有してチェックアウトのときに言ってもらえれば良かったのに。何もクレーム無ければいいやって感じなのかなとモヤッとが残りましたが、ドリンクといか人参と馬刺しの分、返金対応していただけたので追記させていただきました。受付やフロントの方々の接客対応、お風呂やお部屋はとても良かったし、料理も美味しかったです。また機会があったら泊まりに行きたいです。
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この度は当館をご利用いだきまして有難うございました。こちらの手違いでお客様のご気分を損ねてしまう結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう細心の注意を払いましてご対応に努めさせていただく所存でございます。最後にフロント並びにお風呂やお部屋、お料理につきましてのご評価をいただき御礼申し上げます。また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。丸峰 支配人
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投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ
晩酌セット付きのプランで、公式サイトの方は晩酌セットにドリンク一杯ついてるみたいなこと書いてあったのでそう思ってたんですけど、普通に飲み物代請求されました。このプランはドリンクつかないみたいです。
それから写真に載ってた馬刺しも無くて残念でした。時期によってメニュー変わるのかな。
追記
レビューを書いた日のうちに連絡をいただきました。
やっぱり晩酌セットはドリンク一杯無料で、馬刺しといか人参が出されてなかったみたいです。居酒屋側で把握していたなら、フロントに共有してチェックアウトのときに言ってもらえれば良かったのに。何もクレーム無ければいいやって感じなのかなとモヤッとが残りましたが、ドリンクといか人参と馬刺しの分、返金対応していただけたので追記させていただきました。
受付やフロントの方々の接客対応、
お風呂やお部屋はとても良かったし、料理も美味しかったです。また機会があったら泊まりに行きたいです。
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この度は当館をご利用いだきまして有難うございました。
こちらの手違いでお客様のご気分を損ねてしまう結果となりましたこと深くお詫び申し上げます。
今後このようなことが無いよう細心の注意を払いましてご対応に努めさせていただく所存でございます。
最後にフロント並びにお風呂やお部屋、お料理につきましてのご評価をいただき御礼申し上げます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
丸峰 支配人