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会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.85
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.90
  • 食事3.88

設備・アメニティ4

投稿者さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-14 16:55:11

スポンサー契約が目前に迫っており、今後さらなる改善が期待されます。これらの期待も踏まえつつ、以下に評価を述べさせていただきます。

立地:芦ノ牧温泉の静寂な奥地に位置し、阿賀川に面した穏やかな場所に位置しています。周囲の静けさが心地よく、落ち着いた雰囲気が漂っています。

お部屋:生活感ある室内で、ゆったりと過ごすことができました。ただ、エアコンがやや古く、動作に難があることがありました。今後は空気清浄機の設置など、快適な空間づくりに改善の余地がありそうです。

食事:地元の新鮮な食材を活かした料理が提供され、特にお米の美味しさに感動しました。また、サービスで牛のタタキをいただけたことも嬉しかったです。今後は、提供される料理の背後にあるストーリーやコンセプトをもっと共有(なぜサービスなのかなども)いただけると、食事体験が一層深まるかと思います。

大浴場:広々とした大浴場は開放感があり、サウナや水風呂も快適なものでした。特に露天風呂は男女交代制であるため、利用制限がある点が少し残念でしたが、常に利用できる環境が整えば更なる満足度が期待できるでしょう。

スタッフの対応:ご高齢のスタッフの方々が元気よく挨拶し、笑顔で丁寧なサービスを提供していました。その姿勢に感銘を受けました。今後はスタッフのバランスを考慮し、質の高いサービスを持続できる体制づくりが大切です。

施設とアメニティ:清潔感ある施設内は広々としており、清掃には十分な配慮が行き届いている印象です。アメニティについては基本的なものが揃っており、過度な提供は必要ありませんが、今後も利用者のニーズに合わせた工夫があればより良いかと思います。

スポンサー契約を前に、さらなる改善に期待を寄せつつ、こちらの評価をお伝えさせていただきました。今後もご利用者の声に耳を傾けながら、さらなる満足度向上に努めていただければ幸いです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023-08-17 01:17:34

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は和室12畳のお部屋で、ゆったりとお過ごし頂き、お部屋からの大川の景色と周囲の静けさと穏やかな雰囲気に癒しを感じて頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましても、地元の新鮮な食材を用いた料理にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。特に会津産のお米の美味しさに感動。とのお言葉地元スタッフも多いので、お褒めのお言葉を頂けると嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応につきましても、元気よく笑顔で挨拶し、丁寧なサービスを提供できたことに、感銘を受けましたとのお言葉、大変光栄です。
渓流展望風呂は広々とした大浴場で、開放感があり、サウナや水風呂も快適にお寛ぎ頂けたようですが、露天風呂が片方しか使用できない為、男女入れ替え制とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが、ご滞在がより良いものになるよう改善し、快適に過ごして頂けるよう生花や清掃などには、丁寧に行うよう心掛けております。
今後もお客様の声を大切にし、さらなる満足度向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。



丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】