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会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 クチコミ・感想・情報

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会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:260件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.85
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.90
  • 食事3.88

総合2

たぬきち5999さんの 会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 のクチコミ

たぬきち5999さん [50代/女性] 2023-09-03 10:03:27

料理、部屋は普通でした。
大浴場も、普通だったのですが、
貸切風呂を有料で借りたのですが、前の人の、お酒の飲んだからが桶に入ってて、凄く嫌な思いをした。
帰りに菓子折りをよこされたが、
3300円も請求された。
普通なら、お金はいらないと言うのではないだろうか。

謝罪で、菓子折りをよこされたが、いらなかった。
かえって、お金も請求しないで菓子折りならわかるけど、
もう、私は二度と行くことはないです。
50分の貸切風呂、楽しみにしてたのに、嫌な思い出になってしまった。

掃除の点検は大切ですよ。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
会津芦ノ牧温泉 四季彩の宿 丸峰 2023-09-09 18:13:37

この度は、丸峰観光ホテル 四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中に不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。今後はサービス向上に向けて掃除の点検やコミュニケーションの向上に尽力いたします。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。
再び機会があれば、お客様のご期待に応えることができるよう心より願っております。
お時間を割いての貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。



丸峰観光ホテル
四季彩の宿 丸峰
セールス&マーケティング 部長

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【高層階】本館 和室12畳 禁煙室】