この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
スタッフの対応にご満足頂けたこと、お食事の品数や味に喜んで頂けたこと、コーヒーサービスなど、お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
施設に少し時代を感じるものが多くございますが、せめて快適にお過ごし頂けるよう清掃などには、より丁寧に行うよう心がけております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中に不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。今後はサービス向上に向けて掃除の点検やコミュニケーションの向上に尽力いたします。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、改善に取り組んで参ります。
再び機会があれば、お客様のご期待に応えることができるよう心より願っております。
お時間を割いての貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。



丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉、お食事とごゆっくり、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後も皆様へご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
配膳スタッフの親切なおもてなしや、丁寧なお食事の説明に感激されたとのお言葉、心より嬉しく存じます。私たちはお客様に快適で思い出に残る食事体験を提供することを心掛けておりますので、お客様の喜びが私たちの励みとなります
お風呂については檜風呂や露天風呂が不具合で入れなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。



丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルを１、２の名旅館にも匹敵する素晴らしい宿として評価していただけたこと、心より感謝いたします。当ホテルの魅力やお得な価格をご理解いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、食事つきのプランもご検討いただけるとのお言葉、大変光栄に存じます。お客様にとってより満足いただけるサービスを提供するために、さらなる努力を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ち致しております。


丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
夕飯の鱧のお鍋が美味しかったとのお言葉、そして朝食がバイキングではなく御膳
でした事について、高評価を頂きまして、大変嬉しく思います。朝食お膳は、
特にせいろ蒸しが人気で、他のお客様からも満足したとのお声を多数頂いております。
大浴場から渓谷を見渡せる素敵な景色をお楽しみ頂けた、ご様子で何よりで御座います。
ただ、檜風呂がご利用頂けなかったこと、お詫び申し上げます。ご不便をおかけしまし
たこと、心よりお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました
お食事などお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも、地元の良い食材をたくさん使用し、美味しいお料理をご提供して参ります。
また和室のお部屋から渓谷側の景色は他のお客様からもご好評頂いております。
四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。また、設備面でご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後、改善に努めていきますと共にお客様からの貴重なご意見を参考にさせていただきます。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お食事の部分でご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をいただき、有難うございすます。
お客様が仰るとおり、当館周辺にお食事が可能な施設があれば良いのですが、厳しい状況でございます。
今後、素泊まりプランを含めまして、検討していかなければいけない部分でございますので、真摯に受け止めまして時期をみまして周辺との相談を検討したいと思います。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は、当館の本館和室12畳をご利用いただきまして、有難うございました。
以前にもご宿泊いただき、有難うございます。
対応スタッフ、お食事につきましてもお気づき部分につきましてのご指摘をいただき、御礼申し上げます。
貴重なご感想として真摯に受け止めまして、今後のサービス改善に努めさせていただきます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございます。
また、お食事につきましてご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
貸切風呂につきましてご用意ができず大変申し訳ございませんでした。
次回機会がございましたら、またのご利用宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
貸切風呂につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
芦ノ牧温泉の源泉温度は60℃と高く、お客様に提供する際に事前の温度確認が必要であったと反省しておる次第です。
次回はこのようなことが無いよう細心の注意を払っていきたいと思います。
最後に会津の馬刺しについてのご評価も有難うございました。
他にもおすすめ等多種ございますので、次回また機会がございましたら、ご利用宜しくお願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館のご利用をいただきまして、有難うございました。
また、良いご評価をいただき御礼申し上げます。
次回、機会がございましたら是非ご利用いただきたく宜しくお願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございます。
また、スタッフの対応につきましてご評価いただきまして、大変恐縮です。
お料理の味につきましても貴重なご意見有難うございます。
今後の参考にさせていただきたいと思います。
また、機会がございましたら、是非ご利用いただきたく宜しくお願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
折角お泊りいただいたにも関わらず、お部屋のお風呂の部分で大変ご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
心より深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう細心の注意を払いまして確認して参りたいと思います。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
至らぬ部分が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のお客様からの貴重なご指摘を踏まえまして、今後改善に取り組んで参ります。

丸峰　支配人

このたびは当館にお越しくださいましたのにお食事にご満足いただけず、大変残念に思います。皆様においしく召し上がっていただけますよう、ご意見を伺いながら努力を重ねてまいりたいと存じます。
忌憚のないご意見をお聞かせくださり感謝申し上げます。このたびは誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。内風呂のシャワーのお湯が出なかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、確認とメンテナンスをしっかり行ってまいりたいと思います。
またご利用いただく機会に恵まれましたら幸いです。このたびはありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは親御様へのプレゼントに当館をご利用くださいましたのに、至らぬ点がありましたこと、大変申し訳なく、胸が痛みます。特にお食事のアレルギー対応につきましては、今後はこのようなことのないよう充分に気をつけ、確認を重ねてまいります。
またご利用いただく機会に恵まれました際には、ご期待に叶うサービスでお応えできますよう、一層職務に精励してまいりたいと存じます。
このたびは誠にありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。お食事のアレルギーや苦手な食材など、ご要望には可能な限りお応えし、皆様においしく召し上がっていただきたいと願っております。
従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－