このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。高評価をいただき、大変光栄に存じます。
また貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございます。夜の浴場への入り口や露天風呂の照明を、安心してお使いいただけるよう見直してまいりたいと存じます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただければ幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。お母様にもお喜びいただけたと伺い、私どもも大変嬉しく、御礼申し上げます。これからもお越しくださる皆様にご満足いただけますよう、より良いサービスのご提供に努めてまいりたいと存じます。
またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
－－－支配人より－－－

このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。ドライヤーの風量が弱く、ご不便をおかけしましたことを心苦しく思います。設備面での改修はすぐにというわけにはなかなかまいりませんが、今後の課題として検討してまいりたいと存じます。忌憚のないご意見をお聞かせくださり、ありがとうございました。
またお越しいただく機会に恵まれましたら幸いでございます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
－－－支配人より－－－

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お風呂やサウナ、露天風呂にてごゆっくりお過ごし頂けたこと、大変嬉しく思います。ただ、露天風呂の温度については夜と朝で異なるとのご指摘を頂き、申し訳ございませんでした。今後もお客様が快適に過ごしていただけるよう、より一層の注意を払って参ります。
ご朝食のごはんが美味しかったとのお言葉、こちらも嬉しく存じます。地元の新鮮な食材を使用し、お客様に喜んで頂けるよう心がけております。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
渓谷美の宿　川音
　セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
お食事やお部屋についてご満足頂けたこと、大変嬉しく思います。ただし、デザート時においてフォークがなかった点や、夜になると室内にカメムシが現れたことについて、お客様にはご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これらの点に関しては、防虫対策や点検の強化など、再発防止策を検討し、より快適な環境をご提供できるよう努力致します。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
滞在中に何か不快な出来事があったようで、心よりお詫び申し上げます。お客様の滞在が満足いただけなかったこと、残念であり、今後、より良い滞在を提供できるよう尽力いたします。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
チェックイン時からご満足頂けたこと、そしてサウナのご利用が心地よいひと時となり、喜んで頂き嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は和室１２畳のお部屋で、ゆったりとお過ごし頂き、お部屋からの大川の景色と周囲の静けさと穏やかな雰囲気に癒しを感じて頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事につきましても、地元の新鮮な食材を用いた料理にご満足頂きましたこと、大変嬉しく存じます。特に会津産のお米の美味しさに感動。とのお言葉地元スタッフも多いので、お褒めのお言葉を頂けると嬉しい限りでございます。
またスタッフの対応につきましても、元気よく笑顔で挨拶し、丁寧なサービスを提供できたことに、感銘を受けましたとのお言葉、大変光栄です。
渓流展望風呂は広々とした大浴場で、開放感があり、サウナや水風呂も快適にお寛ぎ頂けたようですが、露天風呂が片方しか使用できない為、男女入れ替え制とご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
少しずつではありますが、ご滞在がより良いものになるよう改善し、快適に過ごして頂けるよう生花や清掃などには、丁寧に行うよう心掛けております。
今後もお客様の声を大切にし、さらなる満足度向上に努めて参ります。貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。



丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉、お食事とごゆっくり、お寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
今後も皆様へご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参ります。四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しください。
またのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は、丸峰観光ホテル　四季彩の宿「丸峰」にご来館を頂きまして
誠にありがとうございました。
夕飯の鱧のお鍋が美味しかったとのお言葉、そして朝食がバイキングではなく御膳
でした事について、高評価を頂きまして、大変嬉しく思います。朝食お膳は、
特にせいろ蒸しが人気で、他のお客様からも満足したとのお声を多数頂いております。
大浴場から渓谷を見渡せる素敵な景色をお楽しみ頂けた、ご様子で何よりで御座います。
ただ、檜風呂がご利用頂けなかったこと、お詫び申し上げます。ご不便をおかけしまし
たこと、心よりお詫び申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は丸峰観光ホテルにご来館を頂きまして誠にありがとうございました。
当日は、本館四季彩の宿「丸峰」の空調の不具合の為、別館渓谷美の宿「川音」
へのご移動頂き、ご足労をおかけいたしました。ご協力を頂きまして、御礼申し上げます。
個室での郷土料理は他のお客様からもご好評頂いております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いでございます。
四季折々大川の景色が映り変わりますので、また季節を変えてお越しくださいませ。
ミミ３３１７様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

丸峰観光ホテル
四季彩の宿　丸峰
セールス＆マーケティング　部長

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。ご指摘いただきまして、有難うこざいます。また、スタッフの対応につきまして大変申し訳ございませんでした。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。お部屋ならびに温泉、お食事につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
冷蔵庫のドアの開閉につきまして、ご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様からの貴重なご指摘として受け止めまして改善に努めてまいります。
是非、次回お越しいただく際はご夕食も召し上がっていただけたら幸いです。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
お客様よりご満足いただけたご様子で大変嬉しい限りでございます。
フロント内線の部分でご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう細心の注意を払ってまいりたいと思います。
ぜひ、また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、有難うございました。
また、大浴場のご用意ができずに大変申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたらご利用お願い申し上げます。

丸峰　支配人

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。
お食事の部分、提供間隔についてのご指摘有難うございます。
また、ご飯のご提供タイミングにつきましても大変申し訳ございませんでした。
今後、改善に向けまして検討させていただきます。
また、機会がございましたらご利用宜しくお願いいたします。

丸峰　支配人

この度は、当館をご利用いただきまして有難うございました。
温泉ならびにお食事もご満足いただけたご様子で当館としましても大変嬉しい限りでございます。
ご感想いただきました当館のお食事処「あいづ五桜」のラーメンは人気メニューでございましてお客様同様にご評価をいただいておりました。
その他、馬刺しや焼き鳥もおすすめですので、次回機会がございましたら、またご利用お願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ちしております。

丸峰　支配人