楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

グランドベース福岡 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

グランドベース福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:19件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

mtmt5048さんの グランドベース福岡 のクチコミ

mtmt5048さん [20代/女性] 2022-09-18 18:22:02

いつも系列のグランドベース博多住吉を利用させてもらってます。
今回は空きがなくてこちらに宿泊させてもらいましたが、まぁ汚いです。床に髪の毛などたっくさん落ちていて、野菜の皮?が乾燥したものなどが食器棚の中に沢山入ってて、フライパンもコゲがつきすぎて、テフロン加工?などが剥がれてて、使えたもんじゃありませんでした。
博多住吉の方は文句がつけようがないくらいに、いつ伺っても綺麗にされてて、アメニティも豊富ですが、こちらは歯ブラシ2本しかありませんでした。
私の確認ミスかもしれないですが、
浴室乾燥もできないし、洗剤、柔軟剤もなにもなかったです。
タオルの予備すらありませんでした。
博多住吉の方が全部できてたので、
期待しすぎたかもしれませんが、
掃除は、もっとしていただきたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
グランドベース福岡 2022-09-28 10:15:14

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。
いつもご利用して頂いてるのにも関わらず、清掃に関してはご期待に沿えず大変申し訳ございません。
客室設備につきましてご不便をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点に関しましては、早速確認をした上で対応致します。少しでも快適な滞在体験をご提供できるよう設備面はもちろん、サービス面・備品等の拡充を計画します。
次回またご利用いただける機会がございましたら、改善を感じて頂けるよう運営させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【福岡STAY】伝統の博多織コースタープレゼント 7日前からの予約がお得♪
ご利用のお部屋
【スタンダードA】