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センチュリーマリーナ函館のクチコミ・お客さまの声
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一人旅です周辺の宿泊金額が高かったホテルも最近は軒並み低価格で宿泊可能な中金額の高かったこちらをあえて選びました(出来立てだし)朝食は周辺利用(函館の朝を楽しむ)なので素泊まりですが「温泉」「景色」に期待し当日予約しましたむしろ素泊まりのほうが正しい評価ができると思います(旅のスタイルです)評価の低い主な理由(あくまで主な理由です)・温泉→中で2階に分かれ階段多く滑る ※裸で裸足なのに手摺もない中足腰の悪い私には厳しいし危険 ※足元はタイル張りのみ →お風呂中の敷居が水没しており照明暗くお湯も茶褐色なので躓いた ※他の方も跨いでいた →サウナが酷く室温が低すぎて使い物にならない ※利用は夜なので電気入れたてでは無い筈・景色→マリーナのホテル名に釣られたのですが海は見えない部屋でした →ツインのお部屋ですと案内ありましたがダブルでした ※部屋タイプはおまかせプラン宿泊金額は当日周辺ホテルの2倍程でしたがもっと金額の高い部屋を選ばないと海側は選べないようですので素泊まりでは低評価となってしまいます良いところは・・・ありません周辺に評価の高いホテルが沢山あるので後発ホテルとしては良くて当たり前ですがやれソフト面がとかこれからとか言い訳ばかりで理由になっていません一期一会だとしたら残念なホテルで次もここを選ぶ理由が見つかりませんが今後も朝食のみクローズアップされて評価されるのでしょう
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。温泉の件でございますが、皆様に快適にお過ごしいただくよう、見直しを図っているところでございます。お部屋につきましては、今回、お部屋タイプお任せでございましたので、クイーンタイプでご利用頂きました。フロントスタッフよりお伝えさせて頂いた中で、正確にお伝え出来ず、申し訳ございませんでした。また、当館のお部屋でございますが、海側のお部屋はご用意ございません。函館山側、市街地側のみでございます。お客様へ誤解のないよう、しっかりとしたご案内に努めて参ります。今回のお客様の評価を受け止め、ご期待に沿えるよう、今後も精進して参ります。
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投稿者さんの センチュリーマリーナ函館 のクチコミ
一人旅です
周辺の宿泊金額が高かったホテルも最近は軒並み低価格で宿泊可能な中
金額の高かったこちらをあえて選びました(出来立てだし)
朝食は周辺利用(函館の朝を楽しむ)なので素泊まりですが「温泉」「景色」に期待し当日予約しました
むしろ素泊まりのほうが正しい評価ができると思います(旅のスタイルです)
評価の低い主な理由(あくまで主な理由です)
・温泉→中で2階に分かれ階段多く滑る
※裸で裸足なのに手摺もない中足腰の悪い私には厳しいし危険
※足元はタイル張りのみ
→お風呂中の敷居が水没しており照明暗くお湯も茶褐色なので躓いた
※他の方も跨いでいた
→サウナが酷く室温が低すぎて使い物にならない
※利用は夜なので電気入れたてでは無い筈
・景色→マリーナのホテル名に釣られたのですが海は見えない部屋でした
→ツインのお部屋ですと案内ありましたがダブルでした
※部屋タイプはおまかせプラン
宿泊金額は当日周辺ホテルの2倍程でしたが
もっと金額の高い部屋を選ばないと海側は選べないようですので
素泊まりでは低評価となってしまいます
良いところは・・・ありません
周辺に評価の高いホテルが沢山あるので後発ホテルとしては良くて当たり前ですが
やれソフト面がとかこれからとか言い訳ばかりで理由になっていません
一期一会だとしたら残念なホテルで次もここを選ぶ理由が見つかりませんが
今後も朝食のみクローズアップされて評価されるのでしょう
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この度はご宿泊頂き誠に有難うございました。また、お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。温泉の件でございますが、皆様に快適にお過ごしいただくよう、見直しを図っているところでございます。お部屋につきましては、今回、お部屋タイプお任せでございましたので、クイーンタイプでご利用頂きました。フロントスタッフよりお伝えさせて頂いた中で、正確にお伝え出来ず、申し訳ございませんでした。
また、当館のお部屋でございますが、海側のお部屋はご用意ございません。函館山側、市街地側のみでございます。お客様へ誤解のないよう、しっかりとしたご案内に努めて参ります。
今回のお客様の評価を受け止め、ご期待に沿えるよう、今後も精進して参ります。