この度は、私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に際し、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
お部屋に備付のグラスをお気に召してご購入を頂き有難うございました。
シモンズ社様との共同開発で誕生致しましたベッドは、普段お使いのベッドと寝心地が同等だったとの事、大変光栄に存じます。
ご満足頂けた朝食は、季節限定や日替わりを含め、常時150種類以上のお料理を取り揃えております。
これからも、末永く愛されるホテルつくりに
スタッフ一同努力を重ねて参りますので、
引き続きご愛顧を頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 岡田

この度は、私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在中は、館内施設、設備等をお気に召して頂き、ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
大浴場サウナご利用に関しましての貴重なご意見はお預かりをさせて頂きたく存じます。
これからも、お客様へ快適な空間とサービスをご提供出来ますよう、スタッフ一同、日々精進して参りますので、ご愛顧を頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 岡田

この度は、私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に際し、ご意見ご感想をお寄せ頂きました事を重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見は、今後の懸案事項のひとつとして
お預かりさせて頂きたいと存じます。
これからもお客様へ心地よいご滞在時間をご提供出来ますようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、ご愛顧を頂けますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

センチュリーマリーナ函館 宿泊販売 岡田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。又、ご滞在中でのご意見・ご感想も添えて頂き重ねて御礼申し上げます。お客様から頂戴したお声を反映させながら、より良い環境を整えるよう精進して参る次第でございます。次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿に心より御礼申し上げます。

レストランサービス　佐藤

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在は、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。
朝食会場や料理について、温泉、チェックインとチェックアウト時の混雑につきまして、何か更に工夫ができつる事が無いか改めて検討して参る所存でございます。
ご貴重なご意見をいただきまして、心より感謝申し上げます。
この度は、ご貴重なお時間をいただきましてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

センチュリーマリーナ函館　宿泊　野田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルにご到着しお疲れのところ、チェックインにお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。GOTOトラベルキャンペーン中ということもあり混みあっております事、ご理解いただけますと幸いです。
また、エレベーターの稼働が遅い件につきましてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。エレベーターのご利用につきましては同じようなお声をたくさんいただいており、試行錯誤しておりますが、未だ改善に至っていないのが現状です。今後も、試行錯誤を重ねて参ります。
ご滞在中、朝食には満足頂くことができ、さらには「レベルが高かった」との嬉しいお言葉をありがとうございます。朝食につきましては、自慢の施設であり「身体に優しい朝食」をコンセプトに毎日100種類以上の料理をご提供しております。
今後もスタッフ一同精進して参りますので、また函館へお越しの際には是非当館にお越し頂ければ光栄です。

センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　河端

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地に関してはお褒め頂きました通り、観光に便利な位置にございますので冬の雪道などでも観光を楽しむことが出来ます。
ご朝食に関しましては、150種類以上の品目をご用意しております。今後も皆様にご満足頂ける様、試行錯誤して参りますので是非またお召し上がり頂きたく思います。
また皆様にご安心してご利用頂ける様、清掃・コロナ対策の徹底をして参ります。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
センチュリーマリーナ函館　フロント　大山

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リピートいただきましてのご利用、心より感謝申し上げます。
当ホテルでは、できる限りの感染防止対策を行い、朝食ビュッフェを継続させていただいております。
当ホテルの朝食をお気に召していただけているご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
女性大浴場の水風呂の件、ご貴重なご感想をいただきまして心より感謝申し上げます。
来月のご来館、心よりお待ち申し上げます。
改めまして、貴重なお時間をいただきましてのご投稿、誠にありがとうございました。

センチュリーマリーナ函館　宿泊予約　野田

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございました。悪天候により露天風呂をご利用出来ず残念でございましたが、次回お近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いでございます。朝食に対してのお褒めのお言葉も有難く頂戴いたします。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠にありがとうございます。フロントサービス及び
朝食の内容に関しまして、ご指摘頂きました内容を大変貴重なご意見と致しまして、頂戴致しましす。ご期待にお応え出来ず残念ではございますが
頂いたお言葉を真摯に受け止め、サービス向上を目指す次第でございます。お忙しい中のご投稿に心より御礼申し上げます。

いつも私どもセンチュリーマリーナ函館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂戴致しました男性サウナの温度設定に関しましては、様々な方々からのご意見を取り入れ、現在設定温度を変更させて頂きましたことご報告させて頂きます。
温度設定変更後の現在は男性サウナ内の温度が90℃～95℃前後の温度状態となっております。
ご承知のこととは存じますが、サウナの温度に関しましてはお客様によりましてもお好みの温度が異なりますことからも当面は現在の設定温度にて運営して参る所存でございますこと、ご理解頂ければ幸いに存じます。

改めまして貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと感謝申し上げます。これからも変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。温泉に関しましては
ご期待にお応え出来なく誠に申し訳ございませんでした。今後の改善事項と致しまして有難く頂戴いたします。朝食でのお褒めの御言葉には心より感謝申し上げます。次回もお近くにお立ち寄りの際に当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、いつもご利用頂きありがとうございます。重ねてお礼致します。
ご指摘いただきました点においては、まだ改善に至っておりません。度々のご指摘、申し訳ございません。改善事項として、検討しているところでございます。
今後も快適なご滞在時間をご提供出来ますよう日々努力を重ねて参りますので、ご愛顧を宜しくお願い申し上げます。

この度はセンチュリーマリーナ函館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当館自慢の大浴場をご堪能いただけたご様子で私どもも嬉しく感じております。また函館にお越しの際にはご宿泊いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から私どもセンチュリーマリーナ函館にご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
しかしながら、お部屋の清掃不備により、ご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃の強化、また清掃後のチェックを徹底し同じ事の無い様、改善に努めて参ります。
センチュリーマリーナ函館はこれからも一人でも多くのお客様にまた来たいと思っていただけるホテルになれる様、日々精進してまいります。
再度函館にいらっしゃることがございましたら是非センチュリーマリーナ函館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちいたしております。

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。ご滞在中でのご意見及びご感想に関しまして有難く頂戴いたします。
朝食会場でのお待たせ致しました事を心よりお詫び申し上げます。朝食の内容につきましてご期待に添えず大変残念ではございますが、お客様からのご意見・ご指摘に対し真摯に受け止め、今後の改善へ向けて有難く頂戴いたします。
これに懲りず次回も当館をご指名頂けましたらスタッフ一同幸いに存じます。お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。

この度はセンチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。朝食時にはお待たせ
及び不手際により大変ご不快な状況になりました事を心よりお詫び申し上げます。如何なる状況でありましても確実なサービスを提供できるよう心掛けて参ります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。これに懲りず次回も当館をご指名頂けましたら幸いに存じます。お忙しい中のご投稿に心より感謝申し上げます。

この度は、センチュリーマリーナ函館をご利用頂き誠に有難うございました。朝食につきましてのご意見、ご感想も頂戴し、御礼申し上げます。
サービスに関しましてご不快な思いをさせてしまいました事を御詫び申し上げます。今後ともお客様のお声を反映し、サービス向上を目指す次第でございます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度は、センチュリーマリーナ函館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋から花火大会をご覧いただけて、私共も大変嬉しく存じます。朝食や大浴場につきましても、お褒めのお言葉を頂け嬉しい限りでございます。
しかしながら、大浴場の照明の暗さで、ご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。貴重なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
この度いただきましたご感想を真摯に受け止め、今後検討させていただきたいと存じます。
改めて、この度は貴重なお時間をいただいてのご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館、お待ち申し上げます。

この度は私どもセンチュリーマリーナ函館に
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご宿泊に際しましてまだまだ至らない点が多々
ございますこと大変申し訳なく思いますとともに
貴重なご意見を頂戴致しましたこと、御礼申し上げます。

館内着に関しましては、現在Sサイズ～LLサイズまでの４種類となっており、お子様用のサイズに
関しましてもお客様からのご要望にお応えできますよう今後の改善課題の一つとして取り組んで参ります。
またご朝食会場のドリンクやお刺身の大きさに関しましてもお客様からの貴重なご意見として今後のメニュー作りの参考とさせて頂きたく存じます。

ソフト面でもお客様にご満足頂けますよう今後もスタッフ一丸となって、より良いサービス作りに邁進して参ります。
今後ともセンチュリーマリーナ函館を宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠に有難うございました。