こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2021-12-19 19:34:05
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投稿日：2021-11-14 16:07:44
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投稿日：2021-11-14 16:06:07
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投稿日：2021-04-11 21:04:20
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投稿日：2021-04-11 21:01:48
総合4
純ちゃん5944さんの 御宿 結の庄（共立リゾート） のクチコミ
とても良い宿でお気に入りで3回目の宿泊、五平餅のサービスがあるので１かいめ頂こうとしたら、後半の食事の方だけと言われ、食べることが出来なかったので２回目宿泊は、後半の食事しましたが、コロナでちゅうし今回リベンジしましたが、五平餅のサービスがなくなり、牛乳のサービスもなくなっていました。五平餅のサービス、牛乳のサービスを楽しみにしていたのに、残念です。サービスがなくなった事を、表示して欲しかったです。ガッカリの旅行になりました。
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この度は、『御宿 結の庄』にお帰り下さいまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。
3回もお越し頂き、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
以前のように五平餅のご提供がコロナウイルス感染拡大により難しくなっておりご提供の品の変更がございました。
しっかりとご案内が無く申し訳ございませんでした。仰る通り目当てにされてお越しいただいたお客様には、残念でならないと思います。
今後のご案内方法、お知らせ方法を確りと見直し改善したいと考えております。
この度は、折角お越し頂いたにもかかわらず当方のご案内不足で旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
結の庄 谷内