この度は「御宿　結の庄」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館での滞在にお喜び頂けたようで何よりでございます。
県道沿いに大きな看板を設けておりますので、目印にしていただればと思います。
ご夕食のお時間に関しましては、プラン内容に記載がある通り、先着順でお伺い致します。もしご希望のお時間がある際は、夕食時間選択可能なプランも販売しておりますので、ご活用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
御宿　結の庄　料飲支配人代理　中原

この度は、数あるお宿の中から「御宿　結の庄」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋でごゆっくり滞在していたけたようで何よりでございます。
ただ、ベッド脇の髪の毛に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃チームと連携を図り、隅々まで確認怠ることなくご満足いただけるよう努めます。
夏場は特に虫が発生しやすい時期でございますが、気がかりなくご滞在いただけるよう念入りにチェックを行って参ります。
朝食にご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。ご夕食は地の食材を使用した会席料理をご用意しております。中でも飛騨牛がメインのご夕食は多くのお客様からご好評をいただいております。また次回お越しいただける際はぜひご夕食付プランでのお申し込みをお待ちしております。
またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊担当　中原

この度は、御宿結の庄にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にはお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。散策路、貸切の清掃、高齢者用椅子については今後の改善策として、充分に検討させていただきます。お客様が安全で気持ちよくご滞在して頂けます様に、このご意見を参考により良い宿づくりを目指してスタッフ一同さらに精進してまいります。
御宿結の庄　帳場　岡本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々な点に関しましてご指摘を頂き感謝申し上げるとともに、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。頂きましたお声をもとに、当ホテル内でも議論させていただき改善を進めていく所存にございます。
またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

御宿結の庄
寺田

この度は、『御宿　結の庄』にお帰り下さいまして誠にありがとうございます。
3回目のお帰り嬉しいです。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

せっかく、お越しいただいたにもかかわず、当方のお部屋の不備で御気分を害してしまいまして申し訳ございません。

いい評価をいただいているだけにこの不備が残念でなりません。今回は、事前に申し出もあったにも関わらず、移動後のお部屋でも同じことを、本来確りと確認させていただき、何事もないようにご準備しなければいけないものを怠っておりました。
まずは、原因の究明、又、今後は、同じ申し出が無い様に事前の確認を確りと行って参ります。

この度は、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

次回は、同じことが起きぬよう事前準備、確認を確りと行い、お出迎えを致したいと思っております。
これに懲りませぬよう、又、『御宿　結の庄』へのご宿泊をお待ち申し上げております。

結の庄　谷内