この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
合掌造りをコンセプト、モチーフにしているため外観はわざと古さを醸し出しております。
お食事、お口に合いまして幸いです。
次回はぜひ違う季節にもご利用なさってみてください。
ご投稿誠にありがとうございました。

帳場　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
諸々お気に召していただけて幸いです。
是非またお越しくださいませ。

帳場　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調がお好みに合わず大変申し訳ございません。
気を付けて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げます。

帳場　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご両親様にご満足いただけて幸いです。
是非また皆様お揃いでお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

帳場　高木

この度は結の庄をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけまして幸いでございます。
是非またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

帳場　高木

この度は、『御宿　結の庄』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の貸し切り露天風呂ご満足いただけ多様で何よりです。
環境保護の為、当館の貸し切り露天風呂は、洗い場などついておらずつかり湯のみでございます。
皆様にゆっくり浸かっていただいてお愉しみ頂けますようにご予約は不要とさせて頂いております。
そのほかもご滞在中はご満足いただけたようで安心しました。
また、白川郷方面にお越しの際には、是非『御宿　結の庄』にお越し頂けますことをお待ちしております。
この度は、お忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

おかわりは、こちらからのご案内不足で出来ずに申し訳ございません。
今現在も行っております。
皆様には、たくさんお召し上がりいただき、少しでもご満足いただけますようにと始めたものです。
お声がけが出来なく申し訳ございませんでした。

お飲み物のメニューの件では、再考させて頂き、改めてノンコールビールやカクテルをご提供を始めさせて頂きました。
早速改善できるところは実行し、今後の課題となるところは確りと従業員で吟味を行った上で対応して参ります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回お越し頂けるとのことなので改善した部分をお見せ出来ればと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

大浴場の件ですが、巡回回数を増やし、少しでも気を付けられる環境づくりをして参ります。

湯上り牛乳、変更点のご案内が確り出来ずの件申し訳ございません。
今後同じことが起こらぬように努めて参ります。

白川郷は、冬も終わりを迎えます。
まだ、天気予報では、雪マークがついている日程がございます。
白川郷の春は、雪山と一緒に桜を見れる変わった時期でもあります。
是非、季節を変えて頂き、また、『御宿　結の庄』にお越し下さいませ。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご返信遅くなりまして申し訳ございません。

お部屋のお茶セット、送迎バスの件申し訳ございませんでした。
今一度、対応オペレーション、送迎については、見直しをし、改善して参ります。

送迎につきましては、8名様以上の乗車が出来なく、それ以上の人数の方がご乗車希望の場合は、ピストン運行する事にしております。
事前のご案内が無く申し訳ございませんでした。
仰る通り、定刻での出発が出来ないようであればお声がけが必要でした。
今後は、同じことを繰り返さないように、しっかりとご案内、お声掛けを行って参ります。

沢山のご迷惑をお掛けしている中『良い宿である』の言葉をいただけることに嬉しく思います。
ご迷惑をお掛けした部分は、改善策を準備し、今後の課題とさせていただきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
また、お越し頂けます事を従業員一同お待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館での滞在にお喜び頂けたようで何よりでございます。
県道沿いに大きな看板を設けておりますので、目印にしていただればと思います。
ご夕食のお時間に関しましては、プラン内容に記載がある通り、先着順でお伺い致します。もしご希望のお時間がある際は、夕食時間選択可能なプランも販売しておりますので、ご活用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
御宿　結の庄　料飲支配人代理　中原

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館のお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
湯浴みも湯かごが風情を愉しませてくれたかと思います。
四季折々、趣異なる景色が楽しめますので、どうぞ季節をかえ、お越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
御宿　結の庄　料飲支配人代理　中原　

この度は、『御宿　結の庄』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂、お食事にご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、春は桜、夏は大自然の緑、秋は紅葉と季節によって様々な自然の表情をお愉しみいただけ、お食事処でも、季節の旬の食材を使用した料理の提供を行っております。
ぜひまた違った季節にもお越しいただけますと幸いでございます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

また、白川郷にお越しの際には、是非結の庄にお越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。


私たち従業員は、お客様がご滞在中少しでも快適にお過ごしいただけますように試行錯誤しております。
その中でも最大のおもてなしと考えるのが、『笑顔』です。
少しでも、明るい気持ちになって頂けたのであればうれしいです。

コロナウイルスまん延が収まり、いつか当たり前のようにバーであったり、出来なかった事が出来る時代になる事を心より願っています。

貸切風呂に関しては、現状皆さまに平等にお使いいただけますようにと予約不要となっておりますが、皆さまのこういったご意見を基に改善させて頂く場合もございますので、今後もたくさんのご意見をお待ちしております。

また、結の庄にお越し頂ける事を従業員一同お待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は数ある宿の中から「御宿　結の庄」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
並びに共立リゾートへのご愛顧、重ねてお礼申し上げます。

プランにつきましては、私どもの説明不足でご期待に添えないものとなってしまい、申し訳ございませんでした。
グレードアップで「飛騨牛づくし会席」というプランもあったため、そちらへのご案内や、わかりやすいプラン文作成に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

販売　志村

この度は、数あるお宿の中から「御宿　結の庄」へお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
広々としたお部屋でごゆっくり滞在していたけたようで何よりでございます。
ただ、ベッド脇の髪の毛に関しまして、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃チームと連携を図り、隅々まで確認怠ることなくご満足いただけるよう努めます。
夏場は特に虫が発生しやすい時期でございますが、気がかりなくご滞在いただけるよう念入りにチェックを行って参ります。
朝食にご満足いただけたようで私どもも嬉しく思います。ご夕食は地の食材を使用した会席料理をご用意しております。中でも飛騨牛がメインのご夕食は多くのお客様からご好評をいただいております。また次回お越しいただける際はぜひご夕食付プランでのお申し込みをお待ちしております。
またお会いできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。

宿泊担当　中原

この度は、「御宿　結の庄」をご利用頂き誠にありがとうございます。
まず全体的に満足して頂きましてありがとうございます。
①、②夜鳴きと歯ブラシの件大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
コロナで夜鳴きを提供できない事が連絡不足で不快な思いをさせてしまいました。また、歯ブラシも人数を分かってたのにも関わらずチェックが欠けておりました。今後はこのようなことが無いよう気を付けて参ります。
③一生懸命が伝わってお食事を満足して頂けたのであればうれしく思います。今後もパワーアップしていきますので応援お願い致します。

朝食の件も大変失礼いたしました。いつでもお客様に笑顔で対応をし、満足していただけるようにして参りますので今後ともよろしくお願いいたします。　
またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
帳場　古屋

この度は「御宿　結の庄」へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館自慢の一つであり、季節に応じて趣向を凝らした料理をご用意しております。お声にもありますように、夕食、朝食ともにボリュームもありお客様から大変好評をいただいております。

また、ご指摘をいただきありがとうございます。
当館は全館畳式になっており、湯足袋をおご用意しておりますが、お客様からのお声をもとに検討させていただきたいと思います。
これからもお越しいただくお客様により快適に、かつ心ゆくまでお楽しみいただける宿を目指し、日々精進して参ります。
また季節を変えて結の庄にお帰り頂ける事を心よりお待ちいたしております。

御宿　結の庄　倉

この度は、『御宿　結の庄』にお越しくださいまして誠にありがとうございます.
お部屋、お食事等お褒めの言葉嬉しい限りです。

その中でのご指摘とても悔やまれます。
スタッフへのルール周知を今一度徹底し、改善に努めて参ります。

いただいたご意見を無駄にすることなく、「また宿泊したい」と思っていただけるような宿になるよう、より一層精進して参ります。

この度はお忙しいところ貴重な意見をいただき、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

宿泊支配人代理　山下