従業員のかたが、親切で、サービスもよく心地よく過ごせました。共立リゾート大好きです。
夕食は、飛騨牛を堪能プランでしたが、え？これだけ？と思うほどでその点は少し残念でした。朝食はとても豪華で美味しかったです。
またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

部屋をお得にアップしていただいて、快適な宿泊でした。
お気に入りで、今回4回目の宿泊でした。
今回、思った以上に宿泊者がいて、感染が心配でしたが、感染対策も良くされていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

3歳1歳夫婦で宿泊しました。お部屋は築年数二年目ということでとても綺麗で清潔感がありました。和がメインなので落ち着いて宿泊することができました。お風呂についてはベビーベットやベビーバスがあり小さな子供がいる家族はとてもありがたかったです。シャンプーが6種類ほどあり選べるところも女性は嬉しいところでした。ただ、露天風呂は虫や蜘蛛の巣がたくさん。夜だししょうがなかったかなと思ったのですが朝入った時も夜と同じように蜘蛛の巣がたくさんでした。立地的にしょうがないかとは思いますが、朝か夜どちらかお掃除する際にこまめに見ていただきたいかなと思います。
夕飯に関しては大人はとてもおいしかった。もう少しお刺身を頑張ってほしいかなと思いましたが。
ただご飯を食べるところに子供用の椅子などがなかったことが残念。1歳の子供が動きたい盛りなのでベビーチェアなりあれば大人もゆっくり食べられたかなぁ。あとは子供用ご飯の副菜が大人とほぼ同じ？ような感じ。もう少し子供が食べやすいように工夫してほしいなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月22日に宿泊しました。昼は良かったのですが、夜の貸し切り露天風呂に虫が大量発生していて思わず撤退してしまいました(_ _)しかし、サービス面やお料理、お部屋は最高でした。また来たいと思いました！！ありがとうございました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

6月12日に大人３人で宿泊しました。
宿は新しく綺麗でコロナ対策もしっかりとされています。
全体的には満足しておりますが不満な点が数点…

①夜鳴きそばの提供が出来ない事が宿泊前日に…
コロナの影響とはいえ分かっていた事なのでもっと早く連絡出来たのでは？

②大人３人宿泊で歯ブラシが2本しかありませんでした…
アメニティは色々思考されておりこれがなければ満点でした。

③夕食時に担当のスタッフさんは新人で少しバタバタしてはいましたが（笑）可愛い笑顔で一生懸命に接客をされており大変好感を持てました！

ありがとうございました！
これからも頑張って下さいね！

それに対して朝のスタッフさんは多少偏見が入るかもですが…
笑顔が見られず事務的。
塩辛を提供するのを忘れていてお願いして持って来て頂きましたが、一言も詫びる事無く置いて行かれました…
サービス業として失格ですよ…
別に失敗を責めるつもりはありませんが、失敗からでも対応次第ではお客さんの満足度を高める事は可能ですよ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

料理が最高に美味しく素晴らしかったです。味も量も申し分ありませんでした。
また、食事だけでもリピートできたらと思いました。

残念なのは、スリッパがなく部屋の外まで館内すべて素足で移動になっていた点です。廊下の畳の上をキャスター付きスーツケースを転がして移動している客も多く、白い靴下が真っ黒になってしまいました。コロナ対策を徹底し、より一層の清潔感を出すなら、使い捨てスリッパをチェックイン時に提供することを希望します。コロナウイルスは飛沫とともに床に落ちます。裸足でウイルスが付着した素足で、そのままベッドに入れば布団から口や鼻に入る可能性がありリスクがあります。

宿泊当日に２組のお客が、持参のスリッパを履いていたのを見て、やはり同じように感じている人は多いのではないかと思いました。
使い捨てのルームスリッパであれば、宿が狙うリラックス効果は高く、なおかつ肝心な清潔感とウイルス感染対策にもなり安心できます。

もし、使い捨てのルームスリッパの提供を導入していただければ、他は接客も部屋も素晴らしかったので、また予約したいなと思います。ご検討の程、どうかよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

12／13、14日お世話になりました。
東海北陸道、白川郷インターを出て数分の立地で便利です。
場所的に、この時期から春先迄は車の場合、冬タイヤが欠かせないです。
館内は新しくて綺麗で、各部屋に個別空調、廊下、食事処等々、エレベーター以外ほぼ床暖房が有ると思われ、畳敷きで凄く快適でした。
お風呂も内湯、露天、貸切湯が有り、綺麗で快適でした。
予約不要で、空いてれば貸切湯が24h利用出来るのは凄く良いですね。
食事も美味しくいただきました。
フロント周りのロビー的なスペースがやや狭めに感じました。
従業員の皆様は凄くしっかりされていて、とても心地よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

お部屋も綺麗で広く良かったです。食事も量も多く、美味しく頂きました。館内も色々な箇所にアルコールが設置されていて、対策しっかりされていました。

一つだけ残念だったのは、貸切風呂が15時からと説明されてましたが、実際には14時50分には別の方が入られてました。
ルールを決めたのなら、しっかりして欲しいです。フロントの女性に言っても、苦情を言われてる事も分からないぐらいの態度で凄く嫌な気持ちになりました。

それ以外はお値段以上のサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月3連休にお世話になりました。全てにおいて本当に素敵でした。一点、、だけ。フロント方のご対応（超基本的な話し方、のレベル）が残念です。宿泊施設の顔なだけに本当に。良く言えば事務的、悪く言えば高圧的で大変に不愉快です。貴施設にふさわしいホテルマン（ウーマン）とは正直思えません。これ以上多くは語りませんが万一お心当たりありましたら改善いただけると幸いです。こんな個人の戯言を抜きにして言えば大変満足できる、素敵なお宿した！あ、あと、子供むけ料理は大人Verから色々と工夫はしていただいてありがたかったのですが、それでも一般的にはかなり小学生（低～高学年全般）には厳しめな内容だと思います（大人には最高のメニューなんですけどね！）。ここは子供むけメニューを事前に相談しておけば良かっただけな話なのでご参考までに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全体的には良かったですが自動販売機はルームサービスない割には乏しく、売り切れも多かったです。
お食事後に飲まれる方は事前に買い物してから来館した方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

すごく綺麗な宿でした。サービスも充実していました。ただ食事の提供を忘れられていたり、飲み物にゴミが入っていたりしたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

和風の素晴らしく、綺麗なホテル
落ち着いた雰囲気で、くつろげました。
又、行きたいと思います。
食事も、素晴らしく、品数もあり、美味しくいただきました。
朝食も、品数が多く食べきれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お世話になりました。帰りは送迎ありがとうございました。
お部屋もお風呂も清潔感がありました。まだオープンして1年ほどなんですね。
夕食もあるので控えめにしましたが、お風呂出てからのアイスキャンデーとか飲み物とかいろいろ用意されてるのは嬉しかったです。
夜、もう一回くらいお風呂に入りたかったのですが、熟睡してしまいました。
静かだったのと、枕やベットが体にあってたのか、旅の疲れなのかですが、本当によく休めました。
あと、私はアルコール飲めないので、夕食の時にリンゴジュースを頼みましたが、注文してからすりおろして作ったのかと思うようなリンゴジュースが出てきて、クオリティーにびっくりしました。
スタッフの方々はコロナ禍もあり過剰なサービスをする感じでは無いと思いますが、個人的には、宿でも寛げて、街中での観光等も含めて、良い旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

白川郷からも程近く、昨年できたばかりの宿で、快適に過ごせる宿でした。お風呂後の湯上り場所でのアイス・お茶のサービスも有り難く、食事もタジン鍋を使用した素材そのものが持つ味わいを堪能することができ、飛騨牛など大変美味しく戴きました。夜が明ける前日の風景とはうってかわっての雪景色で、城跡の展望台から雪化粧した白川郷の眺めも素晴らしく思い出深い滞在となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

3月20日に宿泊をしました。
初めてのワクワクな１人旅でした。
ネット情報で部屋食とあり、そこが決め手で少し奮発をして、自分へのご褒美気分で予約をしました。
しかし、部屋食は無いとの事で、とてもがっかりしました。責任者が部屋まで来て謝罪をして下さり、他の提案もいただきました。正直有り得ないとも思いましたが、せっかくの癒しの旅だったので、お食事処で食事をさせていただきました。夕食、朝食ともお腹いっぱいになりました。飛騨牛はとても柔らかく美味しくいただきました。
部屋には作務衣があり、その他にも浴衣や丹前も選べて、枕も幾つかの種類から選べて良かったです。
部屋で、コーヒーミルでコーヒー豆を挽いて、目覚めの珈琲が飲めたのも良かったです。
お風呂の後のアイスや牛乳、夜鳴きそばも美味しくいただきました。
少し残念なのは、朝、お風呂に入るのにシャワーキャップがあると良いなぁと思いました。
貸切風呂は誰でも入れたのですが、お子様連れやお年寄り連れの方達は、貸切風呂にこそ洗い場が有った方が助かるのにと思いました。洗わずに最初に貸切風呂に入られる方もみえるようで、少し嫌だなぁと思いました。お風呂のお湯は、あまり温泉ぽい感じがしませんでした。
しかし、全体には色んな工夫がされていて、とても良かったです。
良い思い出ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

1/10～1/12の二日間の連泊でした。初日はサービスも料理も最高でしたが、連休初日だった二日目は夕食の味はまるでピンぼけ、配膳係の説明もサービスもまるでダメ、さらに「部屋の掃除」を辞退したら、サービスドリンク(水)も、ベッドメイク(シーツ交換以外)もなにもしてくれなくて、本当にがっかりです。チェックアウト前の朝食は味もサービスも良かったので、お客さんが多い時で忙しかったのでと思いますが、あれがなければ100点をつけていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

9/29日宿泊、ナビで検索できなかった、合掌造りの民家が近くにない、道の駅は隣にあるもコンビニ等の品数はなかったように思われる。お土産屋さんと割り切ったほうが良いようです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お世話になりました。
いつも深山桜庵でお世話に
なっておりますが、前から
行ってみたいと思ってました。
タイミングが合って行かせて
もらいましたが、概ね大満足ですが、部屋にマッサージチェア
があれば良かったかなと思います。それと五平餅が食べられず
残念でした。また伺いますね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8月14日に宿泊しました。ゆったりとした空間でのんびり快適に過ごせました。
浴場のシャンプーやソープの文字が小さくて分かり難かったです。風呂では眼鏡が使えないので大きな文字で表示した方が良いと思います。他の表示もできる限り大きな文字で表示してもらえると目の悪い方には助かると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月