４月２９日に利用しました。お風呂も良く、ご飯も美味しく楽しい旅行になりました。また、夜鳴きそばやお風呂上がりのサービスがあるのはありがたかったです。コスパも良くまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

バスで白川郷まで移動したのでホテルまでは遠いのですが送迎バスが出てるので利用しました。大変助かりました。　チェックイン時の説明も部屋までの説明もわかりやすかったです。　特に、チェックイン時にもらえる館内の案内は夕食、朝食時間、温泉への準備、その他のサービスが丁寧にわかりやすく書かれておりなんと親切なのでしょう。
食事は、目で楽しみ、味わって満足でした。　仲居さんも明るく親切で親しみのある方でした。
朝の送迎も私の時間で送って頂きました。　是非、また泊まりたい宿です。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

料理が最高に美味しく素晴らしかったです。味も量も申し分ありませんでした。
また、食事だけでもリピートできたらと思いました。

残念なのは、スリッパがなく部屋の外まで館内すべて素足で移動になっていた点です。廊下の畳の上をキャスター付きスーツケースを転がして移動している客も多く、白い靴下が真っ黒になってしまいました。コロナ対策を徹底し、より一層の清潔感を出すなら、使い捨てスリッパをチェックイン時に提供することを希望します。コロナウイルスは飛沫とともに床に落ちます。裸足でウイルスが付着した素足で、そのままベッドに入れば布団から口や鼻に入る可能性がありリスクがあります。

宿泊当日に２組のお客が、持参のスリッパを履いていたのを見て、やはり同じように感じている人は多いのではないかと思いました。
使い捨てのルームスリッパであれば、宿が狙うリラックス効果は高く、なおかつ肝心な清潔感とウイルス感染対策にもなり安心できます。

もし、使い捨てのルームスリッパの提供を導入していただければ、他は接客も部屋も素晴らしかったので、また予約したいなと思います。ご検討の程、どうかよろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

１２月に１泊お世話になりました。

全体的には施設は新しく、気持ちの良い施設ではありましたが、共立メンテナンスとしては高い評価の施設ではないように感じました。また施設自体はこじんまりした施設です。

夕食も合唱づくりをあしらった工夫されたおしゃれなイメージですが、食事内容に今一で、感動するような食事でも無く、何といっても若い女性のサービスが酷いものでした。更なるサービス教育の徹底が肝要です。また朝食は悪くないですが、敷島館、草津などと比較すると劣ります。またチェックインの際は駐車場のスタッフが気持ちよく案内してくれましたが、アウトの際は誰も居ない、寂しい状況下、また狭いロビーには誰も居なく、来館時だけだと感謝が伺えない事としては、お見送りも旅館としては大事かなとつくづく感じました。

また朝食時、セットされたテーブルの下はゴミや食べ残しが多々落ちており、さすがに文句を言い、綺麗にするようお伝えしました。
前の利用された方の汚れや綺麗にした後に朝食のセットは必修です。ですが、ごめんなさいの一言も無く、気分が悪そうな感じでした。やはり社員のサービス研修など、今後の課題ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

12月５日に泊まりました　白川郷に行く為　ICからも近くて白川郷　五箇山も行けます
お部屋は　和室とベッドルームとあり　ゆっくり過ごせます　食事処も各仕切りがあるので　今の時期には安心して食事　地ビールがいただけます。お風呂に入りに行くとき　籠があり便利です
湯上りに牛乳や　お菓子　日本のホテルの良さでしょう
ただ食事の時　食事の間があり過ぎて　注文するにもいちいち声をかけに行かなければいけないのが改善してほしいですね
お風呂が　大浴場にも　屋根付きの露天風呂
　特に家族風呂が　無料であるのはいいですね

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

11月3連休にお世話になりました。全てにおいて本当に素敵でした。一点、、だけ。フロント方のご対応（超基本的な話し方、のレベル）が残念です。宿泊施設の顔なだけに本当に。良く言えば事務的、悪く言えば高圧的で大変に不愉快です。貴施設にふさわしいホテルマン（ウーマン）とは正直思えません。これ以上多くは語りませんが万一お心当たりありましたら改善いただけると幸いです。こんな個人の戯言を抜きにして言えば大変満足できる、素敵なお宿した！あ、あと、子供むけ料理は大人Verから色々と工夫はしていただいてありがたかったのですが、それでも一般的にはかなり小学生（低～高学年全般）には厳しめな内容だと思います（大人には最高のメニューなんですけどね！）。ここは子供むけメニューを事前に相談しておけば良かっただけな話なのでご参考までに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

１１月１５日に宿泊。ＧＯＴＯキャンペーンでチェックインするのに車で待機したが、案内も良くストレス無し。部屋や温泉や料理も良かった。食事処は何もない景色を見ての少し窮屈感の有る席でした。スタッフさんの背後からの接待？列車の食堂車に居るみたいです。
ＧＯＴＯトラベル客が多いのは仕方ない？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

全体的には良かったですが自動販売機はルームサービスない割には乏しく、売り切れも多かったです。
お食事後に飲まれる方は事前に買い物してから来館した方が良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

すごく綺麗な宿でした。サービスも充実していました。ただ食事の提供を忘れられていたり、飲み物にゴミが入っていたりしたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

満足感は高いと思います。
希望としては、貸し切り風呂は予約制が良いです。
部屋の空調に冷房が欲しいです。オススメの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

3月に宿泊して、とても良かったので、再度訪問しました。
お風呂も食事も良かったです。
ただ、川側の部屋だと思っていたのに駐車場側だったので、事前に言ってくだされば、川側をランクアップしてでも宿泊したかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

お食事がとても美味しかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

Gotoがあるので、2週間に一度程度、近場へ旅行していますが、ここ一番、よかったですね。
お部屋もお料理も・・・。
強いて言えば、お風呂の洗い場、背中合わせの距離が近いせいか、後ろの人のシャワーが思いっきりかかったりして少し不愉快でした。
女性の帳場の方が少し感じ悪く思いましたが、全体的すべて気持ち良かったです。

また、泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

毎年１０月に結婚記念日旅行をしていますが、今年は白川郷と決めていました。
が、未曾有のコロナ危機で、なんと１０月末まで休業とか。
あきらめて都内のホテルに１泊しましたが、来年こそはと楽天トラベルを覗くと、、、なんと！１０月の営業が再開されているではないですか！
しかも直近の３日後、２５日に一部屋空いてる！
ということで、即予約を入れて、あきらめていた白川郷旅行へ。
とりわけこのホテルは、昨年開業したばかりの新しい設備ということもあって、白川郷行くならここ！と決めていました。
どうせＧｏ　Ｔｏを使いますし、せっかくならと料理が豪華なプランにしました。
結果、もう大満足！
まず、ホテルは新しいこともありますが、よく掃除も行き届いたキレイなお部屋です。
また、廊下が畳なのもいいですね！
館内履きを履かずに歩くのは、こんなに気持ちいいなんて。
ウエルカムドリンクの冷えた甘酒、最高においしかった！
欲を言えば、売店で売ってて欲しかったです。
２，３本買って帰りたかった。
帰宅後、楽天で取り寄せましたよ。
また、期待していたお料理ですが、期待の上を行く豪華さで、大満足です！
メインの飛騨牛のステーキ、たっぷりとボリュームがあり、ロース、フィレ、赤身と食べ比べもできるようになっていて、特にフィレ！こんなに柔らかくおいしいお肉、久々に食べました。
できれば白米と一緒に食べたかったなあ。
あと、野趣鍋が最高です。
ありがちなズワイではなく、タラバ！そしてとこぶしではなく、あわび！
タラバも身入りがよく、パンパンに詰まっていて甘く、おいしかった！
あわびもプリプリで、１人１個の贅沢を堪能しました。
〆の鴨つけ蕎麦も、打ち立て、茹でたてだそうで、鴨もこんなに弾力のあるおいしい鴨は、初めてです。
朝食も朝から豪華。
これだけの品数を早朝から用意して振舞うということは、恐らく夜中の厨房は戦場だったに違いないと思います。
頭が下がります。
ただ、１点、納豆豆腐グラタンは正直微妙です。。。
焼くことで納豆の臭さが倍増し、豆腐のよさも殺してますね。
どちらも単品でいただきたかった。
スタッフのみなさんのすれ違う時の挨拶も気持ちがよかった。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

白川郷からも程近く、昨年できたばかりの宿で、快適に過ごせる宿でした。お風呂後の湯上り場所でのアイス・お茶のサービスも有り難く、食事もタジン鍋を使用した素材そのものが持つ味わいを堪能することができ、飛騨牛など大変美味しく戴きました。夜が明ける前日の風景とはうってかわっての雪景色で、城跡の展望台から雪化粧した白川郷の眺めも素晴らしく思い出深い滞在となりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月

レストランの接客の方がとても良い方で楽しくお食事できました。館内もとても清潔で快適でした。

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同伴者

恋人

宿泊年月

2020年03月

１月２０日に宿泊しました。お任せの部屋でしたが、２家族大人４人、幼児２人でも十分な広さの部屋でラッキーでした。贅沢にもテレビ、加湿付空気清浄器がそれぞれの部屋２部屋に設置されており、アメニティー、サービス面も申し分ありませんでした。
食事も予想以上に豪華で、特に飛騨牛はとろけるような柔らかさ、とってもおいしくいただきました。食事の時間の手違いがあったのですが、必要以上に謝って頂いた上、ドリンクもサービスして頂き恐縮しました。
お風呂もいろんなお風呂があったので、孫たちと３回以上は入りました。お風呂から見える山々の雪景色と川面の音に癒されながらゆったり、まったりできました。
とにかくコスパ以上の宿泊ができ、家族みんな大満足でした。家族から聞かれ請求金額を何回も見直しました。笑）
ほぼ満点に近いのですが、あえて残念点を挙げるとすると、お風呂場に使用済のバスタオル類を入れる場所がないので部屋に持って帰らないといけないこと。しかし部屋での置き場所が限られている点。もう一つ、貸切風呂のにおいがちょっと気になった点。なのでお風呂は４点にしました。満点に近い中での残念点なので、さほど気にしなくても良いと思います。
立地については５点と４点の違いがわからないので４点にしました。
でもいずれにしても、総合評価は間違いなく５点です。機会があれば協立リゾートさんの他の施設も利用してみたいです。楽しい旅の思い出がまた一つ増えました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

1/10～1/12の二日間の連泊でした。初日はサービスも料理も最高でしたが、連休初日だった二日目は夕食の味はまるでピンぼけ、配膳係の説明もサービスもまるでダメ、さらに「部屋の掃除」を辞退したら、サービスドリンク(水)も、ベッドメイク(シーツ交換以外)もなにもしてくれなくて、本当にがっかりです。チェックアウト前の朝食は味もサービスも良かったので、お客さんが多い時で忙しかったのでと思いますが、あれがなければ100点をつけていたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

Nice location near highway.

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月

Thoughtful service.

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年11月