この度は、『御宿　結の庄』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

今年の白川郷ライトアップイベントは、第一回の開催のみ。
第二回以降は、コロナウイルスの感染拡大により中止となりました。
例年であれば皆様を近くまでご案内し、ライトアップをご覧いただく形です。
来年は、是非とも全部開催が出来、少しでも多くのお客様に、白川郷の良さを感じて頂きたいです。

この度は、お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
お時間がございましたら、又のお越しをお待ち申し上げております。

白川郷は、雪を解け、春を迎えようとしています。
季節の変わり目でもございますので、体調をくずされないようくれぐれもご自愛ください。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

おかわりは、こちらからのご案内不足で出来ずに申し訳ございません。
今現在も行っております。
皆様には、たくさんお召し上がりいただき、少しでもご満足いただけますようにと始めたものです。
お声がけが出来なく申し訳ございませんでした。

お飲み物のメニューの件では、再考させて頂き、改めてノンコールビールやカクテルをご提供を始めさせて頂きました。
早速改善できるところは実行し、今後の課題となるところは確りと従業員で吟味を行った上で対応して参ります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございます。

次回お越し頂けるとのことなので改善した部分をお見せ出来ればと思います。
またのお越しをお待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご返信遅くなりまして申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見、ご感想重ねてお礼申し上げます。
私共の不手際でご迷惑おかけしまして申し訳ございません。
至らぬ点は、確りと改善策、対応策を考え講じて参ります。


これからもより良い宿づくりに努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

従業員の対応、食事、お褒めの言葉ありがとうございます。

食事内容は、季節により変わって参りますのでどの季節にお越し頂いてもお楽しみいただけます。
更にお愉しみいただけますように高山、白川郷、近隣県の郷土料理等もご準備しております。
また、料理だけでなく器等にもお楽しみいただけますポイントがございますので次回お越し頂いた際には、是非ご注目下さい。

キャリーバックの件、ご不快な思いをなされましたことお詫び申し上げます。
当館では、キャリーバックお持ちのお客様には、皆に滑車を濡れタオル等で拭かせて頂けますようにお声掛けを致しておりますが、汚れ等が確り取れずいたかもしれません。
また、今後は、衛生面の事も考え、対応策を考えて参ります。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

また、『御宿　結の庄』にお越し頂く事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお越し下さいまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

大浴場の件ですが、巡回回数を増やし、少しでも気を付けられる環境づくりをして参ります。

湯上り牛乳、変更点のご案内が確り出来ずの件申し訳ございません。
今後同じことが起こらぬように努めて参ります。

白川郷は、冬も終わりを迎えます。
まだ、天気予報では、雪マークがついている日程がございます。
白川郷の春は、雪山と一緒に桜を見れる変わった時期でもあります。
是非、季節を変えて頂き、また、『御宿　結の庄』にお越し下さいませ。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、ご返信遅くなりまして申し訳ございません。

お部屋のお茶セット、送迎バスの件申し訳ございませんでした。
今一度、対応オペレーション、送迎については、見直しをし、改善して参ります。

送迎につきましては、8名様以上の乗車が出来なく、それ以上の人数の方がご乗車希望の場合は、ピストン運行する事にしております。
事前のご案内が無く申し訳ございませんでした。
仰る通り、定刻での出発が出来ないようであればお声がけが必要でした。
今後は、同じことを繰り返さないように、しっかりとご案内、お声掛けを行って参ります。

沢山のご迷惑をお掛けしている中『良い宿である』の言葉をいただけることに嬉しく思います。
ご迷惑をお掛けした部分は、改善策を準備し、今後の課題とさせていただきます。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。
また、お越し頂けます事を従業員一同お待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお帰り下さいまして誠にありがとうございます。
3回目のお帰り嬉しいです。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

せっかく、お越しいただいたにもかかわず、当方のお部屋の不備で御気分を害してしまいまして申し訳ございません。

いい評価をいただいているだけにこの不備が残念でなりません。今回は、事前に申し出もあったにも関わらず、移動後のお部屋でも同じことを、本来確りと確認させていただき、何事もないようにご準備しなければいけないものを怠っておりました。
まずは、原因の究明、又、今後は、同じ申し出が無い様に事前の確認を確りと行って参ります。

この度は、貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございました。

次回は、同じことが起きぬよう事前準備、確認を確りと行い、お出迎えを致したいと思っております。
これに懲りませぬよう、又、『御宿　結の庄』へのご宿泊をお待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にお帰り下さいまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

3回もお越し頂き、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
以前のように五平餅のご提供がコロナウイルス感染拡大により難しくなっておりご提供の品の変更がございました。
しっかりとご案内が無く申し訳ございませんでした。仰る通り目当てにされてお越しいただいたお客様には、残念でならないと思います。
今後のご案内方法、お知らせ方法を確りと見直し改善したいと考えております。

この度は、折角お越し頂いたにもかかわらず当方のご案内不足で旅行を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。

結の庄　谷内

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
再訪いただき、大変嬉しく思います。
今回もゆっくりとご滞在いただけたようで何よりでございます。
ご家族でのご利用で、食事にも花を咲かせることができたようでスタッフ一同嬉しく思います。
また日頃の疲れを癒しに当館へお帰りいただければこれ以上の嬉しいことはございません。
その際はおもてなしの心をもって、前回以上快適にお過ごしいただけるよう尽力いたします。
御宿　結の庄　料飲支配人代理　中原

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館での滞在にお喜び頂けたようで何よりでございます。
県道沿いに大きな看板を設けておりますので、目印にしていただればと思います。
ご夕食のお時間に関しましては、プラン内容に記載がある通り、先着順でお伺い致します。もしご希望のお時間がある際は、夕食時間選択可能なプランも販売しておりますので、ご活用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
御宿　結の庄　料飲支配人代理　中原

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館無料のサービスを存分にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
結の庄は今年3月で3年目を迎える、まだまだ若輩宿ではございますが、より多くのお客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
冬シーズンですと、お車でお越しの場合、雪など考慮して躊躇されるかと思いますが、白川郷バスターミナル-結の庄間での送迎を行っておりますので、是非ご参考いただければと存じます。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
御宿　結の庄　料飲支配人代理　中原

この度は「御宿　結の庄」にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館のお食事にご満足いただけたようで何よりでございます。
湯浴みも湯かごが風情を愉しませてくれたかと思います。
四季折々、趣異なる景色が楽しめますので、どうぞ季節をかえ、お越しくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げます。
御宿　結の庄　料飲支配人代理　中原　

この度は、『御宿　結の庄』にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋やお風呂、お食事にご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

また、春は桜、夏は大自然の緑、秋は紅葉と季節によって様々な自然の表情をお愉しみいただけ、お食事処でも、季節の旬の食材を使用した料理の提供を行っております。
ぜひまた違った季節にもお越しいただけますと幸いでございます。

これからもより多くのお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。

また、白川郷にお越しの際には、是非結の庄にお越しくださいませ。
従業員一同お待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。

お食事には白川村の郷土料理である「すったて汁」をはじめ、「白川村」そのものを楽しむ、見て楽しむ、当館の料理は、味だけでなく器、食材と様々な工夫を施しております。

また、季節によってお料理、お献立も変わって参ります。どの時期に来ても景色、料理とお愉しみいただけますので、季節を変えてお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お返事遅くなりまして申し訳ございません。


私たち従業員は、お客様がご滞在中少しでも快適にお過ごしいただけますように試行錯誤しております。
その中でも最大のおもてなしと考えるのが、『笑顔』です。
少しでも、明るい気持ちになって頂けたのであればうれしいです。

コロナウイルスまん延が収まり、いつか当たり前のようにバーであったり、出来なかった事が出来る時代になる事を心より願っています。

貸切風呂に関しては、現状皆さまに平等にお使いいただけますようにと予約不要となっておりますが、皆さまのこういったご意見を基に改善させて頂く場合もございますので、今後もたくさんのご意見をお待ちしております。

また、結の庄にお越し頂ける事を従業員一同お待ち申し上げております。

結の庄　谷内

この度は、『御宿　結の庄』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、たくさんのお褒めの言葉嬉しい限りです。
『サービスを受けていて息苦しく感じた。』、、、申し訳ございません。
また、皆で勉強しなおし、どのようなお客様にも快適にお過ごしいただき、笑顔で帰って頂けるようにこれからも精一杯頑張って参ります。

また、白川郷にお越しの際は、是非『御宿　結の庄』お帰り頂ければと思います。

従業員一同お待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中、貴重なご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

結の庄　谷内

この度は数ある宿の中から「御宿　結の庄」のご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

お子様のお料理内容につきましては、ご予約時の表記の分かりづらさが原因で、ご当日になりお手間とお時間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
改善点として見直しを図らせていただきます。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

販売　志村

この度は数ある宿の中から「御宿　結の庄」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
並びに共立リゾートへのご愛顧、重ねてお礼申し上げます。

プランにつきましては、私どもの説明不足でご期待に添えないものとなってしまい、申し訳ございませんでした。
グレードアップで「飛騨牛づくし会席」というプランもあったため、そちらへのご案内や、わかりやすいプラン文作成に努めて参ります。

この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

販売　志村

この度は、数ある宿の中から「御宿　結の庄」をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
並びに、当グループのご愛顧、深く感謝申し上げます。
共立リゾートは宿によってコンセプトを変えており、無料サービスの内容も宿の特色が出るよう工夫しております。
今後とも、当館ならびに共立リゾートをどうぞよろしくお願いいたします。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊　志村