スタッフのが対応か気持ちよく、食事も美味しく、心地よい時間を過ごすことが出来ました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

川沿いで白川郷も近くて、白川郷観光には良い立地です。
清潔感もあり良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

15時チェックインで、5分前くらいに到着。でも夕食は1部はもう埋まってしまっているとのこと…残念
過度な接客は必要ないですが、せめて挨拶は笑顔でお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

夕食、朝食共に量と質の満足度が高かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お部屋の中、お料理、接客ともに大満足でした。
夕食は早めの時刻にお願いしたのに、お腹いっぱいで夜鳴きそばが食べられなかったことが、ちょっと悔しかったかも…
残念だったのは、お部屋の位置と露天風呂からの眺め。
お部屋は駐車場に面した一階で、窓からの景色が悲しいことに…
景色がいいはずの露天風呂も、空しか見えなかったので、もう少し工夫が欲しかったです。
でも全体的にはとても満足しています。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年06月

お食事がとても充実してました。
メニューも豊富で、郷土料理も含まれて、お造りも新鮮！
運んでくださる係りのお姉さんも親切でした。
早めにチェックインしたつもりでしたが。夕食が早い時間帯に取れなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

建物は、新しくてとてもきれいでした。スタッフの対応も親切丁寧でした。
料理もとてもよかったのですが少し味が濃く、ローズマリーの香りが強かったです。
外国人には、良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

食事も部屋も大満足でした。部屋からの景色が駐車場だったのが残念。でも白川郷まで4km程の立地。朝早く車で出掛けて、お昼前迄、白川郷の端から端まで散策出来たので、良い旅でした。早朝は観光客も少なかったので幸いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

スタッフの対応も気持ちよく、快適に過ごさせていただきました。
お風呂が少し熱くて少ししか入れず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

飛騨牛陶板焼付きとのことで、楽しみにしておりましたが、実際に出てきたのは棒葉焼きでした。
すこしがっかりです。
でも食事はおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

3月31日に宿泊しました。
白川インターから降りてすぐ着きました。
世界遺産の白川郷　合掌造り集落からも近く観光してからチェックインしました。
15じすぎのロビーは混雑しており、チェックインに少し時間がかかりました。
今回は17時45分の夕飯を予約する事ができてよかったです。
色浴衣が自由に選べるのがよかったです。サイズも豊富でした。
夕飯は和食で特にタジン鍋で蒸した豚やスペアリブが柔らかくて美味しかったです。
お子様メニューを別で注文したんですが、種類が少なかったので他にもうどんやスパゲッティなど麺類もあればよかった。
お風呂は3回も入りました。
とても清潔感があり、露天風呂も気持ちよかったのですが変わり映えしなかった。
アメニティは自分の使いたい分だけ持ってきて使えたのでよかった。
アイスキャンディーやヤクルトは飲み放題。
夜10時に夜鳴きそば。無料のサービスはとても嬉しかった。

岐阜コインも5人で宿泊だったので10000円分貰えて、それでたくさんお土産を買うことができました。
また訪れたいお宿の一つになりました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年03月

夫の定年を記念して初めての岐阜旅行でした。お部屋はとても綺麗でフロントの方の対応も良かったです。楽しみにしていた夕食は料理長厳選の飛騨牛料理一品付きということで飛騨牛、朴葉味噌の焼き物でした。霜降りの牛肉はこの歳では胃に重くて、せっかくでしたが、食べることが出来ませんでした。ごめんなさい。若い方はきっと大満足の一品だったと思います。前もって赤身のお肉にしてくださいと伝えておけばよかった…。
また個室仕様にお席を用意して下さっていてよかったのですが、お料理を運んでくださるアルバイト？の男の子がまだ慣れていなかったせいか、お料理の出し方や引き方も見ていて不安になりました。また、バタバタと動き回っている姿が窓ガラス越しに全て写っているので、落ち着きませんでした。接客の方の慌ただしさで、ゆっくり食事を楽しむことが出来ず残念でした。
せっかくの良いお宿なので、お食事処の接客が質の高いものになることを願います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事がとても美味しく、部屋も綺麗でした。おすすめの宿です。
子供の食事の量が多かったので、子供用と選択できるとよかったです。

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家族

宿泊年月

2023年03月

落ち着いた部屋でゆったり過ごすことが出来ました。また食事も美味しく、誕生日の妻も大変喜んでました。多くの皆さんにお勧めのホテルですが、より満足度を高めるための改善点をいくつか指摘させていただきます。
1.フロント、食事の担当の方ともに早口で聞き取れないことがありました。もう少しゆっくり話す方が良いと思います。
2.部屋のテレビ、ＢＳが映りませんでした。我々の部屋だけか、全部屋かは分かりませんが、大リーグ観戦シーズンだったら残念です。
3.フロントで身分証明書を提示した際、妻に「今日は誕生日ですね」と話しかけてました。誕生日と認識したのなら、大袈裟なことは望みませんが、食事のときにシャンパンを１杯サービスする程度の気配りがあったら、リピーターになったと思います。
以上です。

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家族

宿泊年月

2023年03月

宿泊プランが、『最大２０％OFF！飛騨牛陶板焼付き！世界遺産白川郷で飛騨牛　飛騨豚堪能！満腹旅』でしたが、実際飛騨牛は陶板焼きではなく、朴葉味噌焼きが出てきて、あれ？っと思いました。陶板焼きが付いて魅力的なプランだと思っていたのに、違和感なく出されたのが残念でした。それ以外は、部屋はキレイで温泉も気持ち良く最高でした。

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家族

宿泊年月

2023年03月

ゆっくりくつろぐためのコンセプトがしっかりしており、部屋も料理も温泉も申し分ありませんでした。残念だったのは、若いスタッフが多いためかホスピタリティがファーストフードレベルだったことです。所謂マニュアル通りと言うか、宿全体から醸し出される雰囲気が「ゆっくりくつろぐ」ものではなかったです。
一つだけ具体的に苦言を呈すると、夕食で２時間足らずの時間が経った時、次の方の用意がありますからと退席させられました。実際そうだったかもしれませんが、周りには空いている席もあり、上の方の指示だったのか担当者の判断だったのか腑に落ちませんでした。
それでも、満足度を４点にしたのは、発展途上としての期待を込めたからです。スタッフの皆さんの成長がさらに満足度を高めてくれると信じています。

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家族

宿泊年月

2023年02月

雪の白川郷を楽しむために2月下旬に宿泊しました。中心地からは少し離れていますが、送迎もしてくれ、全然困りませんでした。
全体的にとても綺麗で居心地が良い雰囲気。貸切風呂は予約制ではなく空いていれば使って良いという仕組みで、露天でとても気持ちよくオススメです。甘酒や笹団子、夜泣きそばなどフリーのサービスもあります。

白川郷には別季節に再来したいと思いましたが、こちらのホテルもまた利用させて頂きたいと思ってるくらい大満足でした。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2023年02月

早めのイン手続きで車停めさせていただき、白川郷まで歩かせていただき有難うございます。今回中国人が多くマスクもせず館内歩いてるのが嫌でした。夕食のテーブル担当の方、まだ慣れてないのか、メインのタジン鍋が肉、野菜とも炭みたいになってるのにどうぞと言われ、これ食べるのか？という感じで近くの女性スタッフに言ったら新しいのに取り替えてくれましたが、楽しみの夕食が半減でした。雪の座湯、とても気持ち良く景色が絵のようにきれいでした。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

白川郷ICを出たら目の前にあり、車で行く方にはとても便利です。
合掌造り集落までは、車ですぐです。
近隣には、コンビニなどはないです。

館内の部屋の鍵はオートロックではないので、金属の鍵で開閉が必要です。
廊下も全て畳敷になっています。

館内用として、作務衣がありサイズも豊富です。足袋ソックスも用意されています。
スリッパはないので、裸足かソックス着用で館内は過ごします。

食事は、普通という感じでした。
見栄えは工夫されてました。
量はしっかりあります。
地元の野菜を使っているようで、野菜はとても美味しかったです。

食事の配膳サービスをする係の男性がまだ不慣れな感じで、こちらが気を遣ってしまいました。
夕食・朝食の時間は、チェックイン順で指定されます。
わかっていたら、事前に時間予約をしたかったです。こちらの都合もあるので…

3階建てで、
1階・3階にて、自動販売機・作務衣サイズ在庫・枕チョイスがあります。
2階に喫煙ルームがあります。

枕をチョイスできます。
ベットマットは、ふわふわ柔らかめ。　しっかりめが好きな方にはどうかな？という感じ。

アメニティを1階にてチョイスできますが、化粧品は無し(大浴場に据え置きの化粧品はあり)

各部屋ごとに、エアコンの温度や強さなど調整がお好みで出来ます。

お風呂は、せっかくの景色は少し見にくく残念ですが、肌がスベスベになるお湯で、ゆったり入れました。

チェックアウト後、荷物運びやお見送りはありませんでした。

若いスタッフが多く、凄く気配りが行き届く感じはなかったのが、ちょっと残念。
朝とかもすれ違っても、挨拶無しのスタッフもいたのが残念。

全体としては、館内はとても綺麗で、広々とした感じが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

多くのお客さんで忙しいので、頑張ってはいるけどまだ慣れてないアルバイトのスタッフさんも使っている感じでした。
受付で、旅行支援割引は日本人限定って言い切られ、後で訂正してもらいましたが、不利益を受ける在日外国人もいるかもと思いました。全体的にいい宿でしたが、受付は宿の顔なのに、、って残るのは私って小さい男ですねー^ ^

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宿泊年月

2023年02月