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4.0
投稿日：2010-09-01 17:53:36
ながおか温泉 龍馬の湯 スーパーホテル高知天然温泉（高知県）
3.0
投稿日：2010-05-24 17:45:32
総合4
うるさい年寄りさんの ターミナルアートイン のクチコミ
アトホームな感じの良いこじんまりしたビジネスホテルと言えると思います。
①テレビの配線外れで、モンキーでの修理が女性従業員にはコネクターが固くて難しく、直ぐに空き部屋のテレビを持ってきてくれました。明るい応対で結構でした。
②朝食一番乗りで無人でしたので、メニューを見たりウロウロしてたら、フロントの方が気がついて声掛けしてくれました。が、出てきた女性従業員は「おはようございます」の挨拶もなく、一言目は朝食券の要求でした。きっと小言を言われたのでしょうが、この方はお引取り願うほうが宜しいのではないでしょうか？
チェックインからチェックアウトまで総じて良い印象なのに、残念でした。
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この度はホテルターミナルアートインをご利用頂き誠にありがとうございます。
感じの良いとのお言葉を賜り誠に嬉しくおもっております。
テレビの配線はずれでお客様にはご迷惑をお掛けしてしまったようで誠に申し訳ございませんでした。
ホテル内の設備の見直し等解決策を計っていきたいと思います。
また朝食の際、スタッフの接客で不愉快な思いをさせてしまいまして重ねて謝罪いたします。
今後このようなことが無い様、教育を致します。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
ホテルターミナルアートイン スタッフ一同