この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のお言葉に甘んじることなく、これからも精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　　佐藤

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

駅から徒歩2分ほどの立地で、かつ、駅近くの特有の騒音なども気にならない場所でございます。最近では駅南地区の再開発も進み、駅前地区に勝るとも劣らないほど色々な店舗が出来ております。散策されてはいかがでしょうか？

またのお越しを心よりお待ちいたしております。


フロント　　佐藤

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。これからもお客様をお待たせすることの無いよう努めてまいります。

次回のご予約心よりお待ちいたしております。


フロント　　佐藤

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

無線LANにつきましては、無料でお貸し出ししておる専用の物でないと接続出来ないような設定とさせて頂いております。お客様におかれては、ご迷惑をお掛けしますが、フロントにLANご利用の旨をお申し付け下さいますよう、お願いいたします。

浴室のカーテンについては、ご迷惑をお掛けし、申し訳ありませんでした。今後、改善を図って参りたいと存じます。

また新潟へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

また、私共の対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変に嬉しく、今後の励みとさせて頂きました。
今後とも、お客様に更にご満足いただける様、サービス、施設、価格、あらゆる面において、改めて全力で取り組んで参る次第です。

また新潟へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテル、そして別棟にある陶板浴「ゆらく」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に満足して頂けるように、サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございました。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

立地面やアメニティーサービスに関しましてお客様に大変ご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様によりご満足していただけるサービスの提供に努めて参ります。

足つぼマッサージはサービスを開始して以来お客様に大変ご好評頂いております。
その他、オイルマッサージ等もございますので是非お試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、まことに有難うございました。

酸素発生機につきましては、お疲れのお客様のためのサービスの一環として、有料では御座いますが、導入しておるサービスであり、大変ご好評を頂いております。電気屋さんには売っていなかったとのこと、一般のご家庭用にはあまりメジャーな商品ではないのかも知れませんね。

夏季限定のビールのサービスも致しており、こちらも季節に応じたサービスを今後とも充実させて参る所存でございます。

新潟での同窓会や婚礼など、こちらへお越しの際にはまた是非御利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

いつも当ホテルを御利用下さいまして、まことに有難うございます。

朝食にご満足頂けたとの事、早速係の者に伝えました所、大変喜んでおりました。有難う御座います。
空港直通のバスの開設、ビックカメラ様の進出など、いままで停滞しがちでありました新潟駅南口の開発も今後更に進んで参ります。ますます便利になって参りますし、私共もより一層サービスの向上に努めてまいります。
今後ともどうぞご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠にありがとうございました。

無線ＬＡＮの接続が途切れがちだったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
早速原因を検証し、改善に取り組んで参ります。

また新潟へお越しの際には是非、当ホテルを御利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、ありがとうございました。
ビールのサービスは夏季限定のサービスとして、来る８月１５日まで限定で行っております。
勿論、他のシーズンにおきましても、限定のサービスを実施して参る所存で御座いますので、どうぞご期待下さい。
(足ツボマッサージは通年御利用可能です)

焼き鳥屋さんでもご満足いただけたとの事、付近にはお客様の仰るであろう焼き鳥屋さんをはじめ、地元の人間にも大変に評判の良い海鮮居酒屋さんや、気さくな寿司屋さんなど、美味しいスポットがいっぱいです。ぜひそちらもお試し下さい。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度、当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。

立地や料金に付きまして、お褒めのお言葉を頂き、従業員一同、励みとさせて頂きました。
何かお気付きの点がございましたら、どうぞお申し出下さい。従業員一同、全力で改善してまいります。

ビールにつきましては、夏季限定のサービスとなっております。
他の季節においても、朝食特別メニューなど、季節感をお客様に味わって頂けるよう、努力致しておる所でございます。

これから夏本番を迎え、新潟は海水浴には最適のシーズンとなって参ります。
ぜひ、またのご利用をお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして、誠に有難う御座います。

立地やアメニティに付きましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

さて、私共は只今夏季限定サービスと致しまして、「生ビール」のサービスを致しております。
暑いシーズン、お疲れを癒す事が出来れば、と考えております。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
部屋が暑かったとの事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
室温や空調の管理につきましては、何分にも全国からお客様がいらっしゃる事もあり、皆様にとっての適温がどれくらいか？という事は私共も常に頭の痛い問題でございます。その中でこのようにご指摘を頂戴でき、大変有難く思いました。
今後の参考とさせていただきます。

また新潟へお越しの際には、また当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同心よりおまちもうしあげております。
　　　　　　　フロント　清水

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境作り・サービスに努めてまいりたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
　　　　　　
　　　　　　
フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様には私共のお部屋のメンテナンス不足で、不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、そのような事が無いよう努めてまいります。

また、ご宿泊頂きましたお部屋でございますが、セミダブルルームとなっておりまして、ダブルルームもしくはソファー完備のツインルームですとゆったりとお寛ぎ頂けるかと思います。

お忙しい中、貴重なご意見とお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

また新潟にお越しの際には、当ホテルをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。



フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様が満足していただけたようで何よりでございます。

お客様がご宿泊された日は投稿にございますように学生様の団体が多数いらっしゃいましたが、可能な限り一般のお客様を別フロアでご案内させていただきました。
今後、夏休みや国体などで多くの学生様の団体がご宿泊されることが考えられますが、今後ともなるべく他のお客様のご迷惑にならないように配慮いたします。

新潟にお越しの際は、また是非当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿有難うございました。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご感想にございました件に関しまして、当ホテルではなるべく特に学生の団体様と一般のお客様が同フロアにならないよう配慮しておりますが、先日のＧＷやこれから行われる国体など、どうしても学生の団体様が多く宿泊され、室数にもやはり限りがございますので、同フロアにご案内しなければならないことがございます。
そこで学生の団体様に事前に注意をし、またフロアの巡回を強化するなど、ご迷惑がなるべくかからないようこれからも一層配慮いたします。

また新潟にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願いいたします。


フロントスタッフ一同

ホテルターミナルアートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
ご指摘頂いた温泉(陶板浴ゆらく駅南でしょうか？)は通常1800円の所、ご宿泊者のみ格安の料金にてご提供させていただいております。しかしながら、今後お客様のご意見を参考に陶板浴無料プランも検討させていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　　佐藤

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難く深く御礼申し上げます。
お言葉を励みに今後とも尚一層、お客様にご満足頂けるサービスを追及して参る所存でございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　フロント担当　清水