この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のシャワーの件につきましては、お客様に大変ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

匂いの方につきましても、早速調べて改善致したいと思います。

お客様のお言葉にもありました様に、笑顔を忘れずに、これからもより良いサービスをご提供していける様、スタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。特に清潔感・朝食に高評価をいただき励みになります。
　ご投稿にありました「缶チューハイ」または「生ビール」のサービスは、毎年夏の期間に企画している『夏祭り』イベントの中のサービスの一つでございます。また、女性スタッフの浴衣も長岡・新潟の夏祭り時期に毎年行っております。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
　
　電子レンジの件につきましては、今後検討させていただきます。

　また、ご投稿にありました「缶チューハイ」または「生ビール」のサービスは、毎年夏の期間に企画している『夏祭り』イベントの中のサービスの一つでございます。
他にもサービスがございますので、機会がございましたらよろしくお願い致します。

また今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同取り組んで参りますので、これからも新潟にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、有難うございました。


フロントスタッフ一同

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
　朝食の品切れに関しましては、充分反省し改善に努めて参る所存です。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

１６周年記念キャンペーンといたしまして、通常よりも更にお安くお部屋をご提供させていただきました。
またこのキャンペーン以降も、お客様のニーズにお応えできるような、また更にご満足いただけるようなものをご提供できるように、スタッフ一同取り組んでまいります。

また新潟にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
従業員一同お待ちしております。


お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

１６周年記念企画、ご満足頂けましたでしょうか？
今後もアートインではお客様に喜んで頂けるような様々な企画を行う予定でございます。
こちらも是非ご参加頂けたらと思っております。

今後もひとつホテルターミナルアートインを宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。

今後、このような事のないように
・清掃の徹底
・細部までメンテナンスを行う
以上２点をスタッフに徹底して行うように致します。

また今後お客様に気持ちよくご利用いただけるように努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これに甘んじることなく、更にお客様にご満足してお過ごしいただけるように日々精進していく所存でございます。

いよいよ寒さが厳しくなってまいりましたが、体調を崩さぬようお気をつけてお過ごしくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


フロントスタッフ一同

いつもターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
マッサージについてお褒めの言葉を賜り心から感謝申し上げます。
これからもすべての面で快適に過ごしていただけるようスタッフ一同、日々努力を続けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております

フロントスタッフ一同

この度はターミナルアートインを御利用頂き、誠にありがとうございます。また、ターミナルホテルチェーンをご愛顧頂き、重ねてお礼を申し上げます。

ターミナルホテルチェーンでは価格以上の安心・サービス・感動をお客様にご提供できるよう日々努めております。お客様からのお声を大事にし、「ターミナルホテルチェーンがあって良かった」と思っていただけるようなホテル創りをこれからも進めて参ります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをフロントスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ターミナルアートイン　　佐藤

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応や客室等について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お客様の声に甘んじることなく今後もより一層努力を重ねて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ターミナルアートインスタッフ一同
　

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

料金面やスタッフの対応についてお褒めいただきまして誠に嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンの臭いにつきましては、担当のスタッフに相談し、ただちに対応をして改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ターミナルアートインスタッフ一同

　いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　私共のお客様に対する対応や設備等率直なご意見を頂戴し感謝しております。
　スタッフ教育につきましては新人もベテランもまだまだ学ぶ点改善点はたくさんあると日々感じております。より一層努力を重ねて参りたいと思います。また、設備につきましては様々なホテル様がある中お選び頂きましたお客様にご満足いただけるよう『お客様の声』を聞き、より良くなるよう改善をして参ります。
　ぜひ、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様には概ね満足して頂けたようでなによりでございます。
立地に関しましてはご投稿にあるように駅からすぐにございますが、少々いりくんだ所にございます。
初めての方は迷われることもあります。
その際はお電話いただければご案内いたしますのでご利用ください。

エレベーターの姿見の件は、ホテル側の視点では気づきづらいご意見で、誠に感心いたしました。
次回の設備の切り替えの際に検討させていただきます。

またご朝食や、フロント対応についてお褒めいただいて大変ありがたく思います。
お客様のお褒めのことばがスタッフのやる気につながります。

お忙しい中の貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりおまちしております。

ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

そしてお客様からのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

お部屋のお風呂の件ではご迷惑をおかけいたしました。
今後の改善材料として検討していきたいと思います。

これからもお客様にご満足して頂ける様、スタッフ一同、努力して参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

リーズナブルというお褒めの言葉を賜り嬉しく思っております。
お部屋の古さに関しましては、設備の充実などを考慮にいれて補っていきたいと考えております。
次回いらっしゃるのを心よりおまちしております。

忙しい中のご投稿大変ありがとうございました。

　　　　　　　　　　ホテルターミナルアートイン　スタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

生ビールの無料サービスは夏限定のイベントでございまして、ご利用のお客様には大変ご好評いただいておりました。

ドリップコーヒー等の各種アメニティにつきましては毎日行っておりまサービスでございまして、こちらもご好評いただいております。
女性のお客様専用のサービスといたしましてＤＨＣの石鹸のアメニティを配布しております。

これからもお客様にお喜びいただけるサービスの提供をできるよう努力いたします。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりおまちしております。

　　　　　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から2分という好立地にありお客様にはご好評いただいております。
お言葉にございますように少々入り組んだところにございますので、道がわかりづらいようでしたらお電話いただけましたらご案内もいたしております。

生ビールや50円ドリンクに関しましては夏限定のイベントではございますが、ご利用のお客様にはお喜びいただいております。
ドリップコーヒーなど各種アメニティにつきましては年中行っているサービスです。

お部屋の冷房に関しまして、効きが悪かったようで申し訳ありませんでした。
今後、対策を講じてお客様にご不便を与えないように努力していく所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同