この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃担当にも伝達し、今後このような事がない様日々の業務にあたります。
次回ご宿泊の際は価格面だけでなく、お部屋・サービスもご満足していただくため、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋ではあまり快適にお過ごしいただけませんでしたようで申し訳ありませんでした。
お客様の仰る通り築年数は経過しておりますが、その分清掃に力を入れております。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除が行き届いておらず大変申し訳ありませんでした。清掃担当にも伝達し、今後はより一層隅々まで清掃に力を入れていきます。
また次回ご利用の際は快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同今まで以上に気を配ってご対応していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、誠にありがとうございます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
有料テレビの件など古い部分につきましては、ご不便をおかけして申し訳ありません。
早急の改善は難しいですが、よりよいサービスがご提供できるように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお得なプランやより良いサービスのご提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みになります。
今後もお得なプランやより良いサービスのご提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

リーズナブルな価格設定をご活用いただけているようでなによりです。

今後もお得なプランやより良いサービスのご提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
駅に近いと言えども、なかなか分かり難い立地の為、ご迷惑をおかけしませんでしたでしょうか？
また新潟にお越しの際はご来館頂ければ幸いに存じます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近の立地は他のお客にもご好評頂いております。
朝食会場に関しましては、当方のご案内、ご説明の不備がありましたでしょうか。心よりお詫び申し上げるとともに、今後は利用者への配慮を第一とするように致します。

また新潟駅周辺等をご利用の際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食もご利用を頂きまして有難うございます。
バイキング方式の朝食でしたが、お気に入りのメニューはございましたでしょうか？
ご不便な点がございましたら、何なりとご用命ください。今後のサービス向上の参考とさせて頂きます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご投稿ありがとうございました。
アートインフロント　一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

可もなく、不可もなく。
気兼ねなくお使いいただけるホテルであるとともに、もし、次に来館された際は、良いところを見つけていただけるよう、スタッフ一同精進致します。
フロントは２４時間空いておりますので、深夜チェックイン、早朝チェックアウトにも対応致します。
また機会がございましたら、是非、当ホテルをご用命くださいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の声を励みに、かつ慢心する事なく、今後ともよりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

　この度は私どもスタッフの対応によってお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
　お客様をお迎えするホテルのスタッフが挨拶もせず、サービスとしてあるコーヒーも用意が不十分でさらにすぐの対応もなかったと・・お客様のご気分が悪くなっても当然のことでございます。
　スタッフの教育が不足していたと大変恥ずかしくまた、反省しております。
　担当しましたスタッフとも話しまして、今後の改善を早急に行って参ります。
　この度は誠に申し訳ございませんでした。ご意見をお聞かせ頂きましてありがとうございました。

　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　私どもホテルも今年20周年を迎え「新しさ」ではご満足頂けないかもしれません。設備の改善はすぐには難しいところでございますが、お客様のお声にもありますようにお客様が快適にお過ごし頂ける充実したアメニティや清掃などでお迎えしたいと考えております。
　また、ご要望などございましたらお聞かせ頂けますと幸いでございます。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
価格設定にご満足頂けたようでなによりでございます。
　これからも、割安感のあるプランのご提供、またご宿泊された際にお得感を感じて頂ける接客、サービスに努めさせて頂きます。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ターミナルアートイン フロント一同

この度は、ターミナルアートインにご宿泊、並びにご感想まで頂戴いたしまして、誠に有難うございます。　当ホテルはこれからも、ビジネスマンの良きサポーターであり続けたいと考えております。足りない点がございましたら、何なりとお申し付けください。　　またのご来館、お待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　ホテルターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

　この度のご宿泊にてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　まず、清掃が行き届いておらずに気持ちよくご利用頂けなかった点は大変申し訳なく反省しております。清掃担当と共に今後の改善を話し合いました。このようなことのないよう改善して参ります。
　また、立地についてもお選びいただきましたのに余分なご足労をお掛けしてしまい心苦しく思っております。ご案内の仕方もお客様の気持ちで改善をしていかなければと反省しております。
　貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　この度の失礼を重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ビジネスの利用の際にご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。お客様のニーズに合うよう改善を考えて参ります。
　また、当ホテルは新潟駅から近い距離でございますが大通りに面しておりませんのでご意見どおり初めてのお客様にはわかりにくいかもしれません。ご案内など工夫して参ります。
　貴重なご意見をありがとうございました。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの対応、お部屋の臭いの件、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
深く反省すると共に、同じような事のないよう、努めさせていただきます。

一方、近隣飲食店をお楽しみ頂けたようで、大変嬉しく思います。
クーポンもご活用いただき、なによりです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　排水のつまりの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
　ご宿泊頂きました客室は確認し、清掃など行ないました。本来ならば日常の清掃において気付き、対応するべきところをお客様のご宿泊の際にご迷惑をお掛けする形となり反省しております。
　今後、このような事のない様清掃担当のものやフロントとも連携をとりまして改善して参ります。
　この度はお知らせ頂きありがとうございました。
　今後ともよろしくお願い致します。
　　　
　　　　ターミナルアートイン　フロント一同