このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今まで以上にお客様に快適に、喜んでご利用いただけるようなホテルになるよう努めて参りますので、今後も是非、当ホテルをご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。


フロントスタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後も様々なサービスの提案や接客向上に努めてまいります。

また新潟へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。

ご投稿ありがとうございました。

　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは確かに新潟駅のすぐ近くに隣接しておりますが、駅の出口が色々あったり、またお車ですと大通りから少し入った所に立地しているため、多少分かりにくいかと思われます。

もし不安だったり迷われてしまった場合はどうぞご遠慮なく当ホテルまでお問い合わせくださいますよう宜しくお願い致します。

この度の１６周年プランはご満足頂けましたでしょうか。これを機に今後も当ホテルをご利用頂けたらと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度はターミナルアートインを御利用頂き、誠にありがとうございます。

ご投稿にありますように、当ホテルの駐車場は、残念ながら屋根付きのものがございません。お客様にご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ターミナルアートインスタッフ一同
　

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊プラン・・「葱ぼうず」の割引券が使えなかったということで、当方といたしましてもとても残念でございます。（時間が無かったということだったのでしょうか？）

このプラン以外にも当ホテルは、お客様のニーズにお応えできるよう、色々とリーズナブルなプランがございますので是非ご参考いただけたらと思います。

また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。


お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋に関してご満足頂けなかったようで申し訳ございませんでした。
エアコンの位置、シャンプーやボディーソープなどの位置につきましてはお客様へのご案内の強化や見直しなど努力していく所存でございます。

携帯電話の充電器に関しましてはお客様に利便を感じて頂けた様でなによりでございます。
充電器の他にも健康器具や有料ではございますがＰＣの貸し出し等も行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

また、当ホテルは少々入り組んだ所にございます。
駅前など距離をお離れになる際は地図の配布もしておりますのでご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　ホテルターミナルアートイン　スタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。その上貴重なご意見をいただき重ねて感謝いたします。

また、この度はスタッフのご案内不足や理解不足、設備の店でご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

飲食店に関しましては、仰る通り万代橋方面に比べてお店の種類が多くはございません。
只今、駅南方面は地区開発の最中でございましてこれから飲食店などのお店が充実してくると思います。
また、フロントで駅南方面の飲食店マップを配布していますため次回ご宿泊される際にご利用くださいませ。

また、朝食の件に関しましてはスタッフの理解不足で大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食は和洋のバイキングになっておりまして、煮物やサラダ、炒め物など主に野菜中心の料理が並びます。

気温に関しましては、5月6日付けで冷暖房の切り替えを行いました。暑い思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食バイキングは主に「おふくろの味」を提供しており、他のお客様にも大変ご好評を頂いております。

これからもよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同、日々努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちいたしております。


フロントスタッフ一同

いつもターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。その上お褒めの言葉を賜り心から感謝申し上げます。
　朝食は家庭そのままの味をコンセプトに、正におふくろの味を提供し大変好評を頂いております。　これからもお客様からすべての面で快適に過ごしていただきますようスタッフ一同、日々努力を続けて参ります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております

　　　　　　　　　　ターミナルアートイン
　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

この度は、ターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございました。その上貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。暖房がうるさくて・・・とのご指摘、誠に申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。
　ご指摘いただいた暖房機器を確認いたしました所、確かに他のお部屋にくらべ送風音が大きい事がわかり、業者に調査を依頼したところでございます。ご指摘、重ねて御礼申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ち致しております

　　　　　　　　　　　ターミナルアートイン
　　　　　　　　　　　　副支配人　野上　晃

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。

お部屋につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当の者に厳しく伝え、今後このような事の無いようにして参る所存です。

ご朝食については、新潟の家庭料理を念頭に調理いたしており、ご満足頂けたようで幸いに存じます。

また新潟へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

ご指摘いただいた点でございますが、
お部屋の温度の件ですが、お部屋の位置や天候によって西日の差す部屋は特に暖かく（暑く）なってしまうことがあります。
また空調につきましては、只今館内すべて「暖房」に設定されておりますので、暑い場合は窓を開けて調節いただくことをお願いしております。ご了承くださいませ。

次に簡易冷蔵庫の件につきましては、通常の冷蔵庫への入れ替えを検討→実施を計画しておりますのでこちらもあわせてご了承くださいませ。


この度は貴重なご意見有難うございました。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げます。


フロントスタッフ一同

いつも当ホテルを御利用頂き、ありがとうございます。

更にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　　佐藤

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

御利用いただいたお部屋のトイレのふた（便座部分）に異常があり、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度設備等の点検を念入りに行い、このようなことの無いようにいたします。

また今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度はバスルームのシャワーカーテンの臭いでお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室担当者と相談をし、改善を進めております。

ホテルの場所ですがもし迷う事がありましたら、是非お気軽にお問い合わせくださいませ。
ルートのご案内をお電話にてですがさせて頂きます。

これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお掃除の件でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃担当にも伝達し、今後このような事がない様日々の業務にあたります。
次回ご宿泊の際は価格面だけでなく、お部屋・サービスもご満足していただくため、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
それでは、お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度は、お忙しい中クチコミをご投稿頂きまして、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

可もなく、不可もなく。
気兼ねなくお使いいただけるホテルであるとともに、もし、次に来館された際は、良いところを見つけていただけるよう、スタッフ一同精進致します。
フロントは２４時間空いておりますので、深夜チェックイン、早朝チェックアウトにも対応致します。
また機会がございましたら、是非、当ホテルをご用命くださいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、お仕事の疲れをリフレッシュ出来なかったとのお叱りをいただきまして誠に申し訳ございませんでした。マッサージ師の代りお詫び申し上げます。
またこの度の一件に懲りず、ご利用を賜りますようお願い申し上げます。

ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　私どもホテルも今年20周年を迎え「新しさ」ではご満足頂けないかもしれません。設備の改善はすぐには難しいところでございますが、お客様のお声にもありますようにお客様が快適にお過ごし頂ける充実したアメニティや清掃などでお迎えしたいと考えております。
　また、ご要望などございましたらお聞かせ頂けますと幸いでございます。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　「アート」の言葉が入っているホテルですので館内には絵画や像などもございますが、お客様のお好みもあるかと存じますので気分を害されたようでしたら申し訳なく感じております。
　設備につきましてもご意見ありがとうございます。お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供していけるよう努力して参ります。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　ターミナルアートイン　フロント一同