この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋についての貴重なご意見ありがとうございます。
反省点を今後の課題にあげていきたいと思います。

お忙しい中のご投稿まことにありがとうございました。

　　　　　　　　　　　ホテルターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。

この度はフロントの対応が至りませんで誠に申し訳ございませんでした。
社員教育、サービスの徹底をして今後このようなことが無い用に努めます。
お客様の期待に添えるよう努力していきます。

お忙しい中、クチコミご投稿大変ありがとうございました。

　　　　　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはご指摘いただいたように少々入り組んだところにございます。また、すぐ近くに姉妹店ターミナルインがございます。
お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

また、レディースプランについては今後はご満足いただけるようプランの練り直し等を計っていきたいと思います。

また、朝食に関しましてはキッチンスタッフの手作りの料理が並び、好評を承っております。
しかしながら、日にち・時間帯によっては大変込み合い、相席をお願いすることになります。
不自由な思いをさせてしまい、重ねて謝罪いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の御満足頂けるよう精進してまいります。

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。その上貴重なご意見をいただき重ねて感謝いたします。

また、この度はスタッフのご案内不足や理解不足、設備の店でご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。

飲食店に関しましては、仰る通り万代橋方面に比べてお店の種類が多くはございません。
只今、駅南方面は地区開発の最中でございましてこれから飲食店などのお店が充実してくると思います。
また、フロントで駅南方面の飲食店マップを配布していますため次回ご宿泊される際にご利用くださいませ。

また、朝食の件に関しましてはスタッフの理解不足で大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
朝食は和洋のバイキングになっておりまして、煮物やサラダ、炒め物など主に野菜中心の料理が並びます。

気温に関しましては、5月6日付けで冷暖房の切り替えを行いました。暑い思いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　スタッフ一同

この度はターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようで何よりでございます。
朝食バイキングは主に「おふくろの味」を提供しており、他のお客様にも大変ご好評を頂いております。

これからもよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同、日々努力を続けて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用お待ちいたしております。


フロントスタッフ一同

いつもターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。その上お褒めの言葉を賜り心から感謝申し上げます。
　朝食は家庭そのままの味をコンセプトに、正におふくろの味を提供し大変好評を頂いております。　これからもお客様からすべての面で快適に過ごしていただきますようスタッフ一同、日々努力を続けて参ります。
　ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております

　　　　　　　　　　ターミナルアートイン
　　　　　　　　　　　　　　フロント一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございます。

お部屋につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当の者に厳しく伝え、今後このような事の無いようにして参る所存です。

ご朝食については、新潟の家庭料理を念頭に調理いたしており、ご満足頂けたようで幸いに存じます。

また新潟へお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

いつも当ホテルを御利用頂き、ありがとうございます。

更にご満足いただけるよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ご投稿ありがとうございました。


フロント　　佐藤

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の御利用頂いたプランはチェックアウト時間も延長可能のプランで、一般のお客様が陶板浴を御利用頂くよりも断然お得なプランとなっております。ご安心下さい。また、陶板浴施設は24時間営業しておりますので、いつでも気軽に御利用いただけます。このプランで身も心も癒していただければ幸いです。

ご投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちいたしております。


フロント　　佐藤

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

また、私共の立地や設備につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変に嬉しく、今後の励みとさせて頂きました。

今回は一勝一敗、初日に思わぬ先発投手のトラブルもありました。両日とも好ゲームで見ごたえもあったかと存じます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

御利用いただいたお部屋のトイレのふた（便座部分）に異常があり、お客様に大変ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度設備等の点検を念入りに行い、このようなことの無いようにいたします。

また今後とも当ホテルを宜しくお願いいたします。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘にありましたクローゼットの件に関しましてですが、設備の改善はすぐには難しいところではあります。
しかし、お客様からの貴重なご意見、そしてお客様に快適に満足して頂けるホテルを目指し、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご意見のご投稿有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚、返信が大幅に遅れてしまいまして申し訳ございませんでした。
今回のご宿泊において、楽しんでいただけた様で、スタッフ一同、うれしい限りでございます。
すべてのお客様に気持ち良くご宿泊頂けるように今後も努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。またぜひご利用いただけるのをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
返信が大幅に遅れてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
アメニティ—について、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。みなさまにご満足いただけますよう日々精進して参ります。
リーズナブルな価格設定をご活用いただきましてありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。またぜひご利用いただけるのをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミの投稿重ねて御礼申し上げます。

就寝時につきましては快適に過ごして頂くことができずに申し訳ありませんでした。
当日の空室に余裕がありましたら、お部屋の変更をさせて頂くことも可能となっております。
その他のことでもお気軽にお申し付け下さいませ。また機会がぜひ当ホテルをご利用下さる様お願いを致します。

ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近の立地は他のお客にもご好評頂いております。
朝食会場に関しましては、当方のご案内、ご説明の不備がありましたでしょうか。心よりお詫び申し上げるとともに、今後は利用者への配慮を第一とするように致します。

また新潟駅周辺等をご利用の際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


　　ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

　この度のご宿泊にてお客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　まず、清掃が行き届いておらずに気持ちよくご利用頂けなかった点は大変申し訳なく反省しております。清掃担当と共に今後の改善を話し合いました。このようなことのないよう改善して参ります。
　また、立地についてもお選びいただきましたのに余分なご足労をお掛けしてしまい心苦しく思っております。ご案内の仕方もお客様の気持ちで改善をしていかなければと反省しております。
　貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
　この度の失礼を重ねてお詫び申し上げます。

　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は、ホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

私どもの点検不足により、お客様に御迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、客室点検、確認を徹底していきます。

このような不手際があったにも関わらず、お客様に温かいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

また近くにご来館の際は、ぜひ当館を御利用下さいませ。
今回のご宿泊以上の「満足」を提供できるよう、スタッフ一同頑張って参ります。

この度は、お忙しい中、貴重な御意見ありがとうございました。

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩2分という好立地にありますが、お言葉にございますよう少々入り組んだ場所にございます。お客様には不便な思いをお掛け致しました。ホテルまでの道がわかりづらい場合、お手数でもお電話頂けましたらご案内させていただきます。

朝食は概ね喜んで頂けたようで何よりでございます。

この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

また新潟にお越しの際にはご利用お待ちしております。

フロントスタッッフ一同