この度はターミナルアートインをご利用頂き誠にありがとうございました。折角数多くの新潟市内のホテルから私共をお選び頂きましたのに、設備面で不備がありましたことに対し、深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。

今後は日頃の設備メンテナンスに充分注意しこの様な事が二度と無いよう徹底して参る所存でございます。

貴重なご意見を賜り心から感謝申し上げます。ご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ターミナルアートイン
　　　　　　　　　フロントスタッフ一同
　　　　　　　　　

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　まず、ごゆっくりお休みいただけず申し訳ございませんでした。ホテルはお客様の大切な睡眠の
場所でありますのにそれが適えられず申し訳ございません。
「すぐに改善出来ることではない・・」と寛大なお言葉を頂きましたが今後の検討材料とし、改善に努めて参ります。

　その他にもたくさんのご意見を頂き有難うございます。料金、アメニティ、設備、サービス、朝食などなどこちらがぜひお伺いしたいご意見をたくさん頂き大変うれしく思っております。
せっかく頂きましたお声を無駄にしないよう活かして参ります。

　またご利用いただきました際にはもっと満足していただけるようなホテルを目指して精進致します。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は、ホテルターミナルアートインにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様にお褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
お部屋に関しましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
朝食の件につきましても、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

　この度は、ホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回はお客様に満足していただけず、申し訳ございません。
今一度、お客様の貴重なご意見をこれからのホテル作りに生かさせていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お部屋や設備面においてお客様にご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。
　夏のビール一杯（もしくは缶チューハイ1缶）サービスは、当ホテルの夏の恒例となっております。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
　　　　ターミナルアートイン　フロント一同　

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご投稿にあります「生ビール１杯サービス」ですが、当ホテルでは夏の風物詩として毎年提供させて頂いております。
また、ビールの他にもお客様に喜んで頂けるようなサービスもございますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。得にアメニティーサービスに高評価をいただきありがとうございます。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩2分という好立地にありますが、お言葉にございますよう少々入り組んだ場所にございます。お客様には不便な思いをお掛け致しました。ホテルまでの道がわかりづらい場合、お手数でもお電話頂けましたらご案内させていただきます。

朝食は概ね喜んで頂けたようで何よりでございます。

この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

また新潟にお越しの際にはご利用お待ちしております。

フロントスタッッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはご指摘いただいたように少々入り組んだところにございます。また、すぐ近くに姉妹店ターミナルインがございます。
お客様にはご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。

また、レディースプランについては今後はご満足いただけるようプランの練り直し等を計っていきたいと思います。

また、朝食に関しましてはキッチンスタッフの手作りの料理が並び、好評を承っております。
しかしながら、日にち・時間帯によっては大変込み合い、相席をお願いすることになります。
不自由な思いをさせてしまい、重ねて謝罪いたします。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
お客様の御満足頂けるよう精進してまいります。

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

さて、折角御利用下さったにも関わらず、客室の設備についてご不便をお掛けしたとの事、誠に申し訳なく、謹んで深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘、然るべき部署に伝え、今後の改善のヒントとさせて頂きます。

また新潟へお越しの際には、是非当ホテルを御利用下さいます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り新しい建物ではありませんが、その分清掃・サービスには力を入れております。その点を実感していただけましたようでなによりでございます。
しかしながら、お風呂では快適におくつろぎいただけなかったようで申し訳ありませんでした。
また次回ご利用の際は今回以上に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。

また、お部屋の件にて大変なご不便をお掛けしてしまいました事を重ねてお詫び申し上げます。
ホテルの構造上、いますぐの改善は大変困難ではございますが、前向きに検討していく次第でございます。すべてのお客様に気持ち良くご宿泊頂けるように今後も努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。またぜひご利用いただけるのをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ターミナルアートイン フロント一同

　この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　排水のつまりの件では大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
　ご宿泊頂きました客室は確認し、清掃など行ないました。本来ならば日常の清掃において気付き、対応するべきところをお客様のご宿泊の際にご迷惑をお掛けする形となり反省しております。
　今後、このような事のない様清掃担当のものやフロントとも連携をとりまして改善して参ります。
　この度はお知らせ頂きありがとうございました。
　今後ともよろしくお願い致します。
　　　
　　　　ターミナルアートイン　フロント一同

この度は、ホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中の、貴重なご意見・ご投稿ありがとうございます。
当ホテルにおきましても、一日のスタートは大切であると考えます。朝食スタッフには早急に指導、改善させて頂きます。
その他のご意見も、ひとつひとつ検討し、取り入れられるところは取り入れさせていただこうと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
　ホテル　ターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り新しい建物ではありませんが、その分清掃・サービスには力を入れております。その点を実感していただけましたようでなによりでございます。
しかしながら、お部屋のライトの件でご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ありませんでした。今後お部屋の電球交換の際のご参考にさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駅近の立地は利便性もよく、他のお客様にもご好評頂いております。

また新潟駅周辺等をご利用の際は、是非当ホテルをご利用くださるようお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


　　ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスを評価していただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも、お得なプラン、お得に感じていただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、今後ともアートインを宜しくお願いします。
ご投稿ありがとうございました。

　ターミナルアートイン　フロント一同

　この度は、ホテルターミナルアートインにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテル客室におきまして、お客様に不快な思いをさせてしまった事、そしてお客様のお気持ちをくみ取ることができず、お声掛けをしてしまいました事、大変申し訳ございません。

これからスタッフ一同、さらに気を引き締めて業務に取り組んで参ります。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

　　ホテルターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

これからもお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同さらに努めて参りたいと思います。

この度はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ターミナルアートイン　フロントスタッフ一同

このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　ターミナルアートイン　フロント一同