この度は、ターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場やアメニティへのお言葉もありがとうございます。ゴミ箱を汚さないようにとビニール袋をご持参されているとの事で、大変感謝しております。お心遣いありがとうございました。

只今、アートインではお客様に愛されるホテルを目指す為にまずスタッフの成長を心掛けております。お客様にとって幸せな宿泊となるよう笑顔で接客を努めております。
その点に関しましての貴重なご意見確かに受け止めました。まだまだ目指している接客とは程遠いという事を受け止め、日々成長していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

　ターミナルアートイン　フロント一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご友人ご夫妻が満足していただけたようで、当ホテルスタッフもとても嬉しく思っております。
またご指摘の点は、今後の参考にさせていただきたいと思います。

お蕎麦・うどんのサービスは当ホテルの冬のイベントの１つとして、1/31まで行っております。
また、12/22～12/25までは御宿泊のお客さまにもれなくケーキのプレゼントを、1/1からは毎年恒例のくじ引き大会も開催いたしますので、こちらも宜しくお願い致します。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度は、ターミナルアートインをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様からお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また次回のご予約を早速頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の設備面ではお客様にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
現在ホテルの温度調節は、ホテル全体で一括設定とさせていただいております。

これからもお客様に喜んで頂けるようなサービス・接客をご提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


フロントスタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のシャワーの件につきましては、お客様に大変ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

匂いの方につきましても、早速調べて改善致したいと思います。

お客様のお言葉にもありました様に、笑顔を忘れずに、これからもより良いサービスをご提供していける様、スタッフ一同努力して参ります。

この度はお忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。特に清潔感・朝食に高評価をいただき励みになります。
　ご投稿にありました「缶チューハイ」または「生ビール」のサービスは、毎年夏の期間に企画している『夏祭り』イベントの中のサービスの一つでございます。また、女性スタッフの浴衣も長岡・新潟の夏祭り時期に毎年行っております。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
　朝食の品切れに関しましては、充分反省し改善に努めて参る所存です。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

　このたびは、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　お客様にお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく思います。
　これからも様々なサービス・プランを考えて参りますので、また新潟へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいますようよろしくお願いいたします。ご投稿ありがとうございました。
　　　　　ターミナルアートイン　従業員一同

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。当ホテルでは、足ツボマッサージ５分間無料サービスも行っておりますのでお気軽にご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。深くお詫び致します。

今後、このような事のないように
・清掃の徹底
・細部までメンテナンスを行う
以上２点をスタッフに徹底して行うように致します。

また今後お客様に気持ちよくご利用いただけるように努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
これに甘んじることなく、更にお客様にご満足してお過ごしいただけるように日々精進していく所存でございます。

いよいよ寒さが厳しくなってまいりましたが、体調を崩さぬようお気をつけてお過ごしくださいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。


フロントスタッフ一同

いつもターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
マッサージについてお褒めの言葉を賜り心から感謝申し上げます。
これからもすべての面で快適に過ごしていただけるようスタッフ一同、日々努力を続けて参ります。
ご投稿ありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご投稿の内容に関しまして、
ＴＶにつきましては、来年早々に地上デジタルの新しいものに交換を予定しております。
大変ご迷惑をお掛けしておりますが、今しばらくお待ち頂けますよう、宜しくお願い致します。

また更にお客様にご満足いただけるように、スタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。


フロントスタッフ一同

この度はターミナルアートインを御利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のお言葉に甘んじることなく、日々向上に努めてまいります。
また、朝食は当ホテルの自慢の一つでございます。只今“食欲の秋キャンペーン”といたしまして、10/25～10/31の間、自慢の朝食を通常735円→な・なんと！ワンコインの500円でご提供しております。また、翌週の11/1～11/7にはお客様のアンケートよりご要望の多かった食材・料理をご提供する予定でございます。

お客様のご要望を形にするアートインにご期待下さい！！

それではまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ターミナルアートイン　　佐藤

この度はホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応や客室等について、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。お客様の声に甘んじることなく今後もより一層努力を重ねて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。


ターミナルアートインスタッフ一同
　

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき、誠にありがとうございます。

料金面やスタッフの対応についてお褒めいただきまして誠に嬉しい限りでございます。
ご指摘いただきましたシャワーカーテンの臭いにつきましては、担当のスタッフに相談し、ただちに対応をして改善していきたいと思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　ターミナルアートインスタッフ一同

この度は、ホテルターミナルアートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご利用いただきました、ラブラブプランは、カップルの方に大変ご好評頂いております。

フロントの前ですので、なかなか恥ずかしいと思う方もいるかとは思いますが、お二人の姿を見ているだけで、こちらも幸せな気分にさせていただいております。

これからも、お客様に喜んで頂ける様な、楽しくそしてユニークなプランを検討していきたいと思っております。

また当ホテル隣の姉妹店、ターミナルインの陶板浴も、是非次回ご利用くださいませ。
ゆっくりとリラックスしていただけるかと思います。

この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

また新潟にお越しの際にはご利用お待ちしております。

フロントスタッッフ一同

この度は、ホテルターミナルアートインをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご満足して頂けた様で大変嬉しく思います。

生ビール一杯サービスは、夏限定のサービスでございました。
これからもお客様に喜んで頂ける様、秋冬へ向けてのサービスも検討中でございます。

また新潟へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロントスタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

生ビールの無料サービスは夏限定のイベントでございまして、ご利用のお客様には大変ご好評いただいておりました。

ドリップコーヒー等の各種アメニティにつきましては毎日行っておりまサービスでございまして、こちらもご好評いただいております。
女性のお客様専用のサービスといたしましてＤＨＣの石鹸のアメニティを配布しております。

これからもお客様にお喜びいただけるサービスの提供をできるよう努力いたします。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりおまちしております。

　　　　　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度はホテルターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から2分という好立地にありお客様にはご好評いただいております。
お言葉にございますように少々入り組んだところにございますので、道がわかりづらいようでしたらお電話いただけましたらご案内もいたしております。

生ビールや50円ドリンクに関しましては夏限定のイベントではございますが、ご利用のお客様にはお喜びいただいております。
ドリップコーヒーなど各種アメニティにつきましては年中行っているサービスです。

お部屋の冷房に関しまして、効きが悪かったようで申し訳ありませんでした。
今後、対策を講じてお客様にご不便を与えないように努力していく所存でございます。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりおまちしております。

　　　　　　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は、ホテルアートインをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

そして、客室係の清掃の件におきましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、改善して参りたいと思います。

ドリンク５０円や生ビール一杯サービスは、夏限定のサービスとなっており、皆様からも大変ご好評頂いております。

今後もいろいろなサービス、そしてお客様のご指摘にありました点も改善して、より良いサービスを目指していきたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

また新潟にお越しの際には、是非当ホテルのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同