この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

生ビール一杯サービスは、毎年お客様からご好評を頂いてるサービスでございます。
その他にも、夏限定と致しましては、かき氷サービス等も行っております。

またお越しの際には、是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。重ねて御礼申し上げます。

特に土曜日など駐車場が大変込み合いますので、係の者ができるだけ誘導させて頂いております。
お客様にはお手数をかけてしまう場合がございますが、何卒宜しくお願い致します。

今後もお客様が利用しやすいホテルになるよう努めてまいります。
また新潟にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。



フロントスタッフ一同

この度はターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございます。
その上貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜り、重ねて感謝申し上げます。

お客様のご宿泊当日は、ロシアから小学生の子供たちとご家族の方も滞在しており、お騒がせ致しまして申し訳ございませんでした。
フロアを別にするなど、快適に過ごしていただけるように、極力の対処をさせていただきました。

当ホテルの入浴剤やドリップコーヒー等のアメニティグッズに御満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。

また、当ホテル隣棟にございます陶板浴施設のご案内不足につきましては、誠に申し訳御座いませんでした。
こちらは浴場ではなく、温かい陶板の上に横になっていただき、体を芯から温める施設になります。
一般的なサウナよりも湿度が低く、息苦しさはありません。また、お子様やご高齢の方にもご利用いただけます。
冷え性や慢性的な疲労、肩こり、腰痛、不眠などに効果があります。

この施設を、当ホテルご宿泊のお客様に通常1800円のところ500円でご利用いただける券をお渡しさせていただいております。

お客様からのご意見は、無駄にする事なく早急に改善させていただきます。

次の機会には、さらにご満足いただけるように従業員一同努めてまいります。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。


　　　　　ターミナルアートイン　スタッフ一同

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。

頂いたご質問に関しまして、
今年２月から始まった、「15周年感謝プラン　朝食付き3939円」ですが、今月5/31までの期間限定プランでございます。大変ご好評を頂いてるプランでしたので、今後もお客様皆様に喜んで頂けるようなプランを検討し提供させて頂く予定です。

秋にまた新潟にお越しになる機会があるとのことですが、こちらこそ是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


アートイン　フロントスタッフ一同

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
　この度ご利用いただきました『ラブラブプラン』はカップルのお客様の幸せをスタッフに披露いただきそのお返しにお値引きをさせていただく、楽しいプランでございます。ご利用いただき嬉しく思います。
　また、次の機会にお越しいただいた際にもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
　ご投稿ありがとうございました。

　　　　　ターミナルアートイン　フロント一同　

この度はターミナルアートインをご利用いただき誠にありがとうございました。その上貴重なご意見やお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。

Ｊリーグ観戦で新潟にお越し下さり、いつものホテルが満室で、数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き本当にありがとうございました。「ご家族・ご友人でどうぞ！3名様ご利用プラン」をご用命でございましたが、ツインベッドにソファーベッドをセットのトリプルルームの為大変恐縮ですが多少手狭感は否めません。何卒ご容赦いただきたいと存じます。

私もお客様をはっきり記憶してございます。
アウェイの観戦の時にその土地の美味しい食べ物を食すのが楽しみとお聞きして、日本海の幸と言う事で新潟駅前のＴ寿司さんをご紹介致しました。お帰りの際、感想をお聞きしたら「とても美味しかった」とお喜び頂き、とても嬉しく思いました。特に、のどぐろをお勧めしようと思いながら言いそびれてしまったのですが、しっかりとお召し上がりになっていたことが投稿でわかり二重の喜びです。

　ご投稿いただき本当にありがとうございました。またのご利用心からお待ち致しております。

　　　　　　　　　　ターミナルアートイン
　　　　　　　　　　副支配人　野上　晃

この度はターミナルアートインをご利用いただき誠に有難うございました。　
その上お褒めの言葉や貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。

足つぼマッサージは無料体験もあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
朝食に付きましては新潟の美味しいコシヒカリをはじめ季節の野菜など、
よりすぐりの食材を調理し皆様に召し上がって頂いています。

　また、ユニットバスの湿気に付きましては心からお詫びを申し上げます。
換気に注意し快適にお過ごしいただけますよう今後、管理を徹底して参ります。
ご指摘いただき重ねて御礼申しあげます。

ご投稿有難うございました。またのご利用お待ち致しております。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

従業員の対応に関しましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
足裏無料診断や入浴剤のサービスは他のお客様にも大変ご好評頂いているサービスでございます。

今後もよりご満足いただけるサービスの提供に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿有難うございました。

　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、誠に有難うございます。

立地面やアメニティーサービスに関しましてお客様に大変ご満足を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様によりご満足していただけるサービスの提供に努めて参ります。

足つぼマッサージはサービスを開始して以来お客様に大変ご好評頂いております。
その他、オイルマッサージ等もございますので是非お試しくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用下さいまして、まことに有難うございました。

酸素発生機につきましては、お疲れのお客様のためのサービスの一環として、有料では御座いますが、導入しておるサービスであり、大変ご好評を頂いております。電気屋さんには売っていなかったとのこと、一般のご家庭用にはあまりメジャーな商品ではないのかも知れませんね。

夏季限定のビールのサービスも致しており、こちらも季節に応じたサービスを今後とも充実させて参る所存でございます。

新潟での同窓会や婚礼など、こちらへお越しの際にはまた是非御利用下さいますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

いつも当ホテルをご愛顧頂きまして、誠に有難う御座います。

立地やアメニティに付きましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

さて、私共は只今夏季限定サービスと致しまして、「生ビール」のサービスを致しております。
暑いシーズン、お疲れを癒す事が出来れば、と考えております。

またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ一同

この度は当ホテルをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
部屋が暑かったとの事、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
室温や空調の管理につきましては、何分にも全国からお客様がいらっしゃる事もあり、皆様にとっての適温がどれくらいか？という事は私共も常に頭の痛い問題でございます。その中でこのようにご指摘を頂戴でき、大変有難く思いました。
今後の参考とさせていただきます。

また新潟へお越しの際には、また当ホテルをご利用下さいますよう、従業員一同心よりおまちもうしあげております。
　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

またお客様からのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもフロント・朝食係ともより一層お客様にご満足して頂けるよう努めて参りたいと思います。

お忙しい中ご投稿有難うございました。重ねて御礼申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

フロントスタッフ一同

いつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難く深く御礼申し上げます。
お言葉を励みに今後とも尚一層、お客様にご満足頂けるサービスを追及して参る所存でございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち致しております。

　　　　　　　　　　フロント担当　清水

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉をたくさん頂けてスタッフ共に嬉しい限りでございます。



これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

またご宿泊の機会がございましたら、お客様のお越しをお待ちしております。

この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

場所が分かりづらいとの事でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。


またフロントスタッフの対応のお褒めのお言葉大変嬉しい限りでございます。

お客様からの貴重なご意見をスタッフで共有し、系列店共に、これからもお客様にご利用いただけます様、日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　本田

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々精進していきたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様がおっしゃる通り、アメニティー類も豊富ですので急遽ご宿泊の際でも困らないかと思います!
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　岡松

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り、駅から徒歩5分以内の好立地が自慢でございます。
これからもお客様にご利用いただけます様、客室・フロント共に日々業務に精進していきたいと思います。
この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
それでは、お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。

ホテルターミナルアートイン　フロント　宮崎