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スーパーホテル東京・浜松町 クチコミ・感想・情報

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スーパーホテル東京・浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.35
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.44
  • 食事4.10
宿泊年月
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267件中 21~40件表示

食事5

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 19:34:55

綺麗で落ち着きがありました。スタッフの方々もとても丁寧に対応してくれます。
朝ごはんがスムージーなども選べ、とてもおいしいです。浜松町駅から近く便利ですのでまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スーパーホテル東京・浜松町 2022年06月20日 20:42:28

この度はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、口コミにご投稿をくださいましてありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉誠にありがとうございます。
接客面に関しましても、お褒めの言葉誠にありがとうございます。日頃意識していることがお客様に伝わり大変嬉しい限りでございます。
お客様の滞在がよりよいものになるようこれからも日々精進して参ります。
当館は、GREENSPOONのスープかスムージーを八種類の中から1つお選び頂いて他には焼き立てパンの食べ放題がついている朝食です。朝食の内容をお客様に気に入って頂けたようで安堵しております。
また、お客様の仰る通り、当館は浜松町駅、大門駅から徒歩5分と非常にアクセスも良く、様々なお客様からご好評頂いております。
またお近くへお越しになった際には当館利用をご検討くださいますと幸いです。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

食事5

けんぴゅりーさんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

けんぴゅりーさん [40代/男性] 2022年05月14日 17:17:17

次はスムージー注文します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
スーパーホテル東京・浜松町 2022年05月14日 22:18:26

この度はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?

当館の朝食は、野菜たっぷりのスープもしくは作り立てのスムージーの中から一品、メインをお選び頂くようになっておりますが、次はと言う事は、今回はスープを選ばれたのでしょうか。

スムージーは、お客様にご注文を受けてからおひとつづつミキサーにかけておりますので、フレッシュな状態でお召し上がりいただけます。

どれもおススメなのですが、特に人気があるメニューが「ブルーベリー」がベースになったスムージーです。
爽やかで。朝にピッタリなメニューです。
ぜひお召し上がりくださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆【楽天ポイント倍率アップ】楽天スーパーポイント20倍プラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

食事5

まろ8181さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

まろ8181さん [40代/女性] 2022年01月09日 18:13:23

娘が利用しました。駅から近く受付の方の対応も明るくアメニティを自分で選ぶ事ができ良かったです。通常の部屋からレディースルームに変更してもらえ今まで宿泊したホテルの中で部屋もベッドも一番広くキレイでした。また宿泊したいです!ただ朝食の予約時間意味無いので前日に「混雑時には部屋食になるかも」と一言もらえると良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2022年01月
スーパーホテル東京・浜松町 2022年01月14日 12:56:48

この度はスーパーホテル東京・浜松町をご利用いただき誠にありがとうございます。またスタッフや設備につきましてもお褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。朝食時間につきましては混雑を避ける為に事前に時間をお伺いしております。お部屋でもお召し上がり頂けますが‘おかわり‘されたいお客様もいらっしゃると思います。出来るだけ皆様に朝食会場にて密なく安心してお召し上がり頂けるよう調整させて頂いております。また浜松町へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
スーパーホテル東京・浜松町 鬼木

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド】】

食事5

tm3putts108さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

tm3putts108さん [50代/男性] 2020年08月30日 14:10:42

スタッフの丁寧な対応が気持ちいいです。いつも感謝しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
スーパーホテル東京・浜松町 2020年08月30日 20:41:21

いつもスーパーホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でご宿泊との事でしたが、今回もごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

スタッフの対応の事につきましてお褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。
お客様から頂いた貴重なお褒めのお言葉を励みに、今後ともおもてなしの向上に努めて参ります。

ご存知でいらっしゃると思いますが、当館では枕を9種類からお選び頂く事が可能でございます。
お好みの枕でごゆっくりお休み頂けましたでしょうか。

この度はお忙しい中クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
暑い日々が続いておりますが、どうぞご自愛下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人 高村
フロント サンディ

ご利用の宿泊プラン
◆◆朝食付き◆◆【連泊】清掃なしエコ連泊プラン(全館禁煙)
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せ】

食事5

toshiok888さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

toshiok888さん [50代/男性] 2020年01月31日 12:20:38

部屋もキレイで
こだわりの木を使ったベッドや
オーガニックのモーニング
スタッフの対応、素晴らしいです。
又予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
スーパーホテル東京・浜松町 2020年02月10日 20:56:16

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食、またスタッフの接客面に関しこのようなお褒めの言葉を頂けたこと、誠に嬉しい限りでございます。ご宿泊なさったお客様のこういったお言葉一つひとつが、清掃スタッフ含め私共の励みとなります。継続してこのような評価を頂けるよう今後もより一層尽力していく所存でございます。
またご宿泊なさる際にごゆっくりお寛ぎ頂けるお部屋づくり、お客様の活力源となり元気にご出発頂ける朝食をご用意してお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 平田
フロント 渡邉

ご利用の宿泊プラン
【新春☆おすすめ】【2月22日OPEN】◆朝食付き◆オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【◆朝食付き◆スタンダードルーム】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月10日 22:11:41

他のスーパーホテルよりも気持ちよく泊まれました。
朝食も混雑しないようになっていて、内容もよかったです。

が、冷蔵庫の中に前の人のタッパがあって気持ち悪かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【2月22日OPEN】◆朝食付き◆全館禁煙◆クオカード\2000プラン
ご利用のお部屋
【◆朝食付き◆スタンダードルーム】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 21:08:23

出張者のために予約しました。
浜松町あたりに一番安くて、新しいホテルなので、特に問題なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【2月22日OPEN】◇素泊まり◇全館禁煙◇連泊プラン【2泊以上でお得♪】
ご利用のお部屋
【◇素泊まり◇スタンダードルーム】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

もとぷももさんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

もとぷももさん [40代/男性] 2019年08月12日 20:33:02

総合的に満足できるホテルでした。

立地は浜松町駅近で全く問題ありません。

部屋風呂は低めの評価にしましたが、ビジネスホテルとしてはごく一般的な範囲です。
ただ、掛け布団はもっと薄いものがあると嬉しかったです。
(冷房をあまり強くしたくないので)

朝食スペースは狭かったですが、時間制になっているので混雑することはありませんでした。
朝食券を紛失してしまったのですが快く再発行してくれたことも
とても嬉しかったです。

設備ではウェルカムコーヒーがあったことが嬉しかったです。
前述の通りフロントの対応も丁寧で明るかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
スーパーホテル東京・浜松町 2019年09月20日 15:01:25

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
ウェルカムドリンクといたしまして、12時から24時まではコーヒーをご用意しておりまして、加えて19時からは現在試験的にアルコールをご用意しております。地ビール数種類や清酒など無料でご用意しておりますので、是非次回ご利用の際にはそちらもご利用いただき、お声をお聞かせいただけたら幸いでございます。
お忙しい時間を割いて投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2月22日OPEN】◆朝食付き◆全館禁煙◆オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【◆朝食付き◆エクストラルーム【広々デスクとワイドベッド】】

食事5

しえんてぃさんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

しえんてぃさん [30代/男性] 2019年07月06日 17:48:50

7月3日にセミダブル・シアタールームに宿泊しました。
OPENから半年程度だったので設備も新しくキレイでした。シアタールームのプロジェクタ(?)のマニュアルが少なく、使い方に少し戸惑いました。もう少し詳細なマニュアルがあればなお良しですかね。
また、朝ご飯はバイキング形式で、品数は少なかったですが、非常においしかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
スーパーホテル東京・浜松町 2019年07月27日 21:25:15

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき、誠にありがとうございます。
シアタールームでは、プロジェクターでテレビはもちろんYoutubeやネットサービスを利用可能でございます。またこちらは、Youtubeをよく利用する方からご宿泊の際に大変よかったとご好評を受け賜っております。
マニュアルに関しましては、お客様にご不便をおかけし申し訳ございません。ご不明点等ございましたら、お気兼ねなくスタッフにお申し付けくださいませ。
この度は、お忙しい時間を割いてお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またお越しいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

ご利用の宿泊プラン
【2月22日OPEN】◆朝食付き◆全館禁煙◆シアタールームプラン
ご利用のお部屋
【◆朝食付き◆セミダブル・シアタールーム 】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 09:58:13

焼きたてのおいしいパンがあるのに、洋食のおかずが少ないのが残念です。
卵も生卵だけなので、せめてスクランブルエッグとソーセージは欲しいです。
お部屋は清潔で静か、ベッドも広くゆっくりできました。
次回は好みの枕をチョイスしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
スーパーホテル東京・浜松町 2019年05月29日 09:46:05

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食に関してお客様のご期待に添うことができず大変申し訳ございません。お客様にご安心して召し上げますよう努めて参りますので、ぜひまたの機会にご利用頂けますと幸いです。
このような事があったにもかかわらず、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お客様に「また利用したい」といっていただき、スタッフ一同身に余る光栄でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町

ご利用の宿泊プラン
【2月22日OPEN】◆朝食付き◆全館禁煙◆ポイント10倍プラン★楽天限定
ご利用のお部屋
【◆朝食付き◆スタンダードルーム】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月25日 21:56:26

浜松町、大門に近いため、利用しました。
部屋はシンプルですが、プロジェクターを活用したTVやネットサービスは斬新で、また利用したいと思わせる空間でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
スーパーホテル東京・浜松町 2019年05月01日 14:11:18

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
今回ご案内いたしましたお部屋はテレビの代わりにシアターがついているシアタールームでございます。お客様がおっしゃる通り、シアターでテレビはもちろんYoutubeやネットサービスを利用可能でございます。またこちらは、カップルやYoutubeをよく利用する方からご宿泊の際に大変よかったとご好評を受け賜っております。
これからも皆様の心に残るホテルを目指しスタッフ一丸となり精進して参ります。是非またお客様にお目にかかれますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
本日はお忙しい中口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。

スーパーホテル東京・浜松町

ご利用の宿泊プラン
【2月22日OPEN】◇素泊まり◇連泊プラン【2泊以上でお得♪】
ご利用のお部屋
【◇素泊まり◇シアタールーム】

食事5

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月11日 22:12:16

オープンですぐだったので、さすがに部屋はきれいです。部屋のかぎが数字をインプットする方法なので、少し面倒ですが、セキュリティはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
スーパーホテル東京・浜松町 2019年03月16日 20:23:59

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき誠にありがとうございます。
当日はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか?
当館は、ノーキー・ノーチェックアウトシステムでございます。お部屋の鍵がないため、チェックアウトの必要がございません。そのため、お客様にはご出発のお時間ギリギリまでお部屋でお休みいただけます。
またご出張の機会がございましたら、是非当館をお選びいただけましたら幸いでございます。お越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい時間を割いて投稿いただき、誠にありがとうございました。

スーパーホテル東京・浜松町
フロント 小山内
支配人  平田

ご利用の宿泊プラン
【首都圏☆感謝祭】【2月22日OPEN】◆朝食付き◆オープン記念プラン
ご利用のお部屋
【◆朝食付き◆スタンダードルーム】

食事4

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 17:48:46

通りに面したお部屋だったので、夜中うるさいかなと思いましたが、気になるほどではありませんでした

一人で泊まるには十分な広さに大きなテレビで夜もゆっくり過ごせました

朝食のスープも美味しかったし、ドリンクサービスもありがたかったです

ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
スーパーホテル東京・浜松町 2024年02月11日 19:33:28

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたとの事で安堵しております。

また、朝食をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が当館の朝食にご満足頂けたようでうれしい限りでございます。
当館の朝食は、GREEN SPOONのスープやスムージーをお楽しみいただけます。様々な種類がありますのでまたご宿泊の機会がありましたらお試しくださいませ。

この度は、お忙しい中口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】禁煙お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

食事4

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月03日 22:41:51

出張の際に利用しました。フロントや朝食時のスタッフの方々が丁寧に対応されていて好感が持てました。お部屋も綺麗で広くはないですが、快適に過ごせました。リファのドライヤーが特に良かったです!朝食のグリーンスプーンのスープも美味しかったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スーパーホテル東京・浜松町 2023年12月07日 09:50:32

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。お客様にまたお逢いした際に、最高のおもてなしを提供できるようこれからも精進して参ります。

また、お客様が朝食にご満足頂けたようで安堵しております。お客様がおっしゃる通り当館は、グリーンスプーンのスムージーかスープをお選びいただけます。現在7種類ございますので、またご宿泊の機会がございましたらぜひ他の種類もご賞味下さいませ。


この度は、お忙しい中、お客様の貴重なご意見お聞かせいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆【連泊】清掃なしエコ連泊プラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】禁煙レディースルーム【女性専用フロア】】

食事4

アリス・アイさんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

アリス・アイさん [60代/女性] 2023年11月04日 19:39:14

東京タワーが見える回部屋に宿泊しました。仕事での利用でしたが、しばし部屋でくつろげました。徒歩で5分程度大門駅、浜松町駅北口も近く飲食店も沢山あり、何より東京タワーが背景にいつも一緒です。
朝食は、あまり期待していなかったのですが、選択したコンソメスープにはレンコンやジャガイモ等ゴロゴロ入り沢山で、パンの種類も多く、朝から満腹になりました。
欲を言えば、21時でストップのフリードリンクでコーヒーくらいはもう少し長く飲めると、部屋仕事の者としては嬉しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
スーパーホテル東京・浜松町 2023年11月07日 19:31:41

この度はスーパーホテル東京・浜松町にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
お客様のお仰る通り当館は、浜松町駅から徒歩5分、大門駅からは徒歩2分とアクセスが良く、多くのお客様からご好評頂いております。また、常に大きな東京タワーをご覧いただけるのも浜松町店ならではの魅力でございます。またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。

朝食で提供している「GREEN SPOON」のスープ・スムージーは全部で7種類あり、どの種類も野菜や果物がたっぷり入っているため、身体にも良く、1杯で満腹感を得られるメニューとなっております。焼き立てパンも日替わりで沢山の種類をご用意しておりますので、当館にいらした際は、是非様々なメニューをお召し上がりくださいませ。

ドリンクバーのサービスにつきましては、お客様からの貴重なご意見を参考に、21時以降にお越しいただくお客様にもご利用いただけますよう、前向きに検討させていただきたく存じます。

この度はお忙しい中、数々の貴重なご意見を口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様とまた会える日をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】禁煙東京タワービュールーム【室数限定】】

食事4

ホープkunさんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

ホープkunさん [60代/男性] 2023年10月31日 11:50:41

朝の食事おいしかったですが、申込時に、二日間とも取りたかった。2日目しか食べられませんでした。その他は、お部屋も職員の対応も良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
スーパーホテル東京・浜松町 2023年10月31日 14:49:20

先日はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
今回はフロントにて朝食のお申込みを頂きありがとうございます。
2日ともお召し上がり頂きたかったのですが、テーブルと席数の関係で、人数を制限させて頂いております。
1日目の朝は既に完売しておりご提供出来ず申し訳ございませんでした。
ただ美味しくお召し上がり頂けたとの事、大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇【連泊】清掃なしエコ連泊プラン 
ご利用のお部屋
【【素泊まり】禁煙お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

食事4

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月18日 16:05:48

全体的に満足です。
洗面所のコンセントが無いのと、ベッド横のソファが狭い、予備のティッシュが無いのが不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
スーパーホテル東京・浜松町 2023年05月20日 18:46:50

この度はスーパーホテル東京・浜松町にお越しいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しまして、ご満足していただけたとのお声を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室設備面にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。洗面所のコンセントと客室のソファにつきましては、構造上早急に改善することが難しい部分もございますが、建て替えや新規立上げの際に参考にさせていただきたく存じます。
予備の備品等に関しましては、お客様にご不満な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。同じことでお客様にご不便をお掛けしないよう、清掃スタッフとも頂戴したご意見を共有し、より一層確認に注力して参ります。また、ティッシュやトイレットペーパーなど一部の備品に関しましては、フロントにもご用意がございますので、必要な際はお気軽にスタッフへお申し付け下さいませ。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館にお越しいただけますと幸いでございます。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

ご利用の宿泊プラン
【首都圏おすすめ☆2023】スープorスムージー付!4日以上宿泊限定&清掃週1回ウィークリープラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】スタンダードルーム【150cm幅ダブルベッド】】

食事4

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月27日 17:57:36

お部屋の清潔感、設備にとても満足しました。レディースルームはシャワーヘッドとドライヤーがリファでした。
朝食会場のキャパが小さく、混雑している時間帯にバッティングした方が時間をずらしてきてほしいと言われていたのが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
スーパーホテル東京・浜松町 2023年04月01日 21:42:27

この度はスーパーホテル東京・浜松町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

客室に関しましてお褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。お客様の仰る通り、レディースルームでは、リファのドライヤーやシャワーヘッドをご利用いただけます。髪や肌へのダメージが少ないため多くの女性のお客様からご好評いただいております。
当館には、レディースルーム確約のプランの用意もありますので、機会がございましたらご検討下さいませ。

また、朝食会場をご利用の際にお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様が仰る通り当館の朝食会場は十分な広さが無く混みあってしまうことがあります。今後は、お客様をお待たせすることが無いよう改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆9時チェックアウトプラン【駅徒歩3分&チェックアウト不要】
ご利用のお部屋
【【朝食付き】レディースルーム【女性専用フロア】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 13:48:17

レイトチェックアウトが可能なため宿泊しました。12時頃、昼食を食べるためにエレベーター前に行ったところ、エレベータ停止中。(部屋に電話はないため携帯で)フロントに電話したところ、エレベーター点検のため2時間はエレベーターが使えませので、非常階段で移動してくださいとのこと。過去にエレベータの不調があったためという理由でしたが、11階から非常階段で昼食に行き、帰りも非常階段で上がるなんてありえない。足が悪いので苦痛なんてもんじゃなかったです。かつ、帰りはセミナー用の30kg以上もあるスーツケースを足が痛いまま、非常階段から降りればならず、地獄です。点検は事前に決まってだろうから、チェックインの際にお伝えするのがマナーではないだろうか。また、朝食付きプランなのに、朝食券も渡されなかった。100回以上出張して、いろんなホテルに泊まってますが、間違いなく、過去最低のサービス。非常階段で上まで上がる時に、他の客か知り合いと談笑しているし、サービス精神のかけらもないな。こんなホテルマンってどうやったら育つんだろう。内装は綺麗だけど、サービスは最低です。絶対泊まらない方がいいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
スーパーホテル東京・浜松町 2022年10月04日 20:40:03

この度はスーパーホテル東京・浜松町にお越し頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様にはご不便、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、エレベーターの件につきましては、チェックインの際にしっかりお伝えをし、非常階段をご利用いただくか、エレベーターを起動する間お待ちいただき客室の出入りをして頂くよう伝える認識でおりました。しかし、私たちの不手際により、お客様のお身体にも大変なご負担をお掛けする形となってしまったこと、深く反省しております。
また、朝食券につきましては、チェックインの際、お部屋の番号と一緒に渡させて頂いているものになります。その際、朝食のお時間とメニューのご案内をし、お客様に朝食を楽しみにしていただけるよう説明するのが、そしてお客様とのコミュニケーションの中でまた来たいと思ってもらえる接客をするのが、私たちがするべきサービスでございます。そのサービスが提供できなかったことにつきましても、重ねてお詫び申し上げます。
エレベーターの件を含め、接客についても至らなかった点を見直し、お客様に気持ち良く当館を利用していただけるよう改善して参ります。また、フロントスタッフの中で、チェックインの際に伝えるべき連絡事項等の伝達、引継ぎ等を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆【楽天限定】20時チェックアウトプラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】エクストラルーム【ダブルベッド+広々デスク】】

食事4

投稿者さんの スーパーホテル東京・浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 19:37:21

清潔感のある部屋です。朝ごはんもおいしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
スーパーホテル東京・浜松町 2022年06月20日 21:17:35

この度はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お忙しい中にもかかわらず、お褒めのご投稿をくださいましてありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお休み頂けましたでしょうか?
客室に関しまして、お褒めの言葉誠にありがとうございます。お客様がより良いご滞在をして頂けるよう清掃スタッフ含め今後も精進して参ります。
当館は、GREENSPOONのスープかスムージーを八種類の中から1つお選び頂いて他には焼き立てパンの食べ放題がついている朝食です。朝食の内容をお客様に気に入って頂けたようで安堵しております。
GREENSPOONのスムージーとスープは全部で8種類ありますので機会がありましたらぜひ他もお試しくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆朝食スープorスムージー付き◆【オンライン決済限定】返金不可プラン 
ご利用のお部屋
【【朝食付き】お部屋タイプお任せ【当日までのお楽しみ】】

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