この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりおくつろぎ頂けましたでしょうか。

お客様がおっしゃる通り当館は、リファの製品がお使いいただけるリファルームがございます。
リファのシャワーやドライヤーは、髪に潤いを与える効果があり多くのお客様からご好評いただいております。
次回当館をご利用の機会がございましたらリファルームへのご宿泊を再度ご検討いただけますと幸いです。

この度は、お忙しい中当館の口コミへご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのおこしをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様から沢山のお褒めの言葉を頂き嬉しいかぎりでございます。
お客様が仰る通りスーパーホテルでは、お客様にスムーズにチェックアウトをしていただけるよう客室の鍵は、ルームキーではなく暗証番号式でございます。そのためチェックアウトのお手続きが不要で客室からそのままご出発頂けます。

エレベーター関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
当館の階段は、防犯上の理由から通常開放はしておりません。ご不便をおかけしてしまいますが、ご了承くださいませ。
また、朝食が満席でご案内が出来ず申し訳ございません。次回ご宿泊の機会がございましたら朝食の利用をご検討いただけると幸いです。

この度は、お忙しい中当館の口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際は快適にお過ごし頂けたこと嬉しい限りでございます。
当館では、お客様に快適に滞在して頂けるよう様々な貸出品も用意しております。次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご活用いただければ幸いです。


この度は、お忙しい中当館の口コミへご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・浜松町をお選びいただき誠にありがとうございました。Wifiにつきましてはつながりづらいとのご指摘を頂き誠に申し訳ございませんでした。早急に改善いたします。加湿器につきましてはフロントにてポータブル加湿器の貸し出しを行っておりますので次回ご宿泊の際は遠慮なくお声掛け下さいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次回のご宿泊の際は、ご満足頂けるようサービス向上と改善に尽力して参りますので、ぜひまたスーパーホテル東京・浜松町にお越しいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在の際は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見は、早急に清掃スタッフと共有させていただき、改善に努めて参ります。
この度は、当館の客室に関しまして大変ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。


この度は、お忙しいところ貴重なご意見お聞かせいただきありがとうございます。
誠に勝手ではございますがお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り当館は、浜松町駅から徒歩5分、大門駅からは徒歩2分と、立地が良く多くのお客様にご好評いただいております。

また、チェックインの時間に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
最終チェックイン時間をすぐに変更することができかねてしまいます。
チェックインのお手続きを1度して頂くと24時以降でもお戻りいただくことが可能ですので次回ご宿泊の機会がございましたらご検討いただけますと幸いです。

この度は、お忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り当館は、浜松町駅から徒歩5分、大門駅からは徒歩2分と、立地が良く多くのお客様にご好評いただいております。
当館周辺には、飲食店なども多数ございましてご希望のお客様には周辺マップもお渡ししております。
次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際はゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。

お客様の仰る通り当館は、浜松町駅から徒歩5分、大門駅からは徒歩2分と、立地が良く多くのお客様にご好評いただいております。
当館周辺には、飲食店なども多数ございましてご希望のお客様には周辺マップもお渡ししております。
次回ご宿泊の機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

また、お客様からスタッフに関するお褒めの言葉を頂き大変うれしい限りでございます。
お客様からお言葉を胸に、これからも日々精進して参ります。

この度は、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
当館には、お客様がおっしゃる通り、シアタールームというプロジェクターの客室がございます。プロジェクターが不便だったとの事、重ねてお詫び申し上げます。
当館には、通常のテレビが備え付けの客室もございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、そちらの客室もご検討いただけますと幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館に関しましてご満足いただけたようで安堵しております。
お客様が仰る通り当館は、浜松町駅から徒歩5分、大門駅からは3分とアクセスがよく多くのお客様からご好評いただいております。
周辺の飲食店地図もフロントにて用意しておりますので次回ご宿泊の機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

また、客室に関しましてもお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、お寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様が気持ちよくご滞在頂けるよう客室の清潔さの維持に努めて参ります。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
寒い日が続いておりますのでどうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在の際は、お寛ぎ頂けましたでしょうか。

今回は、部屋タイプお任せプランでのご予約ありがとうございます。
当館は、全館全室禁煙でございますので、おタバコをお吸いにならないお客様でも安心してご滞在頂けます。
また、当館は様々なタイプの客室がございますので気になる客室タイプがございましたら是非次回ご宿泊の際にご検討下さいませ。

この度は、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかく当館にご宿泊して頂いたのにも関わらず、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見はスタッフで共有をし、早急に原因追及を行い、改善に努めて参ります。
ご滞在中にご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。

この度は、お忙しい中貴重なご意見お聞かせいただき誠にありがとうございました。
誠に勝手ではございますがお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

立地に関しましてお客様がご満足頂けたようで私共と致しましても嬉しい限りでございます。
周辺の飲食店地図もフロントでお渡しすることが可能なのでご興味がありましたら次回ご宿泊の際にスタッフにお声がけくださいませ。

また、レディースルームに関しまして、ご期待に添うことが出来ず申し訳ございません。レディースルームでは、メイク鏡やヘアアイロンなど通常客室には備え付けのないアメニティがご利用いただけます。その点スタッフの説明不足でご不便をお掛けましたこと重ねてお詫び申し上げます。

当館の朝食はGREENSPOONのスープかスムージーをお楽しみいただけます。栄養価も大変高いので、ぜひご検討くださいませ。

この度は、お忙しい中お客様の貴重なお声をお聞かせいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お客様がおっしゃる通り当館は、ぐっすりお休み頂けるように、遮光板が設置されております。こちらの遮光板は、開けることも可能でございますので、ご宿泊の機会がございましたらお試しくださいませ。

当館は、15時～21時まで無料でソフトドリンクをお楽しみいただけます。しかし、お戻りの際はウェルカムドリンクを利用出来なかったとの事で、ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をもとに時間の変更を前向きに検討させていただきます。


この度は、お忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊の際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？

お客様がおっしゃる通りスーパーホテルのお部屋のカギは暗証番号式でございます。そのためチェックアウトのお手続きがなく朝はスムーズにご出発いただけます。

また、当館のアメニティに関しましてご満足頂けたようで私共と致しましても大変嬉しい限りでございます。顔パックの他にも多くのアメニティを取り揃えておりますので、またご宿泊の機会がありましたらぜひお試しくださいませ。

この度は、お客様の貴重なご意見をお聞かせ頂き誠にありがとうございます。そしてスタッフの接客に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様の言葉を励みにより精進して参ります。
これからも寒い日が続きますので、どうかご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

この度は、スーパーホテル東京・浜松町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館について様々なお褒めの言葉誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り当館の水は「健康イオン水」を使用しております。「健康イオン水」は保湿性に優れており多くのお客様からご好評いただいております。また、女性用のアメニティも多く取り揃えておりますので、また機会がありましたら他の種類のアメニティもお試しくださいませ。

当館は客室によって景色の見えない部屋がございます。この度は、お客様のご希望に添えず申し訳ございません。
東京タワービュープランなど窓側が確約のプランもありますので次回ご宿泊の機会がございましたらご検討下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・浜松町　支配人

先日はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊下さいましてありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、このような不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの状況による都合で、目の前の大切なお客様に通常通りのご案内が出来なかった事を深く反省しております。
どんな状況においても常にお客様に気持ちよくご宿泊頂けるよう満開の笑顔でお出迎えし、スムーズかつ丁寧なチェックインとご案内をし、不明な点がないか確認するという当たり前の接客をさせて頂くべきでございました。
お部屋でも清潔さに欠けていて快適にお過ごし頂けなかったとの事、本当に申し訳ございませんでした。
ご到着時の対応がしっかりしていれば、お部屋の清掃不備などもフロントにお声掛け頂けてルームチェンジのご提案が出来たかと思いますが、おそらくフロントへの声掛けなどする気にもならないくらい、対応が悪かったという事が何よりの原因だったのだと思います。
これからご宿泊頂くお客様に同じような思いをされないよう、今一度おもてなしの精神を大切に接客、指導を徹底して参ります。
この度は私共の不甲斐ない対応によりお客様に大変不快な思いをさせてしまった事、重々お詫び申し上げます。
お忙しい中こちらの口コミにご投稿下さいましてありがとうございました。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

先日はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
清潔感があり過ごしやすかったとのお声を頂き嬉しく思います。
清潔さを維持できるよう日々の清掃やメンテナンスを徹底して参ります。
お部屋にランドリーバッグの設置がなくご不便をお掛け致しました。
フロントではご用意しておりますので、次回はお気軽に申し付け頂ければと思います。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

先日はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿下さいまして重ねてお礼申し上げます。
仰る通り当館はJR浜松町駅から徒歩5分・地下鉄大門駅から徒歩2分程の場所にございます。
駅からは近いのですが夜遅くなると視野も狭くなり迷われるお客様もよくいらっしゃいます。
お疲れのところお時間かかってしまい、申し訳ございませんでした。
そんな中でもまた利用したいとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人

先日はスーパーホテル東京・浜松町にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい中こちらのクチコミにもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回はお仕事でのご利用だったのですね。
仰る通り当館はＪＲ・モノレール浜松町駅から徒歩５分程、地下鉄の大門駅からは徒歩２分程の場所にございます。
羽田空港へのアクセスだけではなく都内各地への移動にとても便利な場所にございます。
今回便利にご利用頂けたようで安心致しました。
またお近くにお越しの際は是非ご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スーパーホテル東京・浜松町
支配人