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ABホテル宇部新川 クチコミ・感想・情報

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ABホテル宇部新川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:552件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.48
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.98
  • 食事4.04
宿泊年月
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45件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月26日 08:59:26

新しいのできれい。駐車場台数十分で無料はありがたい。立地は駅前、コンビニ近くよい。
朝食は、品切れだらけで補充もされないものが多数。ごはんさえ10分待ち…。皿洗う音がうるさい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ABホテル宇部新川 2018年12月26日 12:47:25

この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
駅に近いことや現在は駐車場が無料なことは、多くのお客様に大変喜んで頂いております。
この度の朝食につきましては、ご提供が行き届かず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お仕事のお疲れを取ってお過ごしして頂けますよう、出来ることから、努力をして参りますのでこれからも宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
★楽天ポイント10倍プラン★ 【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・49型液晶TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 11:45:55

はじめて利用しました。この辺りでは一番新しい感じですね。ビジネス利用として標準的と思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ABホテル宇部新川 2022年10月25日 20:10:08

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

ご利用中にはコロナ感染拡大防止の為、ご協力頂き誠にありがとうございます。

より快適にご利用頂けますよう努めて参りますのでご要望などございましたらお声かけて頂けると幸いです。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エコ清掃】7日前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

部屋4

日本一精密加工さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

日本一精密加工さん [40代/男性] 2022年06月13日 17:15:04

週末土曜日の価格設定は強気の金額だと感じました。8600円一泊一人はビジネスホテルにしては過去最高値えした。設備はきれいでしたが隣の部屋の電話の話声が聞こえてくるなどの不満はありました。
大浴場がよかったです。きれいで人も少なくノビノビできました。この大浴場が素晴らしかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ABホテル宇部新川 2022年07月07日 19:27:38

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。

お部屋での滞在時には、お隣様のお声が大きくご迷惑をお掛け致しました。
空室が有ればお部屋のご移動などもご検討させて頂きますので、お気軽にお問い合わせください。

少しでも滞在が快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 15:43:07

駅から近く、近隣に飲み屋が多いので飲み歩き好きには良い場所だと思います。
それ故に夜遅くに戻ってくる人も多く夜間就寝前に煩いこともしばしば。
自分も外食で飲んできたので、お互いさまだと思って割り切りました。
朝食は毎回似たようなメニューが多い印象でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ABホテル宇部新川 2022年06月15日 23:43:37

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中には、コロナ感染拡大防止にご協力頂き誠にありがとうございます。

朝食メニューにつきまして、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

少しでも滞在が快適にお過ごし出来る様スタッフ一同努めさせて頂きます。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月22日 18:02:31

エレベーターが一台と混み合う時間には不便を感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
ABホテル宇部新川 2022年04月23日 18:08:33

この度はABホテル宇部新川をご予約頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中にはエレベーターの待ち時間があり誠に申し訳ございません。
少しでも混雑が緩和されるように今後出来る限り対応して参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 07:06:08

綺麗なホテルで 対応も良く また宿泊したいと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ABホテル宇部新川 2020年12月16日 15:10:12

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

コロナ感染拡大防止とは言え、皆様にはご協力頂き感謝致します。この先も皆様がご健康でありますように願います。

又、宇部市にお越しの際はスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【120cmセミダブルベッド、49型TV】】

部屋4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

riejunさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

riejunさん [50代/男性] 2020年10月22日 11:41:34

まだ、新しいホテルで部屋は綺麗です。受付の方は、業務に慣れていない為か、チェックインに時間がかかります。エレベーターは1つしかないので、朝は込み合います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ABホテル宇部新川 2020年11月03日 21:17:40

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

チェックインではお待たせする事になり誠に申し訳ございません。GOTOキャンペーンのご利用が多く間違いのないよう確認作業でお時間を頂く場合がございますのでご了承いただけると幸いです。
しかしながら、少しでも早くご案内出来る様に努めて参ります。

又、エレベーターでは混み合う時間もありお時間に余裕をもってご移動お願い致します。

少しでも快適にご利用頂けるよう改善に努めて参りますので今後とも宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
気分湯ったりルームシアター♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・49型液晶TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月10日 17:22:39

朝9時に掃除の方が入って来られました。チェックアウト済かどうかわからないのですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
ABホテル宇部新川 2020年06月16日 19:35:42

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き有難うございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルでの不手際につきまして誠に申し訳ございません。現在状況確認させて頂いておりますがチェックアウトをしてるか?してないか?につきましては判断できるようにしておりますが、部屋番号の確認ミスが一番に考えられます。

数あるホテルからお選び頂いたご宿泊ですが、このような状況になり、又直接お詫びできなかったことに後悔を感じております。

当日の状況を調べた上で次回このような事が無いように改善させて頂きます。

もう一度ご利用のチャンスを頂けるのであれば、しっかり対応させて頂きます。
この度は誠に申し訳けございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【120cmセミダブルベッド、49型TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 16:39:59

施設が新しくて気にいった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ABホテル宇部新川 2020年02月17日 16:48:35

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

よりご満足頂けます様に日々スタッフ一同努力して参ります。また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・49型液晶TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 18:10:06

今回は部屋に入った際に少し汗臭いようなにおいがして残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ABホテル宇部新川 2020年02月17日 16:46:00

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。
今回ご利用の際にはご満足頂けず残念に思います。
オゾン脱臭機で臭いなどの改善をさせて頂いておりましたが、その臭いが残っていたのかもしれません。全てのお部屋を最終確認するようにしておりますがお部屋の換気不足と最後の確認があまり出来てなかったかと思います。
今後このようなことが無い様に注意とお部屋の換気等改善に努めさせて頂きます。

また、お越しいただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【ABホテル大阪開業記念】カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【120cmセミダブルベッド、49型TV】】

部屋4

mats612さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

mats612さん [50代/男性] 2019年09月17日 00:03:45

朝食の内容は手作り感があり非常に良かった。部屋もそれなりによく思っていたがUSBの端子が見当たらず、携帯の充電はできない状況でした。何らかの情報があればそれなりに用意していたが最近オープンととあったので普通に装備されていると思っていたので設備は3としました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ABホテル宇部新川 2019年09月21日 10:13:14

この度はABホテル宇部新川にご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の貴重なお時間を頂きクチコミ投稿ありがとうございます。

朝食の内容についてお褒めいただき有難うございました。
充電器等につきましては、フロントでの貸出をさせて頂いております。
設備品等のサービスにもご満足頂けますよう、参考にさせて頂きたいと思います。

宇部市にお越しの際は是非お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
オープン記念プラン☆ツインベッド【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・49型液晶TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月08日 14:07:40

この度は主人が足を骨折していたので駐車場の障害者用を使わせていただけないかとお願いしたのですが救急用だから駄目だと言われました。しかも第一駐車場は満車なので第二駐車場をと言われましたがかなり距離があるのでとお願いしてもダメでした。体の不自由な人への配慮をもう少し考えていただくともっと評価したいしお友だちにも勧めたいがこれからは高齢化社会になるので相手の立場に立ってもう少しご配慮頂きたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ABホテル宇部新川 2019年04月10日 17:04:46

この度は当ABホテル宇部新川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重コメントに感謝しております。

駐車場でのご案内につきましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
ご説明不足ではございますが、ご主人様の足の骨折につきまして当日のスタッフも理解しており別の駐車場をご用意しておりました。お客様には「お戻りの際にフロントでお声をおかけください」とお伝えさせて頂きましたが、ご説明が悪かったように思います。

又、障害者用駐車場につきましては可能な限りではございますが障害者様用は勿論、緊急時の救急車、消防車などのスペースとしても含まれるためご案内をさせて頂きませんでした。

但し、お客様へのご対応に問題はあったと感じております。お客様皆様にはより快適なご宿泊と、よりご満足頂けますようにスタッフ一同改善と、更なる向上に努めて参ります。
宇部市にお越しの際は、再度ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・49型液晶TV】】

部屋4

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 21:26:08

駅からのアクセスはとてもよく、新しいホテルだったので生活さは満足しています。

ただ受付の方の口臭がマスク越しでも臭くて、ちょっと耐え難かったです。
接客業ならそこは気をつけるべきポイントの一つじゃないかと。

またチェックイン可能時間を過ぎていたのに清掃が住んでいなかったのもマイナスでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ABホテル宇部新川 2019年02月17日 07:58:46

この度は、当ABホテル宇部新川をご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
フロントのエチケット対応が行き届かず、大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
普段より気を付けてはおりますが、こまめなチェックを怠らず、見えるところ以上に心配りをして参りたいと思います。
また、チェックインは15時からではございますが、清掃が間に合ってないことで、お待たせして申し訳ございませんでした。
清掃のスキルアップも今後の課題としてしっかり取り組んで参ります。
ではまた、お近くにお寄りの際は、お立ち寄りくださいますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
オープン記念プラン☆楽天限定特別プライス【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・49型液晶TV】】

部屋4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

mam ma miaさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

mam ma miaさん [40代/女性] 2018年12月25日 16:10:24

立地:駅に非常に近く、飲食店やコンビニも周辺にありたいへん便利。駐車場は先着順の為、宿泊者が多い日やチェックインが遅いと敷地内は厳しい。
部屋:オープン三日後に宿泊したため、機能的できれいで快適に過ごせました。
食事:無料朝食なので、内容的には充分かと。メニューは固定ぽかったです。紙コップが用意されており、コーヒー等が持ち帰れるのはポイント高いです。
風呂:女性の大浴場の洗い場は、冷たい風が吹いて寒かった。暗証番号がないと入場できない点は、セキュリティ上安心できてよかった。
サービス:家族3人でシングルとダブルの部屋を1部屋ずつ予約、隣同士でお願いしましたが、部屋番号は連番だったものの斜め向かいの部屋でした。許容範囲内かとも思いますが、連番であれば隣との認識だったのでしょうか?
設備・アメニティ:小さなエレベーターが一基しかなく、チェックイン・アウトや朝食時等、宿泊客が集中する時間帯はかなり待たされました。
部屋・大浴場とも、シャンプーの泡立ちが悪く髪がキシキシしました。
外出前に1階のトイレを利用しようとしたのですが、非常に汚く使用をあきらめました。オープン直後でチェックがまわらなかったのでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ABホテル宇部新川 2018年12月26日 12:39:36

この度は、当ABホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、大切なお時間を使って、声をいただき心から感謝申し上げます。
駅に近いことや現在は駐車場が無料なことは、多くのお客様に大変喜んで頂いております。
清掃につきましては、途中からの確認が行き届かず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ゆったりとお過ごしして頂けますよう、出来ることから、努力をして参りますので宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル【140cmダブルベッド・49型液晶TV】】

部屋3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 18:03:22

・駅前で便利。
・朝食無料はうれしいが補充が遅い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ABホテル宇部新川 2024年04月14日 19:11:08

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。

朝食の補充につきまして、今後無いよう早めのご提供に努めさせて頂きます。
ご指摘いただき誠にありがとうございます。

また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★ポイント増量プラン★【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

部屋3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月15日 17:42:23

駅に近く便利。バスタブの排水が悪いのか、逆流して足拭きがビチョビチョになってました。
無料の朝食は、混むこともなくスムーズにとれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ABホテル宇部新川 2024年03月01日 23:13:41

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。

滞在中は浴室での不備があり、誠に申し訳ございません。口コミを頂き直ぐに確認させて頂きました。
ご迷惑のないよう、清掃時に確認させて頂きます。
また宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
14日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

部屋3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月04日 11:33:30

エレベーターが1台の為、朝はいっぱいの時があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ABホテル宇部新川 2024年02月04日 19:02:58

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きまして口コミ投稿ありがとうございます。

エレベーターでの混雑などご迷惑をお掛けしております。誠に申し訳ございません。

宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン【ワイド110cmのベッド2台・43型液晶TV】】

部屋3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月21日 15:43:42

エレベーター1台で夕方は非常に長く待つ時が多い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ABホテル宇部新川 2023年11月21日 17:52:00

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

エレベーターではご不便おかけし申し訳ございません。少しでも混雑時間などご案内ができるよう努めさせて頂きます。

宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シングルステイ♪【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

部屋3

おさるさんみたいさんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

おさるさんみたいさん [60代/男性] 2023年11月17日 18:54:58

チェーン展開されてるホテルですが、初めてお世話になりました。
場所は最寄り駅から近く迷うことはなく便利です。予想通りの所謂地方都市のビジネスホテルそのものです。
チェックインはスムーズで、手続きや支払いは最近多い機械で行います。アメニティもフロントで必要なものを受け取る方式ですが、追加は有料だそうです。
部屋は大型TVが目立ちますが、スマートTVではありません。壁掛けなので圧迫感はそれほどではありませんが見上げる位置故に疲れます。設備は概ね過不足ありませんが、スリッパは未だに使いまわしのものです。なお空調は個別で快適でしたし、僅かですが窓を開けることもできます。
浴場は大浴場とは言えない大きさですが、少人数ならば全く問題なく楽しむことができます。
朝食は、スタッフさんの対応もよく内容も評判通り充実している方ではないかと思います。

但し、エレベーターは一基で特に朝は混みあいます。また廊下等の清掃が行き届いてはいません。
また会員カードの制度があるのですがなぜか積極的な案内はされず、こちらから依頼して発行していただきました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ABホテル宇部新川 2023年11月21日 17:50:39

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

滞在中では、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。率直なご意見を頂きありがとうございます。
少しでも滞在を快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めさせて頂きます。

宇部市にお越しの際にはご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルB【140cmダブルベッド・43型液晶TV】】

部屋3

投稿者さんの ABホテル宇部新川 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 07:19:20

駅前でコンビニや飲食店も近い。女性の大浴場があるフロアは女性専用にしてるのか?男性を見かけなかったので、安心できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ABホテル宇部新川 2023年10月16日 19:18:38

この度はABホテル宇部新川をご利用頂き誠に有難うございます。
貴重なお時間を頂きましてクチコミ投稿ありがとうございます。

2階は女性優先フロアでございます。
少しでもご安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

また宇部市にお越しの際はご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
7日以上前までの予約限定プラン!【健康朝食・大浴場無料】
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA【120cmセミダブルベッド・43型液晶TV】】

45件中 1~20件表示

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