この度は那須マロニエホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の清掃が行き届かず、ご滞在中大変不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申しあげます。

数あるホテルより当館を選んで頂いたにもかかわらず、こちらの不手際でせっかくのご旅行中、気分を害す様な事となってしまい誠に申し訳御座いません。
今後このような事が無いよう清掃スタッフと共にチェックを再徹底して参りたいと思います。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。